Ⅰ 類似無二之旅、非途旅遊這一類的定製旅遊機構,其盈利點是靠擠壓成本,還是收取定製費用
盈利?。。。短期不要想。。。都是靠資本融資的。炒作概念。。。。過不了兩年就消失了
Ⅱ 攜程的定製旅遊採取什麼盈利模式
攜程網本身並不生產內容、攜程網相當於一個大旅遊超市,沒有一個產品是他自己的。定製旅遊都是各地的旅行社來炒作,攜程賺取的只有傭金,罰款。
Ⅲ 定製旅遊的興起
定製旅遊最早開始於自助游一方面由於隨著生活水平、受教育程度、交通條件和其它內外因的影響,旅遊者對旅遊內容的要求越來越高,行程的安排也日益個性化。
而傳統的旅遊企業所提供的產品和服務已經很難涵括所有旅遊者的需求,因此,旅遊者需求和旅遊企業提供的產品之間形成了巨大的空隙,這給定製旅遊的出現提供了機會。他們在旅遊網站搜索旅遊目的地的信息,選擇自己喜歡的旅遊目的地。旅遊網站的新聞資訊、出遊常識、景點介紹及交通住宿方面的信息,都為旅遊者提供了他們最想要了解的內容。另一方面由於旅遊企業服務質量的下降導致旅行社在降低價格的同時也在減少旅遊成本,降低服務質量,使國內旅行行業陷入一種價格戰的惡性循環,從而使旅行者喪失依託旅行社的興趣與信任。
基於市場的原因,定製旅遊概念在業內已經逐步興起,不少機構開始涉足其中。但是,很多機構大有掛羊頭賣狗肉的嫌疑,組團社打著定製旅遊的旗號,實際還是出售的標准旅遊產品,原則上還是停留在概念上,目的僅僅是有了一個將利潤做大的理由。作為初級階段出現的很多問題顯然不是定製旅遊本身所引起的,問題在於對定製旅遊的產品服務流程的理解和實施。
定製旅遊的三種類型:
定製旅遊的三種形式:一、單項組合定製,如自由行的機票+酒店。二、主題定製,如奢華旅遊,有具體行程和主題,其實就是針對小眾的特色旅遊線路。三、完全C2B定製,客人提出具體需求商家對接。
Ⅳ 現今旅行社的運作模式和盈利渠道有哪些,旅遊業的前景是否可以有知道的朋友請不吝賜教!
老實說現在旅遊業不好做,理由你可以看看下面的文字,除非你做的很大 ,或者搞地方壟斷 ,否則真的不好做,有人說國際團不會50塊錢與你計較,國內團會因為5毛錢和你拼上一拼,具體也不好說什麼,祝願你事業順利
近日看見了一篇寫出了絕大多數地接社心聲的文章,特轉來供大家分享,同時譴責那些不厚道的組團社的不厚道行為!以下是全文:
1、四處詢價,居心幾何!
這老生常談的問題在已經提過很多次了!在網路盛行的時代,在MSN上、QQ上詢個價,詢很多價是易如反掌的事情,正因為簡單又不花錢,所以詢價泛濫!(這如果是在電話詢價的時代,一個長途一個長途的打,話費都要心疼死了!)詢價也出現了李鬼,有了諸多的居心叵測!
一是有團也有地接社,就是想多詢幾家,比較價格,找個最低價,力求利潤最大化!勸這些組團社,價格以雙方都能承受為最佳,永遠也沒有最便宜的地接價,物及必反!還有組團社拿低價團敲打地接社,讓地接社領人情,誠惶誠恐接待!
二是有團詢價,價格已知探虛實,體現在很多會議公司身上。現在的公議公司及很多在變相的作旅遊業務,通過網路落實了賓館,然後就是靠詢價來打探價格虛實,用旅行社報價檢驗自己的價格高低。
三是靠詢價賺人氣。本身就是地接社或只作地接業務,想著憑「互換團」的想法,處處詢價,為自己罩個「組團社」的光環,從而賺得業務,這種「曲線救國」的作法太可憐了,趁早別用!很多旅行社都是組團、地接業務都有,但是任何一家操作規范的旅行社都是組團、地接業務分開作的,有小些的社計調組團地接兼任。
地接社對每一個詢價和團隊信息都是很珍惜的,都會認真的排行程核價格,報價力求詳盡,裝幀盡量完美,希望給對方留個好印象!希望組團社摒棄不良想法,尊重地接社的勞動,不隨意踐踏別人的勞動成果,懂得尊重別人也提升了自己道德水準!
2、說了不算,出爾反爾!
這是我們經常遇到的情形,譬如說,說好預付25000,結果匯了20000;說好接團時付款,結果全陪沒有帶錢;說好團走款清,結果餘款遲遲不打;定好幾號前打款,團隊都快送了,也不見匯錢。我們每天很多寶貴的工作時間都浪費在了檢點這些人的不誠信行為上!真是很厭惡這些人說話不算數的行為,是不是因為講話太容易了,「承諾」這種很嚴肅的事情也能順嘴溜達出來,這可不是簡單的講話,這可關繫到人品、人格,甚至是公司企業文化的大事情呀,奇怪為什麼很多人不當回事?難道就因為組團社是強勢,是地接社的衣食父母,地接社要想吃口飯就得忍受組團社的種種無理的要求、失禮的行為嗎?還有的組團社講我很忙,我顧不上安排財務匯款,難道匯款不屬於工作范圍嗎?如果匯不了,哪怕是忘掉了,至少打個電話通知一下,讓地接社也有準備,不至於導游眼巴巴等來的團,全陪一分錢也沒帶,導游身上一分錢也沒有,團隊寸步難行,耽誤客人的行程誰該負責呢?
3、墊款接團,愛作不作!
在「低價、零價、負價搶團」的歪風肆虐的同時,「墊款接團」無異於又將脆弱的旅遊業推向深淵的谷底!不管「低零負」團境遇如何,起碼多少見著點銀子,吃不上豬肉,也能見個豬跑,而「墊款接團」則純粹是連豬毛也見不著,反而還得沾一身豬騷了!
當我們對一團隊作了無數遍行程,調整了無數次價格後,臨近團隊抵達,付款方式即成為了合作的瓶頸!組團社講,只付大交通費,要地接社墊所有地接費用,團款待團隊回去後XX日內結清,此種要求令人如鯁在喉,讓你吐不出也咽不下!放棄吧,前期所有工作白費,接了吧,又陷入遙遙無期的追討款的黑暗中,真是左右為難!有幾次怒了,不接了,要挾我呢,出現了兩種結果,一是組團社妥協,答應預付款,二是組團社一紙「取消」,讓我們的努力付之東流!有幾次想乾脆只要有詢價的,先講付款方式,談不妥的,連價都不用報,省得彼此浪費時間,但遭到了大家的一致反對!
分析組團社的此種行為意圖,一方面是客人那裡沒有收到預付款,但自己也不願意墊錢,於是把風險一骨腦轉嫁到地接社頭上;二是組團社控制地接社接待質量的行為。想法是好的,但作法過於卑鄙,「巧婦難為無米之炊」,頭懸利劍的地接社像魔術師一樣變出車、房、餐、景供客人享用,心驚膽戰協調各方接待,唯恐稍有閃失授組團社以把枘,成為剋扣滯留團款的理由。此種作法真是可惡至極!
「墊款接團」令諸多的同行敢怒不敢言,所以堅持要求團到必須有至少80%預付款,更有不付全款不接團,更不作「畫餅充飢」的幻想!
4、只比價格,不比內容!
厭惡的同時,更多的是無奈!看著一份份報價石沉大海,再有城府的地接社也沉不住氣!好些的組團社,還會仔細聽你解釋,究竟價格高在哪裡,即便不合作,起碼也不會誤會你!更多的組團社是「一價定乾坤」,還振振有詞,價格最直觀,最有沖擊力,搶團就是要靠低價呢!可是價格不能代表一切呀,客人是出來玩的,是開心的,是希望以最低的價格換取最好的服務,這是人之常情。低價也是有底限的,是不能以犧牲地接社利益和犧牲客人利益為代價的!想來那些缺斤短兩、陷阱重重的低價能為客人帶來什麼樣的優質服務?有的組團社講,和客人講不清話,我先以低價把團搶過來,然後再慢慢給客人講,讓客人加錢,自詡為高明的策略,豈不知這種瞞天過海的作法根本就是一廂情願,一半次嘗到甜頭,時間長了,必會露出馬腳,搬起石頭砸自己的腳!底價接來的團,真若出了問題,組團社會以種種理由來開拓自己,推卸責任!好像問題都是地接社搞出來的,從不想是底價的原因!
5、高高在上,吆五喝六!
好像我作地接真的就矮人一頭,就是孫子,我的生命乃至生命的延續都得靠著這些個組團社呢!真是讓人窩火!很是氣氛!不管在任何情況下,我都是有獨立人格的人,地接社需要別人的尊重和諒解,不是因為我們作了地接,就可以忍受這些污辱和踐踏!那些不講信用的,不尊重別人的,不講理的,搞歪門斜道的一律PASS掉,永不合作。我要作上乘的旅遊,我要作愉快的工作,不會讓這些陰霾蒙蔽了我理性的頭腦,遮住我明亮的眼睛!
6、處理投訴,以一概全!
旅遊服務涵蓋了眾多環節,有的環節薄弱或脫扣難以避免,哪個環節出問題我們解決哪個,房不好換房,車不好換車,導游不好換導游,不要一棒子把人打死,即而否認所有的接待,把道理講清楚,教育教育警示了地接社,規范其服務了,目的就達到了,不要在尾款上做文章,因為某一環節的失誤,就把整個尾款拖著不付!我想組團社在和客人結款時,也不是任由客由剋扣的,也是哪裡有不足,相應減掉哪裡的費用,或者還要因此給客人送禮,請客人吃飯,這些彌補缺陷的花銷都可以跟地接社商量雙方解決,不要以一當十,否認了地接社所有的辛苦和努力,甚至沒有毛病的也要找出毛病,換在誰身上都不舒服!更何況是在組團社壓了N次的價格,在不影響組團社利益最大化的情況下,才交出的旅遊團隊啊!
7、無條件滿足客人要求!
大家都知道組團艱難,競爭激烈,但不意味著可以無條件的滿足客人要求!作為旅遊人,我們深知作業務不易,來自於各方面,但理性而正確的引導客人消費是其中很重要的一環!客人的要求包括「合理而可能的」,「合理而不可能的」,「既不合理又不可能的」等等,作為地接社要在保障客人安全的情況下盡最大努力滿足客人要求,但更要把有可能發生的後果和不測真實而客觀的告訴組團社和客人,組團社要將以上情況詳細的告之客人,扭轉客人的偏執和誤解,是對客人和對自己極大的負責!不能為了顯示「能幹」,顯示與眾不同的「實力」,脫離實際一味的應承客人。要知道,客人是最無情的,如果預言被應驗了,那麼最終倒霉的仍是兩方旅行社,把官司打到法庭上也是這樣子!
直到現在,我們仍在操作著這樣的「無理」旅遊線路,客人堅持要走一個路況極差的,有可能會延誤行程的景點,組團社把「無理要求」的責任都推到客人身上,我們心裡罵,這組團社真混帳。但是有些組團社在利益熏心的前提下,真是不見棺材不掉淚,不撞南牆不回頭!
8、無限制的索要發票!
現在地接社開給組團社的發票已經鮮有按照結款金額開的了,大都要多開以應付客人額外產生的費用,可以理解,也盡量想辦法予以解決。但常遇到要求大數量的多開發票,甚至超過團款一倍,二倍還要多的,就讓人作難了,甚至懷疑這組團社或者是客人是不是借旅遊洗黑錢,作假帳。假帳萬一作的過頭了,查起來,會不會把地接社牽扯上,真是讓人提心吊膽,真怕哪天「禍從天降」呀!個人做法是,接低價團的,一律沒有發票!若要發票的,一律按照不接「低零負」的情況下,可以考慮的!正正規規的!!
Ⅳ 定製旅遊的優勢是什麼,國內微商團體定製旅遊市場有哪幾家
您好,作為一名資深的旅遊從業者,我來回答您的問題。定製旅遊的優勢就是個性化,差回異化,答私人化,主題化,大部分定製都是旅遊+XX的模式,這使的定製旅行具備極高的市場競爭力和較大的利潤空間,定製旅行是真正把「服務」貫徹始終的旅行產品。定製旅行的真正理念應該真正做到,一團一定,團團不同,因人而定,人人差異。按照這個理念,比照微商的定義,您會顯而易見的發現,不合拍,做微商的就做不好定製旅行。別怪我太坦白,國內的微商團體做定製旅行就是掛羊頭賣狗肉,或者打打擦邊球,根本就不是真正意義上的定製旅行。
Ⅵ 做定製旅遊的旅行顧問,發展前景怎樣以後能發展到旅遊產品經理去嗎謝謝大家~!
正在做定製的回答一波~定製旅遊很辛苦,一定要找大公司,能有高端客戶的公司。加班是常版態,客權人出行期間24小時服務,沒有加班費純提成,具體看公司。而且現在飛豬攜程等平台優惠資源很多,如果公司沒有更優惠的資源預定(機票,酒店,導游等)其實是沒有很多利潤的,而且要把自己變成百煉成鋼的人,不管是話術還是心理。 來自職Q用戶:張女士
你目前都可以,做一些簡單的,旅遊項目開發!看你針對的群體去。做開發,漂流,極限運動,都是旅遊的一種,加油!看好你 來自職Q用戶:用戶3646165
Ⅶ 私人定製旅行和常規游的區別
1、定義不一
私人定製即高端旅行策劃機構根據客戶的特定需求,為客戶量身打造的內具有濃容郁個人專屬風格的旅行。常規游是已有線路,遊玩的景點、住宿、都是先行確認的,途中只有導游帶著。
2、主導不一
私人定製旅行能根據旅遊者的需求和想法,來設計專屬旅遊者的行程,旅行以旅遊者為主導。常規游的出遊方式是旅遊社來設計的行程,旅行以旅遊社為主導。
私人定製旅行如圖:
3、對象不一
私人定製的對象主要是收入頗豐的人士,主要以企業家、高級白領、媒體人士等為主。常規游則主要以普通老百姓,生活水平一般的大眾。
4、體驗不一
私人定製成本較常規游高,私人定製注重感性化體驗,而常規游是以降低成本為基礎,體驗性較差。
5、特點不一
私人定製的特點是提供的是一種個性化、專屬化、「一對一」式的高品質服務。常規游則是放大共性,基本上沒有興趣和需求細分,提供以低標准和低成本為導向的常規模式產品。
Ⅷ 做拓森定製的真的賺錢嗎
當然了,上學期間通過這個項目經濟獨立買車的有很多這樣案例,比比皆是 容易做,利潤也非常可觀,大學生值得嘗試的。
Ⅸ 旅行社的自由行是如何操作的
自由行,大體上來講,就是提供機票+酒店的服務,在這個基礎上,可能還會添加訂餐、訂景點門票、訂當地交通等等。題主的意思應該是想通過操作自由行獲取一定利潤。這種情況下,最好是有相應的旅行社資質,你才能給別人提供自由行產品。不然,如果我是你的客戶,我會覺得你很不靠譜,不出事沒所謂,一旦出事連責任方都找不到。自由行怎麼操作呢,就好比你是個進貨商,你從某個旅遊目的地采購了飯店資源、酒店資源、租車資源、景點門票資源、演出門票資源等等,然後根據客戶需求進行組合打包。比如客人是一家三口帶孩子出行,你就可以給他組合一個「機票+酒店+游樂場門票」;如果客人是想去玩海的人,你也可以給他組合一個「機票+酒店+潛水項目+海釣項目」等。其實真正的「自由行」,是客人自己訂票自己背包自己出門去玩耍,旅行社或者OTA提供的所謂「自由行」,我覺得都應該叫做「半自助產品」,幫客人打包了一些旅行的基礎元素,同時也能保證客人有一定的自由度,畢竟不是每個人都有精力去自己研究攻略、自己做行程的。至於怎麼才能利潤最大化,如果你指的是通過幫別人定製自由行來利潤最大化的話,那有可能是你采購的資源比較便宜,任何一個資源,給到經銷商的價格和給到終端市場的價格肯定是不一樣的。比如你采購一個酒店,你的采購價是300元/晚,但市場價是400元/晚,這樣你就有了一個利潤空間。采購景點門票、采購用車服務等都是如此。得看你拿的采購價是不是足夠有優勢。當然我知道你想問的是,為什麼你的采購價合計起來,要比別的旅行社提供的自由行產品貴很多?人家是怎麼掙錢的?這個說來就得具體情況具體分析了。比如有的OTA是在階段性地讓利促銷,人家擺明就是用虧錢來搶市場的;比如有的酒店采購是採用計量返利,你在平時售賣都是不掙錢,等達到一定的量之後酒店會一次性給予返利……等等吧。你不可能一直是市場的最低價,也不可能一直是市場的最高價,不同的公司,有不同的優勢,也有不同的售賣方法,找到自己的優勢,堅持發揚光大,應該還是可以擁有一定市場的。
Ⅹ 私人定製旅遊價格貴多少
私人訂制游會比普通跟團的貴一些,但是人家貴的也是有道理的,兩者享內受的待遇都是不一樣的了,私容人訂制可以享受專人的服務, 無論是導游還是飲食住宿交通方面都是一樣,可以更自由的安排自己的時間,哪裡好玩哪裡可以選擇玩久一點,而且私密性也比較好的,像奇思旅行網就是一個很好的私人訂制公司。