Ⅰ 怎麼快速和別人建立信任關系
多說細節,增加話語的可信度
如果你想讓別人相信你說的話,你就要有意地在描述中,加入更多的細節。
這是因為你的大腦有一種誤判,如果形容一件事情,加入的細節越多,大腦越認為是真實內容。
比如當一個朋友形容一場電影,如果說:「我昨天看了一場電影,內容特別的棒。」
或「我昨天看了一場電影,男主的演技爆棚,在吃飯的那一場戲把家庭中的沖突表現得淋漓盡致。」
這兩種形容哪一種會讓你覺得,這個朋友是真正看過電影呢?應該是細節比較多的第二種吧。
因此,你如果想讓別人相信你講述的故事,那就盡量多加入一些細節的描述,效果會好很多。
增強外在權威性
增強外在權威性的方法很多,最常見的方法有:
使用某個領域「專業的頭銜」,
在你的領域做出傑出貢獻(比如出書或有些權威觀點等),
最不濟的也可以引用有名人的話語。
同時你還可以通過得體的衣著,自信的行為,佩戴高級品牌,開名車等方式,增加你的可信度。
我有一個搞業務的朋友,自己頭銜用的是國家級XXX,他談生意就開著名車,戴著各種奢侈品去見客戶。
並且完全不顧客戶能否聽懂,各種表現自己專業的名詞滿天飛,當客戶看到他的「氣場」後,無論真假,請他的報價自然低不了。
這就像是你說一個人生感悟無人聽,馬雲說同樣的話,就會成為一個新聞話題一樣的效果。
從另一個方面,如果你看到一個人擁有讓你眼花繚亂的各種頭銜配飾的時候,你要保持住自己的心態,仔細分辨這些能量背後真正的目的。
同病相憐的信任
如果你和交流對象處於同樣的頻率時候,那麼大概率的你會獲得對方的信任。簡單的說就是感同身受,同病相憐。
這一點經常出現在各種治療性質的廣告中,
比如你經常會看到一堆人說自己有這樣那樣的問題,然後做了一個什麼選擇之後,就會變得非常的好。
當你也有同樣的情況時候,你也會感同身受,變得信任視頻中說話的人,也更容易購買相關的物品,
所以想要獲取別人的信任,要調整自己的頻率和對方同頻。如果你遇到努力和自己同頻的人,就要注意其背後企圖是否善意。
承諾換信任
言出必行的人,會得到人們的信任。遵守承諾,是人在進化過程中留存下來的生存本能。
如果想讓人們相信你說出的內容,就可以嘗試通過許諾來實現。
你可以先向這些人許諾,之後這些諾言全部實現,這樣人們對於你的信任感會不斷增強。
比如你想和客戶建立信任,你可以先許下一些小的承諾,諸如之後吃飯送一些小禮物等等。
之後完成這個承諾,那麼在客戶的心中你會變成一個言而有信的人,之後客戶會對你未來做的事情更加信任。
所以,你做出承諾,別人就會本能的相信你,而你平時更加註重小承諾的達成,別人對你的信任會成倍增長。
說話要堅定也要有弱點
說話是一門藝術,如果你想增加自己的信任感,說話就要堅定,但是堅定也要有度,一切完美的東西,會讓一些人產生懷疑,所以你也要同時暴露一些小缺點。
所謂堅定,你就要少用一些不確定的詞彙,比如:
可能,大概,我想,我認為,我以為,也許吧……還要加減少一些「嗯啊哦」。
等習慣性的綴語氣,可以多用一些排比句,使用強勢的詞語,減少贅述繁雜的內容等等。
這樣聽到你說話的人自然而然會感受到你散發出來的堅定信念。
所謂弱點,意思就是如果你所有的表現都過於完美,那麼很容易讓人覺得你並不是真實地存在,很容易產生懷疑。
那麼你要做的就是要適當的暴露一些無傷大雅的弱點。
這樣讓別人看到你的一小點不足之處,增加你作為一個「人」的真實性。
Ⅱ 如何快速的與客戶建立起信任感呢同時讓他接受我們的產品
1、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透,要盡量多得去掌握產品的一些知識,因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢,然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的,所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品了解清楚,那麼你要了解的內容就有:產品名稱,產品內容,使用方法,產品特徵,售後服務,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程,也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了,掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。
2、客戶該怎麼找呢,對於新業務員,網上找客戶是開始的最好選擇,所以先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料,由於你已經掌握了你產品的知識,那怕是通過電話聯系客戶對你也不是很難的。
3、除了網上找客戶外,你也可以通過專業的雜志之類去找客戶,現在雜志行業都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環球等,這類的雜志行業分類比較清楚,容易找客戶。
4、前面都是業務員找客戶的開始,每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始後,找客戶就會離開那些方法了,因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中,都離不開去拜訪客戶,那麼在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?
很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上,因為去拜訪客戶才是自己要做的事,但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個人表現能力,這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢,每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始合作並了解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你,那麼你還怕沒有客戶做嗎?每個工廠或公司的產品,在生產過程中都要采購很多材料,這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業務員手中買回來,生產那些材料的公司如何的多你應該很明白,只要你有誠心去結交那些業務員,沒有人不願意和你做朋友,當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你,還會給他們的客戶推薦你的產品和你,當然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會自動來找你了!
5、說到最後,做業務就是在做一個人脈過程,你的關系網越大那麼你做起業務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟後,你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關繫上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶去和C交換,你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。
6、除了可以讓你相關聯的行業里的業務員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶――就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來並不難,當你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優點介紹給他的朋友,因為那個企業老闆沒有幾個從事同一個行業的朋友呢,要是沒有那麼他就不是一個成功的老闆了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,對你已經很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來不費什麼力氣還很保障。
7、最後這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了,當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用,掌握好上面的那些方法,你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶,但我相信他是存在的並可以執行,就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是一個運轉,業務做到最後就可以靈活得做,因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場,那麼當你遇到你不可以滿足的客戶時,比如你的價錢太高,質量太高客戶不可以接受時,那麼你可以找一家生產和你相同的產品的廠家,把客戶介紹給他。相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時,就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來並不容易,很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會很吃虧。
Ⅲ 生意場上如何和對方快速建立信任呢
懂得方圓進退
做生意復要先做個懂得人制情世故的聰明人。日常親朋往來當中,懂得人情世故的人往往有好人緣,辦什麼事也更順當。其實做生意也一樣,因為不管做什麼樣的生意,說到底還是跟人打交道。要想與方方面面的人建立良好的關系,就不能稀里糊塗,而是要能方能圓、知進知退。做高明的生意人,先要做會處關系的聰明人,這是生意場上一條鐵的規律。
在生意往來中,禮節和個人形象是建立良好的生意關系的基礎。有的人天生大大咧咧、不拘小節,這對一個人來說也算不上什麼錯誤,但是如果把這一風格帶到商務關系中,那就大錯特錯了。如果你是一個懂得人情世故的聰明人,就要改變類似的習慣,努力讓禮節和個人形象為自己的商務關系加分。
談生意時要善於利用第一印象效應;不要忽略敬煙奉茶這樣的細節;叫出對方名字可以迅速拉近彼此距離;別讓著裝毀了自己的商務關系;要懂得怎樣使用名片才能達到最佳效果;與人握手也要注意禮節;要特別講究男女之間的禮節。
Ⅳ 做銷售,如何快速取得客戶信任
做銷售,如何快速取得客戶的信任?關於這個問題應該是不少銷售人員關心的吧。大家都知道業績對銷售人員來說就是一切,業績從哪來?當然是來自客戶。
銷售看似簡單人人可做,但其中的奧秘又有幾個人知道呢?一個不懂技巧,只會埋頭苦乾的人是不可能把銷售事業做起來的。職場上,做銷售就是和形形色色的人大交道,作為銷售人員如何在短時間內取得客戶的信任呢?
一直以來不管是誰對銷售人員都有一種隔閡,認為銷售人員不可靠,為了業績能把死的說活,所以想要讓客戶更快的接受自己,掌握一定的技巧是非常重要的。
銷售過程中,我們大部分時間都是和第一次見面或者見面時間較少的人打交道,所以相互之間的了解和信任度並不深,想讓客戶降低對自己的防備心,我們就需要建立良好的溝通,這是每一個銷售人員的必須課程!
客戶對銷售人員有所警惕,會質疑不相信你這些都很正常,關鍵看自己如何去處理。銷售精英是如何讓自己快速取得客戶信任的?
細節決定成敗,這樣跟客戶溝通准能成
1、說話要真誠
真誠是換取信任的首要前提。我們只有真誠對待客戶,讓他們看到自己的真心才能快速建立信任,客戶對你的防備才能將至最低,這樣更有利於雙方的溝通。
2、給客戶一個選擇你的必要理由
競爭市場這么大,做相同業務的又不止你一個,面對這么多的選擇機會,客戶為何要單獨選你,銷售人員要給客戶提供一個非你不可的理由。
3、用最簡單的方式解釋產品
銷售人員不管你平時有多厲害,千萬不要在客戶面前表現得自以為是。面對客戶的提問,我們一定要耐心回答,即便是對方的問題在簡單我們也不能掉以輕心。
客戶不喜歡那種得意洋洋、自認為自己很聰明的業務員。在推銷的過程中,千萬不要為了業績而推銷,要站在客戶的角度思考問題,這樣客戶才會更願意相信你。
4、讓客戶知道並不是他一人購買了這款產品
很多時候,客戶會擔心自己選擇的產品只有他本人在用,所以對於其質量不放心,此時業務員應該盡量讓客戶知道並不是只有他一人購買了這款產品。
5、溝通過程中多傾聽客戶的意見,了解客戶內心真實需求
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求,作為業務員此時一定要多傾聽客戶的需求,切合客戶需要將會使銷售更加順利。
6、你能為客戶帶來什麼,購買你的產品對客戶有什麼幫助你都需要說出來
客戶不光希望得到你的售前服務,更希望在購買你的產品後,得到更好的服務,持續不斷的電話、節假日的問候等等,這都是你的加分項。
客戶對銷售人員來說就是上帝,想要超額完成,就一定要做好客戶的工作,讓客戶相信自己!
Ⅳ 如何快速建立信任,微商代理必看
品牌微商在前期建立信任的時候,不要收取加盟費用。摘自微商模式頂層設計研討會強仔
Ⅵ 銷售傢具如何與顧客建立信任感
1、你看抄起來像這個行業的專家。襲通過自我的包裝、賣場的包裝,甚至是在團隊協作時對周圍同事的包裝。
2、注意基本的商業禮儀。
3、顧客見證(顧客來信、名單、留言)。
4、名人見證(報刊雜志、專業媒體)。
5、權威見證(榮譽證書)。
6、問話請教如何問顧客問題。
7、有效聆聽技巧:
態度誠懇,用心聆聽。
站坐在顧客的左邊記筆記。(在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到)
眼神注視對方鼻尖和前額。
不打斷,不打岔(在顧客說話時盡量不要中途打斷)。
不要發出聲音(只點頭、微笑便可)。
重新確認(在記錄時要讓顧客確認他所說的,可以增強他的成就感,同時促成他心理認同,加速簽單)。
不明白追問(聆聽總有不明白、不清楚的地方,及時追問)。
不要組織語言(不要在心裡去想著如何反問和搶答)。
停頓3?5秒(在開始說話時,略停頓3?5秒,一來可以使顧客喘口氣,除了傾聽,我們也要提問,但是提問要注意技巧,每一個提問要對應你想要知道的答案設計。
Ⅶ 怎麼建立信任
取得他人的信任對於成功的人際關系來說特別重要。雖然失去別人信任是常有的事,但只要你肯付出努力,好好地准備,就能建立別人的信任。如果你的人際關系中充滿了懷疑和恐懼,請不要無所謂,不要任其這么糟糕下去,你要下決心重建信任,這樣,你和大家的關系才能更上一層樓。
方法1
你要可靠
1
言出必行。要建立互信的根基,也許最重要的一點就是說到做到。就算是小事,你不去做或是沒做到,對你的誠信就是一道裂痕。因為千里之堤毀於蟻穴。
2
重視所有的諾言。人們相信你可靠的時候,才會信任你。如果你的承諾不能兌現,就要把原因鄭重其事的當面和對方解釋清楚。要收拾好殘局—不能再去給對方一個保證作為補償。
3
不要輕視諾言。無論事情多麼微不足道,要知道對方比你更加重視。你如果不兌現,對方會非常失望。在你放棄努力之前,請認識到這一點。
方法2
1
實話實說。聽起來很簡單是吧?其實不然,你說為了保護朋友,保護愛人,或者父母,你那些善意的謊言多得驚人。但是在實際情況不那麼叫人高興的時候,如果你還能實話實說,你就更靠譜了。
2
說心裡話。當你真想對誰說謊時,無論是照顧他的感受還是不願看到對方有不愉快的反應,有一個辦法:關注對方身上的一個優點。你先看重這個優點,而不是誇大你的壞消息,以此來確定你該不該和他說。關注他做了什麼正確的事情,為什麼他會在乎這方面事情。這樣就有所鋪墊,清楚自己不是從任何預設的結果來判斷一個人。除此之外你也要樂意聆聽。
例子:如果你需要告訴一個朋友她浪費了你很多時間, 你要友好的解釋她哪裡不對,言語要客觀,不要武斷。但同時也要想到他的能力和對你的價值,如果可以,就告訴對方怎麼彌補(不是極力建議什麼;就算可以給建議也不要)然後專心聽她怎麼說。
可以這樣說: 「XXX,好像你和XX出了什麼麻煩事。他說再也不想見到你了。我聽他是這么說的…我能看出他不喜歡你這么做[就事論事而非對人,一句善意的謊言也不要有],他所說的不會改變我對你的看法,你仍然是我最好的朋友,你天資聰穎,前途無量。你值得別人真實的接納,我覺得他在你面前有點不安。請告訴我你的感受吧,我能完全理解你。」
3
分享你的感受。不遇到困難不分享的人會讓別人覺得冷漠和疏遠。你覺得復述一下別人的困難很簡單(對你來說),你所說的話毫無同情和理解之心。人們會覺得你以別人的苦惱為自己的快樂。我們都是有感情和理性的人,生命要平衡,不能偏廢。
方法3
1
主動提供信息。當機會渺茫時,就不要有貪心。要樂於對聽眾提供信息,證明你毫無保留。要更加明白這一點,請繼續讀下面的例子:
一個失去信任的例子:別人問你,"和律師的見面怎麼樣啊?" 你就說"挺好的。"
一個建立信任的例子':別人問你,"和律師的見面怎麼樣?" 你說 "挺好的。忙了一整天, 整理了所有的文件,差點沒按時完成。但雙方都簽字了,對方說明天會發郵件過來。"
後一個例子中,你沒說什麼別的事情—見面就是挺好的—但是你提供的信息更多了,這證明了你沒有隱藏什麼。
2
不要忽視重要細節。不忽略重要細節的重要原因是你很難彌補一連串的疏漏。人們會注意到你的自相矛盾,把你當成騙子。即使你只是小有「疏忽」!你要告訴人家你需要知道的事情和想要知道的事情。如果你提供的信息可信,對方就會信任你。
3
把你的秘密告訴對方。你不可能被強迫傾訴你最隱私的感受和秘密而讓別人信任你。既安全又能保護隱私的關鍵點在於你能分清願意分享的事情和只有自己知道的事情。
比如:你說"我現在還不想告訴你我和前妻在一起的感受,你不用擔心,我保證。"這樣就是給對方機會證明他對你的理解和耐心,最重要的是,你給了對方安全感。就算他們想知道事情如何,也相信你一定會告訴說的。如果你假裝自己根本沒有秘密,你總會不小心暴露出來,這樣只能讓對方產生懷疑。
4
不要掩蓋真相。「實話實說」就是不掩蓋真相。有時為了保全自我,好像實情的某種「變型」無傷大雅,但美化了你的動機,就比說謊好不了多少,也會破壞信任。
比如:某人不願承認自己沒來周末聚會的原因,而是說把信用卡丟了。這樣說雖然無害,但真相可能大白(也可能聽者發覺你在說謊),就破壞了信任。所以要不計代價的誠實。
5
期待彼此都能敞開。信賴別人能把真相都告訴你。信任的缺失很多時候來自人們已知的事情,還包括他們不知道的事情。不要怕提出問題,比如「就這么多了嗎?」或者「我還需要知道什麼嗎?」或是「我覺得你還有什麼沒說。我得知道所有困擾你的事情才能幫你。」只要小心不要給人強勢脅迫的感覺;要給對方空間思考如果不向你敞開會怎樣。
方法4
1
知道的事情要保密。杜絕謠言,不要胡扯別人的事情,少多嘴。你只能信任言行謹慎的人和那些不多嘴的人,他們繼續相信你。如果你說出去,結果就是你的閨蜜不再信任你了。
有時,你迫於壓力和勞累或是沒多想就說漏了嘴。這時你要馬上向當事人承認錯誤,雙方一起來彌補不良後果,而不是互相疏遠。
2
如果說謊了,就承認。有時覺得必須說謊,這時最好是能馬上承認,解釋緣由。 如果被當場抓獲,也不要否認,這是錯上加錯。
方法5
1
表達忠心。這能顯示出你保護別人的能力。別人在與不在,你都要表現一致,最重要的是別人不在你面前的時候。當對方知道你對他忠心的時候,信任就堅不可摧了。
2
顯出能力。通過表現出足夠的人際交往技巧和/或職業技能來博得他人的尊重和肯定。社交技巧和良好的心態都是能學會的,就算你有社交恐懼症和其他相關的問題也沒關系。要努力練習基本的社交技能,從和你信任的人開始,這樣就能使那些不太了解你的人更為信任你了。
3
展現良好的道德水準。在人際關系中,這一點太重要了。對方必須對你有信心,知道你任何時候都不會背叛他們,背後也不會背叛。你要忠心不二。
4
陷入困境時要保持客觀。確知事實之後再做定論。
5
你的目的是客觀和公道。在做決定或行動時,要考慮別人是不是明白你的決定和選擇足夠客觀公正。
6
不要有雙重標准。言行要一致。誠信要表現出相應的行為。這也決定你的能力和處事的良好判斷力。
為你負責的事情承擔責任—不要推卸責任。如果你是領導,就要知道領導要承擔團隊的罪責,別想讓別人來當替罪羊;這需要有強大的性格,不要錯過成長的機會。
小提示
撒謊也是自欺。你可能說服自己相信你的言行是誠實的,而客觀真實的情況則看起來不真實了。用「你的」眼光看待的事實,別人不一定也這么看,無論是對事情還是說出的話。要是人家發現了你的所做所說有問題,你就失去了信任。
如果你不信任別人,要明白為什麼。要找到不信任原因,看看是否可以的要求對方承認謊言或掩蓋的真相,態度要直率又溫和,然後再完全放棄對他們的信任。有時,對方知道你既能看穿他們的詭計又願意給予幫助,他們就能信任你,於是摘下面具,表現出真實的自我。
警告
背後亂搞會破壞信任。無論什麼原因,如果你鬼鬼祟祟的,要問問自己這樣有什麼好處。還要自問是否喜歡這樣。很可能連你自己也不願意這樣。另一方面,如果覺得只能這樣,那就是你改變社交技能的時候了,別把人家都當作敵人。
違反法律或傷害別人(或別人財產)的事情,不要閉口不言。如果出現違法或可能違法的事情,你要從正當的途徑獲得幫助。
有時,破壞信任的人可能有精神疾病,比如任意發怒, 或者別的相關症狀。這時,給你建議就是去看醫生。
Ⅷ 如何快速建立客戶的信任度
銷售人員都希望更快更有效率的達成交易,但是客戶缺乏信任是銷售遲遲未果的主要原因;但建立關系需要很長時間,營銷數據顯示,在達成交易之前,與客戶需進行7-13次接觸。
但是,如果您想更快速建立信譽及交易速度,可以通過建立「專業知識」來做到這一點,那麼如何應用這個方法呢?
1、展示文憑、獎項或證書
進入任何醫院或律師事務所,你會看到掛在牆上的框架文憑;進到企業最先看到的一般是獎項和專利證書。為什麼?這並不是說他們為自己的成就感到驕傲,而是因為提供專業證據是最快、最有效建立形象的方法,當您顯示了這些憑證,客戶更願意傾聽專業人士的言論,所以獲得專業證書或獎項時,請將其張貼在客戶看得到的地方。
2、宣傳您的推薦人或信物
如果沒有一個很好的文憑或獎項來顯示,那麼鑒定專業知識的工具可以透過人的方式來達成;如果有人證明你是專家,客戶更願意相信,例如莫某客戶的贊美信、某個領導的參訪留影、好人好事代表、內部高管的贊美詞,甚至是供應商的感謝函都可以作為推薦函。
而最有效的方式,建議在網頁或廣告的頂部放置最好的推薦證言,類似出版社出書為了加強購買率,都會請名人在首頁寫序,如果客戶首先閱讀證言,就容易關注後續的產品或內容;當然證言不局限任何方式,可以透過印刷、網頁曬圖或者口頭證明等。
例如,對於一家房地產公司來說,接待員可能會說:「我把您引薦給我們的銷售主管賴惠玲,她有二十年銷售房產的經驗;事實上,他最近賣掉了一套和您需求非常相似的房子。「一旦客戶聽到這個口頭證言,他們更可能相信專家建議。
3、先承認不足,再揚長避短
想要立即讓客戶獲得對您的專業知識的信任?就是早日承認你的弱點,許多銷售人員犯了一個錯誤,突出產品的所有優點,並且沒有提及任何弱點,但客戶不是傻子,他們心裡通常會冒出一個詞,老王賣瓜自賣自誇。
所以,當公司承認產品或服務的缺陷之前,再突出其優勢,他們看到公司銷售不斷增長,告訴客戶針對這些弱點,公司已如何改進時,客戶容易感受到和其他產品的對比性,使其相信公司能在競爭的經營環境中做到了這一點,產品會更優秀,這種方式就是以退為進,進而為自己的長處樹立權威。
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