㈠ 淘寶傢具退貨需要買家付來回運費、折舊費、包裝費嗎
你應該只需要支付退貨的快遞費用,保留好證據,如果賣家不同意全額退款你就一直申請,直到可以找淘寶客服介入,千萬不要讓賣家忽悠了
㈡ 請問拼多多退貨運費運費怎麼算
若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
七天無理由退換貨是指消費者在拼多多購物後,在簽收貨物後7天內,如因主觀原因要求退換貨,可以提出「7天無理由退換貨」的申請(部分商品及類目除外),並且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。
退換貨規則:
1、買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。
2、買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。
3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
4、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
5、若買家收到產品後超過7天未聯系商家或平台客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。
6、若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。
7、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。
8、關於拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種:
(1)在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;
(2)買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。
㈢ 網購的家居可以退貨嗎物流費怎麼承擔
搜家居網提復醒您,無論你有什麼制問題,都要跟賣家溝通協商解決。退貨是可以有的,主要是具體發生的事件,以及協商退貨的細節問題。如果賣家問題,賣家承擔責任;如果是物流方問題,物流方承擔責任;如果是買家問題,則有買家承擔責任。
㈣ 在網上買傢具退款為什麼要扣運費
把問題說清楚哦。
運費是你付款給淘寶還是快遞送貨的時候直接給快遞人員的呢?
如果是付款給版淘寶的支付寶權,那麼申請退款的金額是不包括運費,申請退款的金額要扣除掉賣家的發貨費用,畢竟衣服確認有發出來,賣家已經先墊付了發貨費用,合情合理。
如果是貨到了直接付款給快遞人員的,那麼賣家就是無理了,運費都已經付了,還哪裡有什麼費用是不。
最後,如果是質量問題退貨,那運費本來就是賣家要負全責,來回都要賣家出。
個人不喜歡,來回運費買家自己出的,這個也是正常的。
㈤ 淘寶傢具退款,扣運費嗎
這要看具體情況。如果是你購買到的傢具出現了質量問題,退貨運費當然應該是由賣家承擔。但如果非質量原因退貨,則運費一般由買家承擔。
㈥ 實體店買傢具要求退貨 商家要求出運費及包裝費應怎樣計算
如果已經拆封的傢具退貨的時候當然要算包裝費了 具體包裝費也只有商家清楚 不放心可以打12315讓工商部門處理
㈦ 退貨運費怎麼算
購買商品抄15日內(含15日自客戶收商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過京東自營配送范圍內京東提供免費上門取件7天無理由或者客戶自己原因造成退貨運費般8元大東西傢具家電30或50等鑽石用戶算無理由退貨也全免運費
㈧ 淘寶退貨怎麼算運費
淘寶退貨如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收專到了不喜歡又不想屬要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。
淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,則賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,需要交易雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請淘寶客服介入協調。
(8)買來的傢具退貨運費怎麼算擴展閱讀
若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,應及時積極聯系對方協商,如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證,或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」,待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。
但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要承擔自己相應的風險和責任。
㈨ 淘寶買東西退貨郵費怎麼算
如果是來賣家發的東西質量存在問題自、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。
淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,請賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,希望雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請客服介入協調。
1、關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;
2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。
2、關於「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准;
3、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)。