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傢具拓展怎麼拜訪客戶

發布時間:2021-02-12 06:44:08

❶ 怎麼尋求傢具客戶

我這答案復是給辦公傢具銷售員制的
第一 先大致掌握辦公傢具的一些專業知識
第二 去找一些新開的樓盤 那些整體施工的樓盤里遇到客戶幾率大 同時其他行業的業務員也多 你要是剛做業務告訴你最重要的一點 去交朋友 人際關系一起來你的信息量會驟增的
第三 不要懶惰只想著從網上守株待兔的找信息 網上的信息一般都是眾所周知 的大型招標信息 那些東西沒有關系你想都別想 全是內定
第四 你要想做傢具業務最好不要只靠電話營銷 因為電話拜訪沒有針對性 而且你接觸不到掌權的管理人員 無目的的和一些公司前台糾纏只會浪費你的時間 如果你真想在辦公傢具這一行做下去 建議你帶上你們的圖冊 了解一下專業知識 去一些新開盤的樓盤去掃樓 看到哪有裝修的就進去拜訪下 跟工地負責人或者找找有沒有其他行業的業務 以套出甲方公司名稱和負責人姓名電話為主 然後再進一步蹲點守候或電話溝通 做銷售前幾個月都會很辛苦 不過前期多交朋友 熬過去以後就舒服很多了
以上回答你滿意么?
是否可以解決您的問題?

❷ 怎麼去拜訪准客戶

新業務員拜訪客戶 7招
1開門見山,直述來意
初次和客戶見面時,在對方沒有接待其它拜訪者的情況下,我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明:比如向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(代理商);是來談供貨合作事宜,還是來開展促銷活動;是來簽訂合同,還是查詢銷量;需要對方提供哪些方面的配合和支持,等等。如果沒有這一番道明來意的介紹,試想當我們的拜訪對象是一位終端營業員時,他起初很可能會將我們當成一名尋常的消費者而周到地服務。當他為推薦產品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時,我們再向他說明拜訪的目的,突然來一句「我是某家供應商,不是來買產品,而是來搞促銷……」,對方將有一種強烈的「白忙活」甚至是被欺騙的感覺,馬上就會產生反感、抵觸情緒。這時,要想順利開展下一步工作肯定就難了。
2突出自我,贏得注目
有時,我們一而再再而三地去拜訪某一家公司,但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業務員叫什麼名字、與之在哪些產品上有過合作。此時,我們在拜訪時必須想辦法突出自己,贏得客戶大多數人的關注。
3察言觀色,投其所好
我們拜訪客戶時,常常會碰到這樣一種情況:對方不耐煩、不熱情地對我們說:「我現在沒空,我正忙著呢!你下次再來吧。」對方說這些話時,一般有幾種情形:一是他確實正在忙其它工作或接待其他顧客,他們談判的內容、返利的點數、出售的價格可能不便於讓你知曉;二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動,如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題;三是他當時什麼事也沒有,只是因為某種原因心情不好而已。
4明辨身份,找准對象
如果我們多次拜訪了同一家客戶,卻收效甚微:價格敲不定、協議談不妥、促銷不到位、銷量不增長,等等。這時,我們就要反思:是否找對人了,即是否找到了對我們拜訪目的實現有幫助的關鍵人物。
5宣傳優勢,誘之以利
商人重利。這個「利」字,包括兩個層面的含義:「公益」和「私利」;我們也可以簡單地把它理解為「好處」,只要能給客戶帶來某一種好處,我們一定能為客戶所接受。
6以點帶面,各個擊破
如果我們想找客戶了解一下同類產品的相關信息,客戶在介紹有關產品價格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時往往閃爍其辭甚至是避而不談,以致我們根本無法調查到有關競品的真實信息。這時我們要想擊破這一道「統一戰線」往往比較困難。所以,我們必須找到一個重點突破對象。
7端正心態,永不言敗
客戶的拜訪工作是一場幾率戰,很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發揚「四千精神」:走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計為拜訪成功而努力付出;還要培養「都是我的錯」最高心態境界:「客戶拒絕,是我的錯,因為我缺乏推銷技巧;因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務……」,為拜訪失敗而總結教訓。只要能鍛煉出對客戶的拒絕「不害怕、不迴避、不抱怨、不氣餒」的「四不心態」,我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。

❸ 如何拜訪客戶

1.彼此信任不管是緣故拜訪,還是陌生拜訪,或者是轉介紹,取得彼此的信任是至關重要的。有過展業經歷的人都知道,作為一名業務員,並非為了銷售保單就不加選擇的見什麼人都向其推銷。自然,在銷售過程中我們首先要向准客戶推銷出自己,取得客戶的信任,接下來才有可能向客戶推銷保險。但是,由於我們每個業務員的興趣、愛好、志向、專業的不同,有時我們也在選擇客戶,當客戶給我們以信任感之後,我們才會心情舒暢地將合適的險種推薦給合適的人。因為,有時客戶也會利用我們急於銷售保單的心理,吊我們的胃口,讓我們繞彎子、兜圈子,甚至還會提出一些不合理的要求,對於這樣的客戶,我們是無法相信他真是為了保障才有購買保險的意向的。所以,在完整的銷售過程中,買賣雙方建立起彼此的信任是銷售與服務的前提。

2.以保險員為例,接觸保險話題不管是初次拜訪,還是多次拜訪,也不管彼此談得是多麼投機,不接觸保險的話,就不能算是一次有效的拜訪。也許是業務員不好意思,也許是客戶被有些業務員纏怕了有言在先「保險免談」。但作為業務員,我們的職責就是要讓客戶了解保險的意義和功能;就是要簽單,才能真正做到利人利己。你不說,客戶怎麼知道我們是在做保險?你不說,客戶怎麼知道保險的意義和功能?遇有上述兩種情況時,建議各位夥伴不妨在臨告別之前向這些人贈送一些書面資料,讓他們在你走後,沒事了慢慢看,也許資料中的某句話或某個案例會觸動他的哪根神經,主動找你做保險,這樣的事例也不是沒有過。所以,我們一定要讓客戶知道我是在做保險;保險對他來說是多麼的重要。

3.取得客戶資料諸如客戶的年齡,性別,工作單位,工作性質,職務,年收入,家庭情況,消費傾向,是否購買了商業保險,對商業保險的需求意向等等。這些內容只要是做過業務的都知道,在此就不再贅述。

4.同意做份計劃有了上述3個步驟的鋪墊,即使客戶一時拿不定做保險的主意,我們也可以經客戶的同意,為他做一份保險計劃書。計劃書可以當著客戶的面做,也可以將有關資料帶回來再做。因此,我們也可以以替客戶做計劃書為由,獲取客戶的有關資料。總之,只要客戶同意我們為他做計劃,我們就已取得了他的信任,就能獲取他的相關資料,又能為下次再訪做好一個鋪墊。 5.留下再訪理由展業中遭到客戶的拒絕是常有的事。但我們不能因為客戶的拒絕就黃鶴一去不復返,從此銷聲匿跡。我們要想辦法尋找再訪的理由,比如送些資料來,計劃書的送達與解說,公司的最新信息,新推出的產品等等。當然,每次的再訪,都要有理由,且適可而止,不要讓客戶厭煩,自己斷自己的後路。 綜上所述,一次有效的拜訪,不是三言兩語就能解決問題的,需要一定的時間,要求我們一天4—6訪,是充分估計了一天8小時的工作效率的。

❹ 如何拜訪客戶用什麼方法拜訪客戶

拜訪客戶,是一個比較有意思的問題。我想,大家也都知道,或者說,也都有過這樣的經歷。拜訪客戶前的各項准備工作就不多說了,如資料准備、講解詞、對客戶的背景、喜好、習慣、等的一定了解,這些以前也都說過了,就不老生常談了。
第一次,
拜訪客戶的目的,我想主要是獲得信息。當然,能夠直接成交更好,但一般情況下都是先建立個聯系。通過第一次的拜訪,你可以了解到你客戶的一些習慣和愛好、客戶的素質、客戶公司的實力等等情況,這樣你就可以判斷客戶是關心質量還是價格。實力強的公司,可能對價格不太在意,而是要求質量要過關或是領先,而小公司可能在質量差不多的情況下,可能考慮價格的因素會更多一些。這些了解,你都可以通過和客戶交談時,觀察她(他)的言談舉止就可以得到。如果你不知道如何做,那我告訴你,在拜訪客戶前,列幾項你要關注的項目,然後將他們記住,這樣同客戶交談時或交談後,你就可以在心裡或是將他們填在你列的項目條里了。如客戶的性別、關注的焦點、是否需要回扣傭金、是否可約吃飯唱歌等等。這些都做好了,也就知道了你第二次拜訪或以後拜訪你的工作著重點了。一般情況下,我覺得拜訪客戶時,一個男孩和一個女孩搭配要好。因為有時同性確實相排斥,也容易遭到拒絕,所以,兩個不同性別的人去拜訪客戶,通過交談,就知道客戶喜歡和誰打交道,這樣那個人就可以為主,多說一點,表現出為主和負責人的角色,另一個就少說不說,或是在關鍵處補充一下就可以了。而在第二次拜訪時,就客戶願意打交道的那個人自己去就可以了。用異性打交道,是可以防止客戶立刻拒絕你的一個好方法。還有一點,就是大家要注意的是,並不是異性總是相吸的,如果客戶是已經成家的中老年女士的話,那可能要找一個同樣成家的人去拜訪客戶,可能效果更好,因為她們有共同的語言,什麼孩子、老公、等等話題了。所以,第一次拜訪時一定要明確。所有的理論都是要通過實踐去檢驗和完善的,不要一味的照搬。要根據具體情況,具體分析,具體對待。
第二次,
拜訪客戶時的理由很關鍵。上面說過了,第一次拜訪,你的目的是獲取有價值的信息。明確你第二次或是第三次要工作的重點。那知道了客戶的關注點和需求,你就可以同他聯系了。一般情況下,特別是這個客戶有可能簽單的情況下,第二次拜訪要有小策略。就是一定要找一個讓客戶無法拒絕你的理由。我在別的日誌里,也講過了。這里再細說一下了。一種是,你公司又出了新產品,你要將最新的樣品或是宣傳品給客戶送過去,這是一個普通的理由。再一個就是你要給客戶送你們公司的禮品或是禮品卷,或是公司發的非常緊俏、外面很難買到的熱門電影或是音樂會的演出門票。這樣,就達到了第二次直接拜訪的目的了。當然了,你也可以通過郵寄給他,然後再大電話,同時呢約定第二次拜訪的時間。一般情況下,客戶有時也會給你打電話,表示感謝之意了。如果沒有,你就可以在她收到之後的當天或是第二天,打電話問詢一下收到沒有,這樣也就完成了第二次間接的拜訪或是溝通。作為說服客戶,公關的方法有很多。不要只關注在客戶身上,通過交談或別人了解,是否成家,她是否有孩子。男孩女孩,多大年級了等等。你也可以送給她一些她的家人可能需要的東西。這樣,她可能會更容易接受一些,在感情上也會容易些。當然,你要是送給她或是她家人的東西,一定是外面很少見的或是沒有的,當然了,貴重品如果可以的話,也是有一定殺傷力的。如一條領帶,幾百元是一種效果,上千元會是另外一種效果。而對兒童的禮品,一定要講究新穎、獨特、唯一了。這樣才顯得珍貴,兒童也會特別的喜歡。一般大眾類的禮品就不要送了。當然,實在買不到別的話,那就只好送一般的了。有總比沒有要來的好一些了。
第三次,
如果,第二次還是沒有成交的話,那你就可以考慮約定的地點了。特別是要向客戶表達回扣等敏感問題時,最好是在吃飯,或是約在茶室里談就比較好了。一方面氣氛比較輕松,另一方面,也不是在公司里,大家也都不需要有什麼顧忌。不知道南方的情況是怎麼樣的?北方的情況一般是,只要客戶能出來同你吃飯,那就證明了可能有戲。如果約不出來,那可能就完蛋了,證明有禮都送不出去了。但這也要注意,聽說,這種情況,在海南就很麻煩,經常是飯也吃了,玩也玩了,
就是不給你辦事。所以,你也要根據當地的實際社交情況來判斷。還是上面那句老話,具體問題,具體分析。除了吃喝外,如果你公司組織答謝活動或是宴會等,都可以邀請要成交的客戶參加,就像對待已經成交的客戶那樣,最後讓客戶都覺得自己應該簽單了。
這里,要說明的是,好多新人會在拜訪時犯的錯誤。
第一個錯誤就是不會察言觀色,當客戶表現不耐煩時,還在那不停的誇誇其談,背誦產品的優點和好處。你要知道,客戶可能對此類產品已經用了很多年,或是很熟悉了,一般的特點她可能比你都要熟悉了。你不必要把你背的都背誦完。要觀察客戶的言行,這當然需要一點《管理溝通》課程的知識了。你通過她的身體語言、面部表情、找到她感興趣的點,然後主要說這些點就可以了。
第二個錯誤,就是不了解同類主要競爭產品。新人容易犯這個毛病。而且也只記住了自己的優點,不談缺點。這點,我也早已說過了,要了解主要競爭對手產品的優缺點,這樣講解起來,讓客戶覺得你很專業。同時,通過比較,來表明你產品的優勢。不能總說別人的短處,也要適當說優點。但在著重點上要把握比例,一定要委婉、適當的表達自己的優點和優勢,要不著痕跡。
第三個要注意的問題,就是要注意說話的分寸。如邀請客戶吃飯,或是給客戶禮品時,一定要私下,即使要打電話,也要在下班後或是休息時間,以防止客戶說話不方便或是有顧忌。所以拜訪客戶時,看客戶同你交談時的地點,是在接待室,還是在她個人的辦公室,還是在公共辦公區。這都決定了你說話的聲音大小、語氣強弱、你的坐姿等舉止、等等等等。千萬不要當著她(他)同事的面約她吃飯、送她禮品等,這樣的傻事情千萬不要去干。一定要注意說話的環境。

❺ 我是做傢具銷售的上門拜訪客戶給我的感悟

人生感悟_傢具銷售技巧 傢具銷售技巧 傢具銷售技巧主要有四個方面,完全掌握傢具銷售技巧四大法則,做終極傢具銷售。 一、引起顧客注意,吸引顧客到店裡 銷售過程開始的第一步就是吸引顧客來到我們的賣場,通過大量的實踐證明,有以下常用方法: 1、通過廣告效應:電視,網路,車體,報紙,宣傳頁,廣告牌,條幅等形式,擴大知名度; 2、通過店內外宣傳:櫥窗、條幅、花籃、演出、充氣膜、綵帶等,引起人們的注意; 3、小區活動:根據自己產品的檔次,圈定部分小區,定期定點發放宣傳資料; 4、通過老客戶:對老客戶進行定期回訪,根據回訪的情況選出能夠代表我們產品的忠實顧客,在活動進行之前,給這部分顧客打電話,若介紹顧客可有贈品、服務等方面的承諾,並履行承諾; 5、對潛在客戶:平時到我們店內來的潛在顧客,可以通過贈送小禮品的方式讓他們留下電話,以便在搞活動之前,給他們聯系,說我們將要舉行大型促銷活動,並且有豐厚的禮品,請顧客抽時間過來看一看。 6、朋友關系 7、綜合性專營店內購買過非傢具的顧客:以前在店內購買過其他產品而非傢具的客戶,一般都留有檔案,可以以回訪的方式詢問是否有購買傢具的打算; 這是傢具銷售技巧最重要的一步。

❻ 如何成功拜訪客戶

無論是電話銷售還是銷售拜訪,對於從事銷售行業的人來說都是最普通不過的經常性工作。而對於常規的銷售拜訪,基本上離不開6個步驟:
第一步:找客戶資料
做銷售找客戶資料是其中最關鍵的一步,對於一個銷售人來說,如何開始自己的第一步銷售?又如何找潛在客戶資料然後讓這些客戶變成你的客戶呢?這些都是非常的考驗一個銷售人員的耐性,需要一個長期積累的過程。可是我們又不能把大量的時間花在查找客戶資料上。那麼用搜客通就可以直接查找我們想要的客戶資料,搜客通可以快速查找到大量更新的客戶資料,並且可以將搜索出來的資料導出excel格式的,幫銷售員節省了找客戶資料資料的時間。
第二步:打招呼。
銷售拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點:熱情,目光和笑容。
熱情:我們經常說的話就是要想別人怎麼對待你,那麼你首先就要怎麼對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的,對方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對方的回應肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態度和反應。
目光:人們常說「眼睛是心靈的窗戶」。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛,首先就是對客戶的尊重。
笑容:真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第三步:介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會加深客戶對自己的印象,強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點:簡單,清楚和自信。
簡單:簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你,並為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚:讓客戶在最短的時間內對你產生好感,並加深印象。
自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節奏,客戶才能記住你。
第四步:介紹產品。
無論是新產品還是老產品對於客戶來說,都是因為有需求才會對產品產生興趣。因此,介紹產品是決定本次拜訪能否順利進展的關鍵一步。在介紹產品時要注意4點:簡潔、參與、比較和價格。
簡潔:1、對於客戶來講,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產生好的印象;2、客戶留給我們的時間是有限的;
參與:在介紹產品時,必須盡量讓客戶參與進來,1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知慾和佔有欲;3、為自己爭取更多的介紹產品的時間。
比較:現在的時代是同質化產品時代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產品和同類產品做比較才能在最短的時間內讓客戶記住產品。
價格:價格不是成交的關鍵因素,但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚,並做簡單的性價比評價。
第五步:成交。
如果說前面的三步進行的比較順利,成交只是時間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質量和效率。在成交時要注意3點:專業化、解疑答惑以及造夢。
專業化:在成交過程中,專業化的言辭和動作會增加自己的信心,同時也會增加客戶選擇購買的決心,讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑:對於顧客的問題,迅速、簡潔的予以回答,同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題,並迅速的作出解釋。
造夢:給客戶編織一個假設使用產品的美麗夢想,重點陳述客戶如果選擇我們的產品帶來的好處,簡單陳述同類客戶已經使用並帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第六步:擴大成交量。
作為成交的延續,要善於利用客戶的佔有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴大成交量還有一層含義就是指積極的創造「積極消費」的氛圍,包括售後服務,讓客戶產生愉悅感,並為下一次成交打下基礎。

❼ 如何做好傢具銷售

做好傢具銷售需要以下幾步:

一、事先准備

兵法說,不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。

做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身。

二、注重細節

現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。

其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開。隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

三、善於借力

銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員,這點同樣重要。

四、當機立斷

辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷一線人員的使命,就是促成銷售。不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。

五、最後一步

銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。

❽ 傢具銷售員 怎麼找客戶啊

我這答案是給辦公傢具銷售員的
第一 先大致掌握辦公傢具的一些專業知識
第二 去找版一些新開的樓權盤 那些整體施工的樓盤里遇到客戶幾率大 同時其他行業的業務員也多 你要是剛做業務告訴你最重要的一點 去交朋友 人際關系一起來你的信息量會驟增的
第三 不要懶惰只想著從網上守株待兔的找信息 網上的信息一般都是眾所周知 的大型招標信息 那些東西沒有關系你想都別想 全是內定
第四 你要想做傢具業務最好不要只靠電話營銷 因為電話拜訪沒有針對性 而且你接觸不到掌權的管理人員 無目的的和一些公司前台糾纏只會浪費你的時間 如果你真想在辦公傢具這一行做下去 建議你帶上你們的圖冊 了解一下專業知識 去一些新開盤的樓盤去掃樓 看到哪有裝修的就進去拜訪下 跟工地負責人或者找找有沒有其他行業的業務 以套出甲方公司名稱和負責人姓名電話為主 然後再進一步蹲點守候或電話溝通 做銷售前幾個月都會很辛苦 不過前期多交朋友 熬過去以後就舒服很多了

❾ 怎麼樣拜訪客戶

第一,喚起客戶的好奇心。好的開場白是推銷成功的一半。在推銷工作中,推銷員可以首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興趣,然後從中道出推銷商品的利益,迅速轉入面談階段。好奇心是所有人類行為動機中最有力的一種,喚起好奇心的具體辦法則可以靈活多樣,盡量做到得心應手,運用自如,不留痕跡。

第二,找出產品的價值所在。開場白要達到的目標就是吸引對方的注意力,引起客戶的興趣,使客戶樂於與你繼續交談下去。所以在開場白中陳述能給客戶帶來什麼價值就非常重要。可要陳述價值並不是一件容易的事,這不僅僅要求銷售人員對自己銷售的產品或者服務的價值有研究,並且要突出客戶關心的部分。因為,每個人對一件物品的價值是不同的,同樣購買一件衣服,有的人考慮的是衣服的款式,有的人考慮的是衣服的質量,有的人考慮的是衣服的品牌等等,因此,如何找出客戶最關注的價值並結合陳述,是開場白的關鍵部分。

第三,吸引客戶的注意力。一般的客戶都是比較忙的,那麼你走進他們的辦公室,你怎樣才能把他們的注意力從他們的工作中轉移過來呢?有位銷售人員去推銷產品,他一進門就自我介紹:「我叫某某,是某某公司的推銷員,我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的,而是來與你們一起處理問題的,幫你們賺錢的。」然後他問公司經理:「您對我們公司非常了解嗎?」他用這個簡單的問題,主導了銷售訪談,並獲得了客戶的全部注意力。第四,真誠地關心顧客。一個精明干練的銷售高手,在進行自我介紹時,往往不是單純地傳達自己的意見,而是全力地關心對方。傾聽對方的話語,並適時表示贊同,才能獲得對方的信賴,而使對方想聽你述說。銷售就是販賣信賴感,為了使對方聽你的自我介紹,向對方表達你的關心,是不可或缺的條件。

第五,從第三者處獲得支持。客戶都有從眾心理,你如果告訴他已經有什麼人買過你的產品,那麼客戶的注意力一下子就會被你吸引過去。

第六,尋找共同的話題。你去拜訪一位陌生客戶,一定要根據他們不同的身份、角色來找到和他們之間的共同話題,這樣你才能走近他們。

第七,對客戶表示感謝。當銷售人員敲開客戶的門見到經過預約即將拜訪的對象時,馬上稱呼對方,進行自我介紹並立即表示感謝。目前銷售人員普遍的表現是忽視了向客戶立即表示感謝這個重要的細節。因為是第一次拜訪,給客戶留下一個客氣、禮貌的形象有利於客戶對你迅速產生好感。況且向客戶表示感謝也並不要花去你的任何成本,但是帶來的效果卻是顯著的

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