京東家電怎麼退貨嗎

㈠ 京東商城退貨怎麼退

1、首先，網路上搜索京東並打開網頁，可以掃碼登錄或賬戶登錄，比如點擊賬號登錄，照提示在第一個文本框中輸入賬戶名，在第二個框中輸入密碼，點擊登錄。

(1)京東家電怎麼退貨嗎擴展閱讀：

京東的發展首先得益於組織中「人」的發展，是因為人的發展帶動了京東的企業發展，「人」是京東發展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發展戰略的徹底實踐。

同時，京東堅信，創新是京東發展的不二法則，而唯有人能夠推動發展創新，唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。

京東商城退換貨規則：

京東承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。

售後服務處理周期：

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內為您處理完成，正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成，以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。

㈡ 在京東商城買了東西怎麼退貨

1、如果是京東自營商品。在「我的訂單」里直接點擊「返修/退換貨」，審核通過後京東配送員會上門取件，不收費。
2、如果是第三方賣家。需要跟賣家協商後通過快遞寄送給賣家，一般自己支付運費。

㈢ 在京東商城怎麼退貨

京東商城：400--8400--320 （通話免費）
國家三包所規定的功能性故障
經由生產廠家指定專或特約售後服務中心檢屬測確認，並出具檢測報告。
到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經售後人員核查情況屬實（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便售後人員快速做出判斷及時處理），無條件辦理退換貨事宜。

㈣ 京東怎麼退貨

一、京東退貨步驟如下：

（）打開京東APP。

（2）進入京東首頁。

（3）點答擊右下角我的。

（4）點擊我的訂單。

（5）點擊需要退貨訂單。

（6）點擊申請售後。

（7）點擊已售後申請返修/退換貨。

（8）進入退貨頁面。

（9）點擊選擇申請原因。

（10）選擇申請退貨原因。

（11）輸入退貨原因信息專上傳憑證。

（12）選擇退款方式退貨返回方式。

（13）點擊提交等待審核即可。

二、京東退換貨服務說明：

1、外包裝及附件贈品，退換貨時請一並退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2、關於物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，並拒收整個包裹；如您在收貨後發現外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3、關於商品實物與網站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。

4、如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑒定，會按照國家法律規定予以處理。
四、如果您符合以上退換服務規格，那麼在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成後，點擊底部的「提交」即可，

㈤ 京東退貨流程

京東退貨流程

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網站（www.jd.com），進入「我的訂單」，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊「申請」即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。（如下圖）

雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

第三方賣家商品售後服務運費規則：

第三方賣家商品售後服務運費處理規則如下：

內容見《第三方賣家商品售後服務運費規則》

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。

㈥ 京東退貨需要什麼東西包裝扔了還能退嗎

包裝不完整的情況下，只要「發票」、「保修卡」、「三包憑證」等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。

以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品（序列號不符）。

2、過保商品（超過三包保修期的商品）。

3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。

4、無法提供商品的發票、「保修卡」等「三包憑證」或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的。

5、其他依法不應辦理退換貨的。

拓展資料：

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網站（www.jd.com），進入「我的訂單」，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁。

點擊「申請」即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。

在手機上如何申請：

打開京東APP客戶端，點擊我的>退換/售後>申請售後，填寫退換貨信息後，即可提交，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。

七天無理由退貨：

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年2月13日，工商總局公布了《網路交易管理辦法》，消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食葯監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導，強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定 。

2018年3月15日，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動。

參考：

京東-幫助中心-售後服務-退換貨/返修申請

七天無理由退貨-網路

中華人民共和國消費者權益保護法-網路

網路交易管理辦法-網路

㈦ 京東怎麼退貨啊！

京東退貨方法/步驟 1、點擊你的京東商城頁面，進入裡面可以看到你最近的購物清單。回 2、如果該商答品在規定的保修，包換時間范圍呢，是可以點擊某個商品的 申請返修/退換貨 功能。 3、我們點擊這個位置，出現申請的字樣，然後可以看到 【申請售後服務】的內容： 4、然後按照提示，寫上退，換，商品的理由，相片，以及發票情況都選好。 5、選擇完畢後提交，等待京東客服的處理，處理後，在售後那裡可以看到這個進度，也有可能你會收到客服的電話聯系。

㈧ 京東能退貨嗎

七天內無理由退貨，有發票退全額，無發票扣稅點。

京東退貨流程:

1.在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網站（www.jd.com），進入「我的訂單」，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊「申請」即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。（如下圖）

㈨ 京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程

需要在京東上退貨，可以按照以下步驟。

第一步、打開手機京東APP。回

㈩ 京東怎麼退貨 詳細步驟

京東承諾符合以下情況，由產品售出之日（以實際收貨日期為准）版起7日內可以退貨權，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請或者與京東商場的客服中心聯系 辦理退換貨事宜：

國家三包所規定的功能性故障
經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告。
到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經售後人員核查情況屬實（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便售後人員快速做出判斷及時處理），無條件辦理退換貨事宜。

以下情況不予辦理退換貨：

任何非京東商城出售的商品（序列號不符）；
對於過保商品（超過三包保修期的商品）；
未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
商品的外包裝、附件、贈品（券）（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，（券）發票缺失或塗改；
密封產品原包裝打開（如一次性封貼或者膠條封箱被拆開）；