1. 怎麼做好傢具銷售
做一名優秀的傢具導購人員,一、首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!然後你要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌!只會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了,現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念!顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式!試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革,那包還能賣幾千上萬嗎?
二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!1、向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標准7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程,希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%,而銷售成功率是30%;採用顧問式銷售方式的人佔10%,而銷售成功率是70%。補充下!
三、有個你做傢具銷售必須時時記住的要點就是,一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具,不要只會推薦些貴的,只會拚命往顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的,只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
2. 如何做好一個傢具店長
首先要熟悉行業,了解傢具。
既要管,又要理,事事有個度的去講原則。
3. 如何才能把傢具店生意做好
其實現在可以試試做軟體傢具生意的!做傢具生意可以在本市花點錢做點廣告,回列印一些宣傳單之答類的,去外面發一發,宣傳的主題要明確,如環保傢具之類的!第二就是要服務好,每一個客戶都一樣,服務質量好了,客戶就是你的業務員!
4. 開店者必看:怎麼經營好傢具店
當然,經銷商選定這個品牌,自然也是對企業品質的一種信任,那麼作為生產廠家而言,除了要在品質上要下功夫,還應加強終端管理,在市場上保持產品品質的統一性。 如果說產品是店裡的根本,那麼好的服務則是中心。俗話說,沒有不好賣的產品,只有不會賣產品的人。其中,這個「人」的服務起到了極為關鍵的作用。顧客在選購的時候買的不僅僅是產品,更是在體驗一種服務。 首先,店員要站在他們的角度去思考,通過從一些簡短的交談中獲取信息,了解顧客的真正需求,根據他們的實際需要來推介產品,而不是簡單地等待顧客詢問或者是沒有針對性地介紹。再者,對顧客不能過分熱情或冷淡。中國人講究中庸之道,在銷售中也是如此,有些店員往往不是沒有激情,而是熱情過了頭。看到顧客上門心中很是歡喜,希望能夠創造銷售業績,於是不停地介紹、推薦,這樣反而會令的顧客感到渾身不自在,被「嚇跑了」。所以在交談中要把握好其中的尺度,給顧客一個考慮的空間,讓他們有時間去「消化」店員的服務,進行理性消費。其次,要做一個好脾氣的人。無論顧客如何反駁銷售人員的意見或是對產品如何「挑刺」,店員都要平和以對,不要與之爭辯,一位經銷商說得好:「贏了顧客,失了生意」。無謂的爭論只能讓顧客遠離這個店。 因此,對店員的培訓至關重要,幫助他們建立和隨時保持服務意識,讓顧客覺得受到尊重和重視。企業也應多舉辦一些培訓活動,或者是經常組織經銷商在一起交流經驗。 誠信是基本的從業品德,要做到童叟無欺,有什麼缺點和問題盡量如實地告訴顧客,畢竟任何東西都不可能是十全十美的,有些顧客反而會接受這樣的服務,而不是等買回家後才發現其中的問題,屆時就會有種上當受騙的感覺,在皮沙發、布沙發等軟體傢具的銷售中經常會遇到顧客問「是否會掉色」等問題,店員則可以回答:「一般家庭的沙發使用的壽命都很長,掉色是肯定存在的,但是平時也要注意保養,例如不要擺放在陽光直射的地方,每隔一段時間就變換一下位置,平衡陽光照射引起的色差等,這樣一來,視覺上看來業不會感覺到顏色變淺等問題。」產品難免會有這樣那樣的問題,但最重要的是找到解決的方法,緩解這種矛盾,消費者自然也能理解和接受。
5. 如何做好一名傢具店面銷售員
具有堅強的意志
6. 如何做好傢具店面經營
1、話術2、真誠的服務3、將你的顧客服務到絕望4、注意客戶的培養5、店面形象的塑造6、銷售員工的主動性7、注意客戶在你店面前停留的那3秒鍾,眼神注意的方向
7. 要怎麼做好傢具銷售
我是傢具工廠的。我簡單的說一下吧(一)傢具的含義及其特徵
從字意上來看,傢具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私,即家用雜物。
確切地說,傢具有廣義和狹義之分。
廣義的傢具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。
狹義傢具是指在生活、工作或社會實踐效中供人們坐、卧或支承與貯存物品的器具與設備。
傢具不僅是一種簡單的功能物質產品,而且是一種廣為普及的大眾藝術,它即要滿足某些特定的用途,又要滿足供人們觀賞,使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發豐富聯想的精神需求。所以說,傢具既是物質產品,又是藝術創作,這便是人們常說的傢具二重特點。
傢具的類型、數量、功能、形式、風格和製作水平以及當時的佔有情況,還反映了一個國家與地區在某一歷史時期的社會生活方式,社會物質文明的水平以及歷史文化特徵。
傢具是某一國家或地域在某一歷史時期社會生產力發展水平的標志,是某種生活方式的縮影,是某種文化形態的顯現,因而傢具凝聚了豐富而深刻的社會性。
二)傢具的構成要素
傢具是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成,其中功能是先導,是推動傢具發展的動力;結構是主幹,是實現功能的基礎。這四種因素互相聯系,又互相制約。由於傢具是為了滿足人們一定的物質需求和使用目的而設計與製作的,因此傢具還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個要素的主要內容及相互間的關系。
1、材料
材料是構成傢具的物質基礎,在傢具的發展史上,從用於傢具的材料上可以反映出當時的生產力發展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外,還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而,並非任何材料都可以應用於傢具生產中,傢具材料的應用也有一定的選擇性,其中主要應考慮到下列因素。傢具銷售是一門很深奧、很微妙的學問。傢具終端店員必須掌握一定的傢具銷售技巧,方可不斷拓展業績並招徠顧客。而客戶分析則是銷售技巧中最重要的,以下進行客戶分析的方法供大家參考。
一、一般購買者分析和應對
1、 按消費者購買目標的選定程度區分
1) 全確定型
此類消費者在進入商場前,已有明確的購買目標,包括產品的名稱、商標、型號、規格、樣式、顏色以至價格的幅度都有明確的要求,他們進入商場後,可以毫不猶豫的買下商品中。
應對方法:不需做過多的干擾,只需給其提供簡短准確的答復即可,更多使用肯定簡短的語氣,在交易後期可征詢對方的需要,如:什麼時候要?等。
2) 半確定型
此類消費者進商場前,已有大致的購買目標,但具體要求還不明確,這類消費者進入商場後,一般不能向營業員明確清晰地提出對所需產品的各項要求,實現購買目的,需要經過長時間的比較和評定階段。
應對方法:一般要給予較多的跟進,向其提出更多的問題,根據其需要,給予詳細的解答,以肯定和專業的語言幫助其下決心,並就顧客所擔心的問題,如售後服務問題等,作出必要的附加說明。
3) 不確定型
此類消費者在進商場前沒有明確的或堅定的購買目標,進入商場一般是漫無目的地看商品或隨便了解一些商品的銷售情況,碰到感興趣的商品也會購買。
應對方法:不要進行干擾,保持距離,當其提出問題時,在提供親切的解釋。
2、 按消費者態度與要求區分
1) 習慣型
8. 如何開一家傢具店
1、資金。這與房租、水電、人工等及當地物價水平有關,不能一概而論。房租、裝修等費用。那麼開傢具店資金要多少?開一家傢具店需要多少錢?
2、選址。除非你有很大的財力和很大的零售面積,否則,地址都應選在現有的建材市場周圍,或周圍都有燈具零售的地點。
3、銷售定位。也就是店鋪將來的消費群是哪一類。沒有高中低檔的定位,或者很含糊,勢必會影響今後的銷售。
4、前期品牌。一個好的零售店,一定要有一兩個品牌來吸引前期的消費者。好的品牌不僅可以帶動其他產品的銷售,也可以增加人氣。
5、裝修。注意事項:
(1)吊頂的高度不要低於2.8米;
(2)店內裝修不要過於明亮,不要有太多的自然光;
(3)吊頂和牆面的燈具安裝位置要充分考慮大小預留面積。
(4)裝修顏色應該主色一種,輔色不超過2種為宜。
(5)店面的布局要合理,應該以大燈或銷量比較大的產品為主,占顯著位置,其他產品則圍繞著它們來做,多利用拐角、柱面安放一些小燈。
6、貨源。一般來說,小店以附近批發市場進貨為宜,其它產品可以以調貨或分銷別家的產品。
7、產品風格,數量和品種。風格不要過多,嚴格控制現金流!進貨時要多考慮產品與定位,價格和市場,花色與店面風格之間的關系,不要造成積壓。
8、開業前必備的東西:2米高人字梯一把;沖擊鑽一把;大小螺絲刀各一把,手鉗一把,小一點的榔頭一把,絕緣膠布、自攻螺絲一些。除了搞衛生的工具以外,還應該買一些干凈的軟布用來擦拭燈具;帳簿和筆,供顧客休息的桌椅等。
9、人員的配備:前期建議聘用1-2名有行業經驗的店員,1名電工,兼職或專職都可。
10、開業前的准備工作:
(1)多做宣傳,盡量擴大影響力;
(2)可以考慮做一些產品的特價,讓利消費者;
(3)辦理各方面的手續,如工商,稅務的執照,避免造成不必要的麻煩;
(4)裝飾店面,保持衛生整齊;
(5)對售後服務提前做好計劃,並嚴格執行。(以上信息僅供參考)
9. 如何做好傢具生意
老區做家抄具的生意確實不是一襲個很好的選擇,不過開了以個一個月的新區傢具生意真的很火。我開過全區第一傢具幫,每個號掛機一天下來,有100W左右,當然前提是你傢具技能在全區前幾名,新區的地板和床是最賺錢的,其他的傢具也要交換著做,這樣是一大筆生意。而且我建議多開幾個小號離線擺攤。因為我覺得開店沒必要。因為店還要交稅,而且知名度不好打。老區的話,開傢具店倒不如開環店。我建議換成環店。但不管做什麼生意,首先價格要合理,而且要多搞點長期顧客,可以適當給他們優惠,讓他們需要貨就找自己,然後是提升店的知名度。這樣生意才好做。而且做生意,不適合長期做一個固定生意,走在全區的最前,換著做不同的生意,比如如果系統要開放新寶寶了,就要提前做好准備做66生意,系統開放新BB技能書,就要提前做5寶生意,一般老區的環裝生意和5寶生意很好做。新區,倒賣裝備和Bb的生意很好做。
10. 如何做好傢具銷售
做好傢具銷售需要以下幾步:
一、事先准備
兵法說,不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。
做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身。
二、注重細節
現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。
其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開。隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
三、善於借力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員,這點同樣重要。
四、當機立斷
辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷一線人員的使命,就是促成銷售。不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。
五、最後一步
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。