1. 定製商品可以退貨嗎
不能!因為,一般情況下定製的商品都是廠家特別加工製造的,並不是大眾化的!因此,並不支持退貨!當然,如果是質量問題,那就例外!!
2. 定製產品退貨怎麼解決
定製產品基本都是售出概不退換吧,和虛擬物品一個道理
只要你寶貝里沒有寫明支持七天無理由,只要貨物沒有什麼問題,你可以拒絕退款d
即使申請淘寶介入,也說不通
3. 我是淘寶賣家,一個定製的商品在定製好後可以退款嗎而且退款原因是客戶自己弄錯定製的尺寸而退款的。
你現在想問的是什麼?我經常接觸定製款的,在天貓也做了6年售後了,關於定製款出現問題,也和小二打了很多交道的。
大部分情況下是不準退的,但是我們提供一次修改服務,前提是能改則改,改不了按照情況可以從做一件。
你這個定製款從發貨到介入,你都在幹嘛啊?你發出後,截回來干什麼?在雙方沒有約定清楚的情況下,你把貨物召回,而又沒有和客戶協商好,按照他的尺寸做一次。導致後面直接沒有成交。全虧啊
小二有決定權,但是按照道理來說是不能私自把商家的貨款劃給買家的,在沒有經過商家同意的情況下,這樣做是違規的。小二一開始肯定是讓你和客戶協商的,但是買家沒有收到貨,小二把貨款打給買家,這樣就不算違規啊,你物流都沒有,怎麼證明你把貨做好了?即便做好了,你也應該在介入的時候,把做好的圖片舉證上去吧?如果什麼都沒有,小二看到沒發貨,當然給你退款了!!!
你在申訴也是一樣,有時候小二就那麼不負責!
我有一次收到退貨掉包的,雖然他的手法很高明,但是我也查出來了,該舉證的也舉證了,而且還申訴過一次,都是判我敗訴。我就不信了,白的給讓說成黑的,我打天貓的熱線,總共有4個小二,前3個都不負責,都很官方的回答我問他,直到第4個,他看了我的舉證,說這個買家是掉包的,雖然錢已經退給買家了,但是天貓那邊會再次幫我申訴,讓我等待,後面還是幫我處理好了。
這說明什麼,小二也是人!他們在處理問題的時候也會有情緒的,負責的小二還是會有的!
如果你有足夠的證據可以舉證,你直接打電話到淘寶那邊,打投訴電話,不同時段的打,總能碰見一個講道理的,不作為的小二別和他閑扯蛋。一天換個小二都行!要求給回你的損失,並且告訴他們,你保留投訴那個誤判小二的權利,如果碰到負責的小二能幫你處理問題的,你一定記住他的工號!!!一直打,每次要求這個小二接電話,直到問題處理好!
有什麼需要幫助的追問我!
4. 淘寶定製的商品可以退貨嗎
定製的商品,如無質量問題,是不退不換的。
5. 定製的商品可以退款嗎
定製的商品一般在沒有特殊情況下是不可以退款的就比如說呃你定製的鋼筆上面已經刻上你的名字了你再要退款也就不合適
6. 淘寶定製產品買家要求退款怎麼辦
定製款產品一般可以分兩種:
一,定製產品一般需要提前支付定金,這個金額是不退的,需要在產品明細裡面申請寫清楚,以防後續糾紛問題;
二,針對產品,如果買家一定要求退全款,可以直接找淘寶小二介入處理。
7. 定製的產品能退貨嗎
一般定製的鑽戒都是不可以退的啦,如果真要退,可能也是要收取一定的費用,按自己個性要求定製的,原則上是不允許退的哦,又不是現貨啊
8. 私人定製護膚品退貨賣家要求承擔百分之八十五的材料損失費,合理嗎
如果雙方沒有事先約定,很難談合理與不合理,因為沒有一個合適的標准去衡量。回而且你也沒有說明答是在哪個平台購買的,網購平台都有自己的規則,對商品和賣家進行約束,對交易過程進行監管,如果是在某一個網購平台進行的購買,可以用該規平台的規則進行衡量,至少絕大多數平台是禁止所謂私人定製護膚品。如果是雙方私下交易,那隻能各說各的理。