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家電售後服務怎麼說

發布時間:2021-01-21 04:09:35

① 關於家電維修的日常詢問的英語對話怎麼說

保修期=Warranty period
有質量問題=There are quality prodlems
請找維修部=please find the department

② 家電回訪該怎樣說

這個我經常做呵呵,你可以這樣做:
首先打電話問,您是某某先生或小姐嗎?我是XXX售後想對您進行一下售後維修回訪可以嗎?(對方一般情況下都會接受的),請問您是在XX號接受過XX維修或是購買嗎?請問您對我們的產品在平時使用中有什麼意見嗎?您對我們的產品是滿意,還是非常滿意。請問您對我們的產品有什麼建議嗎?歡迎您使用我們公司的產品,希望以後對我們公司大力支持,繼續購買我們的產品。如果以後有什麼問題請拔打我們的熱線電話400-XXXXXX。XXX先生再見。

③ 我是一名家電維修學徒工,主要就是學習維修家電,跟安裝空調,送貨,打雜等工作,我不想幹了怎麼跟老闆說

如果自己能獨當一面,就出來單干,要是暫時沒這個實力,那出去打聽一下哪裡要人,談好工資和工作時間,只要待遇好直接和老闆提出走人。

④ 家電該如何翻譯

家電在英文中有如下三個單詞
household electrical appliances
但是這三個單詞又有所不同
household常指家庭電器,包括帶電和不內帶電的兩容種
electuical指的與電相關的家電,即帶電的
而appliances是書面語,比較正式的

⑤ 求國外有關於家電維修行業或者是家電售後服務的外文文獻,急急急~~~

外文文獻有,翻譯沒有,翻譯得靠你自己了,如果需要回復郵箱地址即可,希望版能滿足你的權需要,能幫到你,多多給點懸賞分吧,急用的話請多選賞點分吧,這樣更多的知友才會及時幫到你,我找到也是很花時間的,直接網路私信或者Hi中留言貼出你需要的問題的鏈接地址及郵箱地址

⑥ 我是一個家電修理人員,上門時常會遇到一些用戶說我經常找你們修東西我應該怎麼回答呢

你應該抄分析用戶說這話的用意,襲無非就是想和你拉近關系,老客戶了,希望在價格上優惠、維修質量上有保障、所用材料上換用正品零件,有的用戶從來就沒有找你修理過電器,但可能也會這樣說。
作為維修服務人員, 遇到這種情況,心裡要有數,一般不要當面揭穿,以免大家尷尬,可以這樣會答:我們新老客戶都一樣盡心,材料品質有保障,收費公道,您盡管放心。

⑦ 家電維修用英語怎樣說

翻譯如下
家電來維修
domestic appliance maintenance
例句自
成績優秀的他希望留在武漢,找份家電維修的工作。
He, as an excellent student, hopes to stay in Wuhan and find a jobrelated in domestic appliance maintenance.

⑧ 在58同城上找了家電維修的,怎麼維護權益,師傅沒有按照他所說的給我維修

你這已經很好了!我被騙了近9000塊錢

⑨ 顧客說你家家電比別人貴該怎麼回答

每個門店其實都有獨到的優勢,或者是服務、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等,門店要總結提煉出一句精簡的語言,每個導購牢記在心,遇到價格問題就可以脫口而出。


當顧客說「隔壁的比你家便宜」,就這么回答!

常見的錯誤應答


錯誤應答一:

「您不能只看價格,他們質量不行的。」

點評:

當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候,導購常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合同行業公平競爭的原則;二來顧客也會覺得導購員是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什麼價格會有差異。

錯誤應答二:

「哪有,他們另一款產品比我們店裡還貴呢。」

點評:

很多導購處理這種價格異議的時候,都會拿出自己店裡的一款產品去證明別人價格比自己的高,這種做法沒有抓住問題的重心,也許你們門店那款產品價格確實比別人的低,但卻不是顧客需要的。而這時的關鍵問題是你對自己產品的優勢卻隻字未提。

錯誤應答三:

「我們這是名牌,他們不能比的。」

點評:

這種說法和第一種說法相近,貶低別的門店來提升自己門店的方法,並不能對顧客造成影響,況且「名牌≠價格高」。

難點分析


市場上的產品千萬種,總有一部分產品的類型、款式相仿但價格卻相差遠,這些導購員心裡清楚,但顧客可能不清楚,所以導購員在這個問題上要向顧客解釋清楚,為什麼類型相仿,但價格不一樣。

導購員可以先認可顧客的觀點,尊重顧客的質疑。然後通過對產品自身優勢的介紹,讓顧客了解和明白。

實戰案例分享


顧客:「我在隔壁那家店看到一款和你們差不多的產品,他們比你們這里便宜很多。」

導購:「是的,是有人向我們反映隔璧有些商品表面上是比我們便宜一點, 不過比較之後,大多數顧客還是選擇了我們的產品,......(一句話闡述門店或者產品優勢) ,光我說好不行,您親自體驗一下就知道了」

製造好奇,留住客戶

處理這類問題時採取的方法是要告訴顧客即便我們價格略高於其他店,但我們的顧客還是比他們多,既然有這么多顧客選擇我們,顧客一定會很想了解這到底為什麼,我們可以從強調我們的優勢入手主動引導顧客了解產品、體驗產品。

技巧一:

不要貶低競爭都對手


顧客拿門店與門店比較時,導購員首先要清楚一點,不要貶低競爭對手,如果我們自己的產品好品牌好,根本沒有必要通過貶低他人來提高自己,因為往往我們在貶低競爭對手的同時也降低了自己在顧客心目中的形象。

技巧二:

轉移客戶注意力


遇到這種情況,導購員可以通過認同顧客說法並感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客,同時簡單告訴顧客我們與其他產品的差異點,並且立即引導顧客體驗產品的獨到之處,從而轉移顧客的注意力。

總結:

除了價格優勢,每個門店其實都有獨到的優勢,或者是服務、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等,門店要總結提煉出一句精簡的語言,每個導購牢記在心,遇到價格問題就可以脫口而出。

⑩ 有很多人說德意電器的售後服務不好,是真的嗎

德意煤氣灶維修費很貴。我家的德意煤氣灶也就2500元錢。修了煤氣灶一邊的換了一版個安全控制器,總共收權費450元,其中280是那個安全控制器的錢,50元上門費(這個打德意售後電話的時候就明確說過),然後剩下的120元服務費。這只是煤氣灶一邊打火能打著,過30s熄火這一個問題。這師傅也不是德意專門的售後,我所在城市是3線小城市,不知道德意有沒有自己的售後,還是打德意售後售後只是幫你找個修煤氣灶的。維修也沒有價目表。附上換下來的部件,不認識這個東西,也不知道這個東西值不值280元。買德意的三思,才用了5年,一邊就要換,換的代價是450元,另一邊估計沒多久也要換,還只是安全控制器這一個問題。所以買牌子還是買售後好點的,德意估計就只有個售後服務電話,售後服務電話的作用就是幫你在你的城市找一個修煤氣灶的,要知道是這樣子,我自己找修煤氣灶的也一樣,估計德意是沒自己的售後,有的是售後電話。煤氣灶維修不起,維修的錢都可以買新的了。

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