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怎麼樣做好傢具業務

發布時間:2021-02-16 13:52:24

傢具業務怎麼做

1、在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於客戶可以到傢具市場、建材市場和一些房地產中介去找你的渠道定位好以後 可以通過定向信息搜集來集合信息。


2、如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。

3、不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務,和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等於是在封我的嘴,我當時就感覺他已經吃撐了,再給飯也不要了。

4、答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業務,還是對自己將來的發展都大有好處。

5、報價要有技巧。關於這個問題,已經有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍),還好意思說自己是因為質量過硬,在我追問到底好在哪裡,又說工程人員比較清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?

6、接到客人詢盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經飛掉了。

7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美元的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。

8、不要輕易對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說「我再幫您和老闆爭取一下」,或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

9、參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數參展的業務都沒有了激情,對於客人的詢價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼金睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天,拜託各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。

10、坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發郵件、收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿易公司,才知道,原來的客戶開發很沒有目的性,即:根本沒抓重點客戶,而是泛泛地聯系,自然很難有成果。

11、關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時、完整、正確地填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業務人員連報價單那麼簡單的東西都做不好,怎麼會放心把訂單交給你呢。

12、關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話,就要注意一下外貿以外的東西,我是指除了單證、報關等等只有外貿才會涉及的東西,還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子,不過並沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意以及商業嗅覺上比國內的業務員差好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業的技巧是互通的(本人的LP在世界第一大貿易公司工作,是公認的金牌業務員之一。本人正是在LP幫助下學習商業技巧)。

13、關於付款方式。做外貿生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那麼,如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢?本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續復雜,但是一旦承保,絕對安全。

14、業務和老闆的關系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果,因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡,這就帶出一個問題,業務在准備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老闆的心態,也是業務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。

② 怎麼樣做好傢具業務

不管是來做人還是做銷售,自自信心都是很重要的,你自己都沒有自信,別人怎麼會接受你的產品呢。在銷售過程中,語言的溝通能力不可忽視,如果你真的想做銷售人員,給你一個好的建議,多看書,每天閱讀報紙,而且需要在家大聲朗讀,熟讀,熟記,第二天把你認為比較有意義的趣聞講給你的同事或則朋友聽,鍛煉你的語言表達能力跟膽量。在拜訪客戶的時候,准備工作肯定要做充分,包括你的專業知識,個人的儀表儀態是否整潔,當然 要做好這些,是需要一個過程的,切勿急於求成。萬事開頭難,只要你邁出了第一部,你會發現,其實沒有你想像中的難,而且會獲得一種非常滿足的成就感。

③ 傢具業務如何開展

像你的情況,先不要考慮高端產品的經銷店,可以選擇與其相毗鄰的門店作為直營店。從品質和價格上先爭取市場和客戶,等在家居市場站穩腳以後再重新定位!

④ 怎樣才能做好一名出色的傢具業務員

要做一名優秀的業務員,是需要注意以下的內容的:

1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。

2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。

3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。

總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。

當然,也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行:

如:膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧

一、膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。

四、說服客戶的技巧:

1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上,攻城為下

⑤ 如何做好傢具銷售

做好傢具銷售需要以下幾步:

一、事先准備

兵法說,不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。

做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身。

二、注重細節

現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。

其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開。隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

三、善於借力

銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員,這點同樣重要。

四、當機立斷

辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷一線人員的使命,就是促成銷售。不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。

五、最後一步

銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。

⑥ 怎麼樣,做好傢具業務,沒跑過業務,我該怎麼做

專業知識。加臉皮厚。加油把

⑦ 如何做好傢具業務員

第一, 保持良好的個人形象;
個人形象,包括一個人的穿著發型、談吐舉止、知識結構、品德修養、溝通能力等等。調查結果顯示,當兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、發型等;第一印象中的38%來自於一個人的儀態,包括你舉手投足之間傳達出來的氣質,說話的聲音、語調等,而只有7%的內容上來源於簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關於你的外表形象的。

形象作為一種溝通工具,不管你是否願意,時刻都帶給別人關於你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子,如果你是一個銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認為消費者會相信你推銷的「去痘膏」嗎?你的臉就已經告訴他你的產品效果了。

同時,一個人的形象對他的職業升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查,調查的結果是:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那麼他在公司里會有很多遷的機會;92%的人認為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。

第二, 精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識;
要自立於商場之上,就必須建立屬於自己的、必要的和科學合理的知識結構,使整個知識體系呈「T」字型展開。其中「T」的縱向表示要具備相當的精深度,在專業上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學科的知識,以滿足工作、生活、交往等方面的需要。

要精通所銷售產品的專業知識,就像是「T」字的縱向,越專業越好。做你所從事行業(最起碼是你銷售的產品方面)的專家,用你的專業知識去折服你的顧客,這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出,用最簡單的語言表達出來,因為,不是每個消費者都能聽懂深奧的專業知識的;而掌握關聯產業的知識,就像是「T」字的橫向,包容多方面、多領域,形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程,消費者形形色色,什麼行業的人都有,如果你只懂你的行業或產品,你又怎麼去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過程中,消費者的問題都得到了解決,而且你們聊的很開心,你說這樣成交率是不是會高很多呢?舉個例子,如果你是一個銷售彩電的促銷員,如果一個農民來問你,叫你教他怎麼安裝室外天線,你能告訴他說:我沒賣過天線,我不會嗎?當然不行,因為如果這樣話,你的顧客會越來越少,到最後會一個都沒有。

第三, 有良好的應變能力;
應變,簡單的來說就是應付在你預料之外發生的事。有一句話說的很有道理:「這個世界唯一不變就是在變化」。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經常會碰到突發事件,如果這些突發事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業造成嚴重的影響。

舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家幫助調試的卻發現技術服務部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎麼辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。

第四, 制定好自己的日常工作計劃;
古語雲:「凡事預則立,不預則廢」。只有預先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標,有了具體的工作、活動程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。

講一個親身經歷的例子,那是一個周末,我所再的商場彩電區生意非常好。因為25寸高清電視款式漂亮、功能獨特、價格相對優惠,而且其它品牌都沒有25寸的高清電視,所以這款電視不一會兒就銷售完了,打電話到辦事處去要貨,辦事處告知貨源被其它商場訂完了,最後損失了十幾台的銷量。事後分析原因,就是因為在周五沒有考慮到雙休日的銷售情況,沒有做要貨計劃,導致影響周末銷售。像這樣的情況是完全可以避免的,比如:什麼時候該主推什麼產品?促銷禮品該如何發放?什麼時候去盤庫?怎樣去做要貨計劃?促銷活動前你要做些什麼配合?這些都可以在計劃中提前安排,不至於臨時抱佛腳,搞的手忙腳亂。

第五, 做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
廠家,就是你銷售的產品的娘家,也就是給你發工資老闆。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰斗,工作起來也會輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔心他們不會理會你或不重視你。因為,你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權威性的。

商家,就是你銷售的產品的婆家,廠家把產品嫁到婆家(也就是經銷商)之後,由你來負責促進銷售。換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手裡,比如產品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進什麼貨?進多少?什麼時候進(這也直接影響你的銷售結構及提成率)等等。最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。

同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相乾的其它產品促銷員。很多人認為,和競爭對手有什麼好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定願意和你溝通呢!其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的。 「本是同根生,相煎何太急」呀?更何況「三人行必有我師」「知己知彼,百戰不殆」呢!跟同行學習,可以讓你從深度上去了解你所從事的行業。跟其它產品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業,得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業!

第六, 合理的安排好自己的學習;
在日常工作中,我們所接觸的人非常復雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上,面對的顧客包羅萬象,士、農、工、商,老、少、中、青全都有,所以我們要不斷的學習,掌握多方風土人情、生活習俗,了解社會各階層的知識水平和涵養,以適應不同顧客的具體要求。你想想,銷售一套床上用品給一個大學生和銷售給一個農民,銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因為,不同的人群、不同的年齡,購物的心理都不一樣,所以,你就要會一點心理學,如果不學習的話,能行嗎?再舉個例子:三年賣彩電,你只要知道怎麼開關機、怎麼選台、怎麼換頻道等一些原始功能就可以了。現在你去試試看?「家電IT化」——這句話是創維集團CEO張學斌先生說的,什麼意思呢?也就是說:以後的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老闆說你從來沒有碰過電腦,不會操作嗎?如果是的話,那你就等著下崗吧!

學習,可以讓你不被淘汰出局;勤奮學習,可以讓你更優秀或得到提升;持續不斷的勤奮學習,可以讓你的人生活的比別人更有意義。

⑧ 怎樣做傢具業務

1對產品的風格、價位、適應群體的定位 2成本核算 3匹配相應的人力資源 4相關的制度和市場政策的建立 5樣板市場的建立 6檢驗以上環節並加以完善 7區域市場的拓展。。。以上做好了再交流接下來怎麼做

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