❶ 在淘寶退貨退款 貨給賣家寄過去了 但是他故意不接電話怎麼辦
不用怕,淘寶會有個時間限制的。再過幾天賣家還不確認的話,淘寶會自動把錢退回給你
❷ 淘寶賣家同意退貨 給的電話卻打不通該怎麼辦
給的電話通了,你還是要退回;懷疑是騙子或就是騙子,你還是要版退回。東西不發回去,貨權款是無法退回的,淘寶退款必須退貨。
你發起退款申請以後賣家同意退款,那你發回時把商品照片多拍幾張照片上傳到退款申請中去,以證明你退回的商品狀況。賣家拒絕簽收並不影響退款申請的執行,賣家拒絕簽收或拒絕退款申請必須要有合理理由,如貨物受損等等。
有擔心是正常的,只是再擔心你也必須退貨回去,否則只能放棄維權。
❸ 我想在淘寶退貨,問賣家地址,賣家不接電話怎麼辦
在淘寶申請退貨,協商,申請淘寶等方法,一般是最後才申請淘寶
❹ 淘寶退貨賣家故意不理不睬怎麼辦急
12315全國消費者協會舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(4)淘寶退貨賣家電話不接怎麼辦擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
⑷消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
⑸消費者購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
⑹消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
⑺消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
⑻消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
⑼消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
❺ 淘寶退貨賣家同意了,但是快遞打電話他不接,已經兩天了,快遞說他不收就會退回來,我怕到時他又要找理由
留好快遞單據,快遞是可以查出收發明細的,你是可以投訴的,不要怕,他敢坑你就投訴他
❻ 淘寶退貨到賣家那賣家不簽收,而且電話不接旺旺不回,三天後貨物退給我我怎麼辦
申請淘寶官方介入!
❼ 請問我在淘寶網上買了東西,賣家已經同意退貨,可是貨退回去賣家總是不接電話該怎麼處理
賣家收了貨,即使不去處理退款,系統也會自動退款給你的。
有什麼問題,最好是在旺旺上交流解決,因為旺旺記錄是可以做為憑證給小二看的。
但是打電話,電話里說什麼,這些沒辦法做憑證。
❽ 淘寶上退貨賣家不接電話也不上旺旺,我該怎麼辦
直接投訴來來解決此問題。
1.打開源手機,找到「淘寶App」,點擊進入。
❾ 淘寶退貨賣家不理怎麼處理
退貨賣家不理,來可以進行自投訴的。處理方法:
打開網站,登入個人賬號。
找到頁面上 的聯系客服,輸入要投訴的商家和理由。
可以申請售後的條件:
買家收到商品不滿意要求退貨,商家不給予處理。
買家收到的商品為假貨,買家要求退款賠償,商家不執行可以投訴。
申請售後的規則:
買家可以在收到商品,不影響二次銷售的情況下,七天內無理由退換貨。
對於與描述不符的商品,買家可以進行投訴退款。
註:在退貨賣家不理的情況下,可以申請平台客服介入處理。不能有謾罵或者侮辱對方的行為,應該保存證據,在第一時間內進行維權。