1. 傢具公司中有哪些部門
生產企業:生產車間,倉儲、外聯、財會最基本的部門了。商貿企業:采購,銷售,財務,工程(送貨)如果業務大而且需要細分的話,還會細分出人資、客服等
2. 傢具公司各個部門的職能詳細介紹
目前來,大部分正規的自具有實力的傢具企業都是集生產和銷售於一體,但管理通常是分開的,即把生產和銷售分開來管理,一般是注冊成兩個公司,並在一個總公司的管轄之內,這個總公司通常稱為「xx集團」。作為兩個職能不一樣的公司,部門和管理通常也是不一樣。 生產公司也就是工廠,以生產為主,主要根據市場的需求和反應進行生產,部門主要有采購部,生產部,財務部,人事部,維修管理部,IT部等;以前的企業還包括設計部,但現在很多都是把設計部分到銷售職能公司里去,目的就是讓設計更加接近市場,結合銷售部的市場信息來設計更加符合人性具有賣點的傢具,充分發揮其作用。 銷售公司,這是傢具公司的主力部分,沒有市場和銷路,生產再多的傢具也等於零。銷售公司的部門分配主要有銷售部,設計部,財務部,人事部,IT部,電子商務部,總經辦等。通常,越是前線,越是關繫到企業的收入和生存命脈的許可權越大,如銷售部,設計部,財務部,人事部。 附:銷售部門的職能,簡單的說,三點:第一,市場調查,收集客戶需求信息,競爭對手信息;第二,根據收集的信息,研究銷售政策,以市場需求為導向,迎合市場需求;第三,良好的售後服務是銷售工作的重要環節之一;
3. 傢具公司都有哪些職位
設計師,會計,經理,經理助理,客戶服務,主任, 司機~~~~
4. 傢具售後服務具體做些什麼
傢具售後服務流程:來
客戶報修→自技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。
註解:
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系;
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江;
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單;
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。(需要任總安排相關的人員)
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。
備註:
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回;根據責任的判定來收取相關的費用
5. 售後支持部門等級和崗位應該怎麼劃分
部門總監 部門經理 部門經理助理 部門組長 副組長 部門專員 部門見習專員
具體要看你部門的人數了。
6. 傢具工廠各部門的崗位職責
我個人以為這七個部門中12345個部門其實是同一個部門:生產部門.在這個部門中回關鍵是流程必須把握答好(一般線性流程),否則會出亂子的!職責在於有條理的生產
(從前是哪個部門先哪個後,現在就按照這個來做.質量管好)你同時要考慮到哪個工序比較繁瑣需要慢功.那就給予那個部門多些人.
倉管部門我以為是單獨的物流部門,這個部門說白了職責就是儲存與銜接.儲存同樣的按照保管標准來進行,比如說:什麼樣的木頭需要多少溫度,多少濕度來進行保存.材料還剩多少了該訂購了,或者貨物該運輸出去了如何登記等等.
總之就怕你想的不夠周到.
後勤部門的話這個意義太廣了.像我們單位主要負責防澇用品,低值易毫品的發放.有時還要做車輛預約場所預約等等,職責的主要是幫助其他部門更好的完成工作
希望我的回答對你有幫助,謝謝