A. 一個公眾號就能搞定寶馬所有服務
易車原創 2020是所有人都想重啟的一年。武漢的疫情嚴峻,不出門就是為國家做貢獻,就是對家人最大的關愛和擔當。而寶馬集團也為疫情做了很多,首先它是第一家捐款的豪華品牌車企,而且寶馬中國和華晨寶馬還將在本周繼續捐款,支持相關部門和專業機構抗擊疫情。回饋社會,無愧於豪華品牌銷量冠軍的地位。
上周,寶馬集團大中華區CEO高樂先生,在寶馬集團中國區全體員工視頻大會上說了一句讓所有人都感動的話:「如果世界上有一個國家可以應對如此嚴峻的挑戰,那一定是中國。」這是一位德國人對中國的評價,也讓我們感受到祖國的強大。
針對疫情,寶馬幫助經銷商員工遠程辦公,同時通過線上方式服務客戶。我也體驗了一波寶馬的線上服務,主要分為線上看車銷售、售後服務和救援服務三類。
寶馬官網主頁寶馬天貓旗艦店直播寶馬在疫情期間開通了天貓旗艦店和京東旗艦店(即將開通)的線上直播看車服務,2月10日-16日,每天3-4場直播,涵蓋了寶馬全系車型。我進去看了半個小時,主播都是4S店銷售,專業性到位。但因為是寶馬品牌的銷售,對品牌會有一定的傾向性也是無法避免的,同時對於所有有關車型優惠幅度的問題,主播都建議疫情過後到店詳談,線上不做解答。所以我的建議是:以後多關注我的直播節目。2月12日、14日下午14點正好有兩場,解決一切和寶馬相關的問題。
寶馬天貓旗艦店同時,寶馬天貓旗艦店除了直播看車,還有1元試駕體驗券、50元抵100元網路預約線下保養抵用券、各種車型保養套餐和1000元小定金等產品可供選擇。但是真正的買車過程還是需要到4S店完成。
寶馬官網寶馬客戶服務中心公眾號通過寶馬官方渠道線上查看車輛信息有三種渠道:1.官網比較詳細但是排版不太好,字比較小,而且移動互聯時代用電腦上網查信息的確不方便。2.天貓/京東旗艦店商品詳情,介紹比較精簡,但不夠詳細,也沒有金融計算器。3.寶馬客戶服務中心微信公眾號,算是最全面的寶馬移動端平台了,分為品牌車型、尊享服務和車主天地三個大項。
寶馬客戶服務中心公眾號寶馬客戶服務中心公眾號金融計算器還加入了對比功能,可以將不同的車型或者不同首付、分期方案進行對比,直觀了解自己要掏多少錢。官方認證二手車功能很前面,從選車、預約看車、1元訂車到線下取車全程服務。
寶馬道路救援服務即使是疫情期間也可實現7??24小時服務,可以綁定自己的車輛信息,隨叫隨到。上門取送車服務可在不方便到店的情況下將車輛送去4S店保養,這一點在疫情期間非常貼心。二手車回家服務就是像新車一樣保養二手車,在疫情期間沒什麼特別用處。
2019年寶馬共召回117.94萬輛,其中兩代3系(E90和F3X)因為油箱壓力問題共召回31.23萬輛。所以召回查詢服務還是挺實在的,輸入車架號即可查詢自己的車輛是否被召回。移動展廳服務就是線上的銷售助理幫你介紹車輛,也可以幫你練習就近4S店,雖然這些都可以自己查,但是有人和你視頻還是有種被服務的感覺。我的信息,這個不用解釋了,所有你預約的服務都可以在這查詢到進度。
除了以上這些針對用戶的服務方案,寶馬集團還針對經銷商靈活調整一季度銷售目標:2月不設銷售目標;3月及後幾個月以可持續的業務發展為重,根據市場和業務恢復情況再定;加強對經銷商的財務支持,提前發放部分一季度獎金;加強寶馬金融政策方面的支持,如延長到期車輛的還款時間,延長新批售車輛的金融免息期等;還要進一步研究制定對湖北省經銷商的定向支持政策等。
突如其來的疫情出乎所有人意料,隨著返城和復工潮的到來,形勢仍然嚴峻,這種時候,關愛、團結、信心和信任彌足珍貴,祝願所有人平安健康,心相連,齊戰「疫」,共待春暖花開!
B. 私人定製寶馬轎車
五門車型估計只有去美國訂制吧,但是建議放棄吧,敞篷車太少了!
C. 寶馬官網上索取 的產品手冊要錢么
不要錢的,可以直接下載PDF文件。
D. 寶馬手動的怎麼定製。
手動擋的寶馬好像只有325M了 是手動6檔。
到4S里定就可以了!!
E. 寶馬官方網站網址是什麼
你好!
寶馬官網網址:http://www.bmw.com.cn/cn/zh/index.html
希望對你有所幫助,回歡迎私信交答流~
F. 怎樣在寶馬官網訂車
對於美規車本身就比中規車配置更低,至於少了多少配置,這個就需要到BMW美國官網進行版查詢並與中國官網進行權對比,才能知道到底少了什麼。
至於你標題的疑問,中規車是可以在官網上預定的,但是美規車卻不行。
美規車的途徑是國內某些進口車商從美國購買的,再又美國運輸到國內進行銷售的,並非通過BMW公司進行進口的,這個在BMW公司是不允許的。
美規車輛在國內受到各種限制,建議不要購買此類車型,很多東西是沒有保障的,也很容易被商家忽悠,而且往往投訴無門。
購買美規車存在很多問題:
1、美規車是按美國標准進行生產,油耗等方面均是美國標准,算是比較高的;
2、美規車的配置其實比中規車更低;
3、美規車的進口渠道是通過國內進口上從美國購買再運輸到國內進行銷售,雖然手續是齊全的,價格比中規車便宜,但是沒有售後服務的保障,可能某4S店給你承諾一定時間和公里上的售後服務,其實僅限在該4S店,沒辦法做到全國聯保,一旦出現重大故障是沒辦法與中規車相比的;
4、美規車的說明書、保修手冊等資料,包括行車電腦均是英文;
5、美規車的發動機是按美國標准進行製造的,你所加註的燃油卻是中國標准,後期發動機的問題肯定是不少。
G. 寶馬私人訂制汽車下單後還能否更改配置
寶馬私人定製親生下降後,還能更改配置,你這個葯需要和廠家協商
H. 在寶馬奧迪賓士網站有在線自己配置汽車的服務,請問這樣能產生訂單么~
這個屬於定製汽車服務,在北美已經N多年了。當然,不光是這些廠商在提供回這樣的服務。答
安裝賓士的標准,當你下完訂單,專門的銷售人員會上門來拜訪你。和你簽訂正式的定製銷售合同,當然,簽合同的時候是需要付錢的!
他還會給你一一確認你所定製的配置信息和具體價格。
當所有問題都解決了,你會拿到你的告知書,這個告知書是由賓士的法務部門擬定的!
接下來的事,就不是開玩笑了。
當然,賓士會給你一個客戶的識別號!你可以登錄他們的網站看到你的車從下訂單開始到生產出來,一直到你拿到車整個過程!
在生產中還有視頻可以看到!
北美的汽車銷售,不是你去提車的,是銷售商那平板車送到你指定地方的。
然後客戶再驗車,最後在付清餘款的。
車輛的後期維修保養伺服器,用戶也不需要到4S店!服務人員會上門來使用平板車把你的車拖走,來的時候會為你開來一輛備用的座駕。
這樣的服務,在中國,是沒有的!
I. 寶馬官網的FLASH是怎麼做成的
FLASH不是JS吧,應該是AS吧,那網打不開,一般這樣的FLASH都是用AS寫的
J. 寶馬定製車一般要多久
寶馬定製車一般比較快