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買傢具壞到什麼程度有權換貨

發布時間:2021-02-18 02:08:04

㈠ 在實體店買傢具,出現質量問題、或者不喜歡可以退換貨嗎

在實體店買百傢具如果是質量問題一般大型的傢具商場都會有比較完版善的售後體系,權保障客戶的利益,如果是不喜歡的問題就不一定能處理了,去看過實物也根據自己的喜好挑選出來的傢具應該不會不喜歡,不像在網上賣傢具,網上買傢具一是比較便捷度優惠,但是沒有實物參考,質量不一定有保證,很可能出現對產品不滿意的情況,如果需要退貨就比較麻煩了,而且物流費用也不少;去線下商場購買,比如宜家、南華、羅浮宮等,是自己親自體驗過的,能最真實的感受傢具的做工、質量。並且商場是比較注重服務的,有的還能享受免費送貨上門以及專業的安裝內服務,售後方面也無需過多擔心,如果能在大型商場促銷活動的時候購買,也是比較劃算的,比如羅浮宮最近的年中促銷,優惠力度容還是很大的。所以在購買之前先對款式、風格和價格有一定的了解再決定,不然買回去不滿意,退貨就會是一件煩心的事了。

㈡ 關於買傢具要求換貨的問題

可以發過去看下,這是一般廠家的一個流程,買傢具就要找品牌的買服務才會有保障

㈢ 買的傢具沒有質量問題 半年內可以退換貨嗎

沒有問題,你以什麼理由退貨呢?

如果可以無理由退貨,那就好了,我家裡半年換一次傢具,哈哈哈。

㈣ 傢具質量問題 什麼情況下消費者可以正當退換貨

請問是什麼問題,是產品開裂變形還是甲醛等有毒物質超標?如果是專有毒物質超標屬,是可以無條件退貨的,甚至要求賠償。如果是開裂變形,可以要求工廠給修或者換,如果超過3次依舊不能解決的話,也可以要求退貨。但是實木傢具,全中國上萬家廠家,沒有一家會跟你保證他的產品不會出現開裂變形,這是實木一大特性

㈤ 我的傢具購買一個月了,但是有質量問題能換貨嗎我現在都還沒有用呢

那要看商家當時與你簽定的協議跟合同。

㈥ 在淘寶買整套的傢具沙發損壞了可以全套退貨嗎

如果有損壞的話,正常情況想要全套退貨的話,跟他們好好溝通一下,不過一般來說他們應該會幫您換一個新的。

㈦ 傢具國家三包法是怎麼樣的

傢具產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、霉變和霧光的為六個月,板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理,有傢具標准規定的按標准規定辦理。

處理削價傢具商品只享受包修服務。獎勵、贈與、促銷形式提供的傢具商品,要明確「三包」責任。「三包」自產品成交並開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。

傢具三包法規定:

1、正確標識

生產者、銷售者出售傢具應當按照規定明碼標價,做到價簽價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。標價簽應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口代理商名、等級、計價單位、規格、價格、基輔料等標識。

2、誰銷售、誰負責

生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則,負責為消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正買賣。

(一)、生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢具商品買賣成交後,必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。

(二)、生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件,不得互相推委。傢具產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。

(三)、場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢具產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內,場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。

(四)、場地承租者應當在其場地的指示牌上,公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法,損害消費者合法權益。

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三、三包責任范圍消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1 不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;

2 不符合明示採用的產品標准要求;

3 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4 產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5 產品修理兩次仍不能正常使用。

四、三包責任時間規定

1 「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。

2 「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。

3 「三包有效期」規定:「三包」期限的起始時間從交付之日起開始計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑 修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4 「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件, 自送修 之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。

5 「30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。

6 新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄產品,消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續 按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

㈧ 關於購買傢具退換貨的疑問

此事件我認為,不論是什麼公司都不會同意更換產品,或者是退貨的。因為作為客戶回購買產品,答首先要對自己的產品各方面檢查合格後在付款。但是,假如此貨是送貨過來就是如此,那銷售方是有責任,但是客戶事先沒有檢驗出來,再說是燙傷,有可能人為造成,不屬於產品質量問題,所以銷售方有權不承擔責任的。但是鑒於事情已經發生,產品還在保質期內,如果你們和銷售方協商幫你們維修,相信銷售方是不會拒絕的,但是條件是客戶需要付一定的費用(客戶不可以承擔所有返修費用)。銷售方也有沒有引導客戶對自身產品全方位檢驗的責任。

㈨ 如果買傢具碰到質量有問題不給退換怎麼辦

傢具都是有質保的,不論多長時間,都是一個免費和收費的情況,如果商家回不給予修復,可以直答接打商場負責電話,或者消費者權益電話,如果非正規手續入手的傢具,沒辦法,或者列單上明確表明沒有售後服務的,也沒辦法。

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