1. 聯通網路電視卡怎麼辦
如果用戶寬頻正常僅沃家電視不能正常使用，建議可重啟機頂盒測試，排除機頂盒終端問題之後，如未恢復則可撥打當地客服熱線咨詢處理。
2. 聯通的網路電視怎麼老是停機
如您指沃家電視機頂盒無法正常觀看：
〖1〗檢查機頂盒面板上指示燈，從左到右依次為電源燈、網路燈、IR燈（接收紅外遙控信號），檢查網路燈是否為綠色，如是紅色，請檢查網路線兩頭的水晶頭是否與網路介面插牢，或更換路由器埠重試；
〖2〗如網路燈為綠色，而機頂盒顯示「認證失敗，需要配置」，需上門檢查配置或更換備機返廠維修。
具體詳情建議聯系歸屬地聯通客服了解。
3. 聯通沃家電視總是黑屏怎麼回事
請檢查相應的音頻線等是否連接正常；請檢查電視機的信號源是否已經切換到正確的輸入模式。如以上檢查都正常，建議您撥打盒子廠家客服熱線尋求幫助。
4. 中國聯通沃家電視如何觀看電視頻道
聯通沃家電視擁有87個直播節目頻道，包含中央頻道、各地衛視、省內電視台回以及央視各大衛視高清頻道。在沃答家電視機頂盒成功連接網路後，打開機頂盒並輸入正確沃家電視賬號密碼，在機頂盒首頁頁面，點擊「直播」後，在左側有「付費、高清、央視、衛視、省內、其他」菜單選項。除付費菜單內的頻道需要付費才能觀看外，其他菜單下的直播頻道都是免費的。
5. 湖南聯通沃家電視機頂盒登錄時卡在開機頁面該如何處理
湖南聯通沃家電視機頂盒登錄時卡在開機頁面，可過3-5分鍾後再重新啟動，按設置-應用-全部應回用-沃家電視答-清理緩存，因為設備的ROM僅為4GB，所以定期處理緩存可保證播放質量。如以上操作仍無法恢復，建議可撥打機頂盒包裝上客服電話進行故障報修。
6. 聯通網路寬頻電視整天都卡怎麼辦
檢查你的網路信號如何，檢查下你的網速如何，不行的話就扯根線直連，或者手內動輸入ip和nds地址進行連接容，ps：另外有什麼不懂的可以到「znds智能電視論壇」找找相關資料，也可以向管理員求助,推薦智能電視&機頂盒下載安裝當貝應用商店，拓展資源，免費看各種直播點播！
7. 湖南聯通沃家電視機頂盒開機後無響應或畫面顯示異常該如何處理
湖南聯通沃家電視機頂盒如開機後機器無響應、黑屏或畫面顯示異常，請檢查相應的音頻線專等是否屬連接正常或者電視機的信號源是否已經切換到正確的輸入模式。如以上操作仍無法恢復，建議可撥打機頂盒包裝上客服電話進行故障報修。