必先認同產品,把握自己心態,別急躁,才能把銷售業績做上去,獲得客戶好回感的技巧和方法答如下:
與客戶交談時要專注,語言要平緩,語調要低沉明朗,說話不要太快,聲音不要太小,要讓對方聽得到,對方講述時要留心聽,並記下要點, 結束時交談時要禮貌道別,並道謝。
客戶有客戶的立場,他也許不會把真正的想法告訴你,因此,你必須盡可能地聽出客戶真正的想法,要站在客戶的立場傾聽,要以誠懇、專注的態度傾聽對方的話語,拜訪客戶時,都要盡量帶給客戶一個積極的能給他帶來利益的消息,從而誘發他的興趣和好奇心,這樣,每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態,而你與客戶接觸就相對容易了。
開展業務時要掌握客戶真正的想法,了解客戶的需求,除了提供質量優良的產品外,產品服務也很重要,總之要站在客戶的立場上來分析問題,通過雙方都受益的辦法來開展業務。
㈡ 定製衣櫃銷售技巧
、把握好促銷戰略
為什麼很多的商家都喜歡搞促銷呢?其實這是只是商家增加消費者消費慾望的主要因素之一。系統和頻繁促銷策略能夠為品牌帶來大量的銷售業績,但不僅僅是局限在某種促銷手段或某個時期之內,各種節日和風俗都可作為選擇促銷的時機來做,除了大的幾日之外,如父親節、母親節、端午節、重陽節等等這些節日都可以考慮做促銷,同時促銷一定是為了增強品牌價值的附加體系,而不是降低品牌的價值,所以對於選擇促銷的方式非常重要。
2、打造視覺映像
一個門店最重要的就是給顧客第一感覺,第一印象好不好就決定了這是不是你的潛在客戶。很多門店現在比較喜歡的活動就是門店體驗,只有消費者體驗成功了,才能夠激起消費者買的決心,以及品牌和產品在消費者心目中的價值,所以門頭形象就是整個品牌和終端形象的價格標簽,是品牌傳播最好的廣告位。
3、利用廣告廣而告之
電視、雜志、報紙、小區、戶外等等所有的廣告資源都可整合利用,小品牌集中廣告資源,做針對性強的主流廣告形式,進行終端傳播,不可空投廣告資源,否則竹籃子打水一場空;而大品牌因其有實力,其傳播形式可以是規模性的。
比如小區廣告:由於廣告資源有限,所以要提前,同時其是針對准確的目標消費群,所以絕不能輕易將資源(人力、物力和財力)分散,不能因做廣告而廣告,也不能只給自己做廣告,最好與物業或地產公司結合,共同傳播,有規范的出現,做出廣告的氣勢。在不同的時期也要制定不同的廣告策略,主要分為兩類:一是形象性廣告;而是銷售型廣告,根據不同的時期,制定有效策略,並及時更換。
4、打造品牌人脈
品牌的整個關系網路統稱為人脈,這就需要企業建立一套完整的人脈關系管理文件夾,其關注的重點是公關能力和管理客戶的能力,每一個銷售人員都必須有自己的一套體系,能夠非常及時的服務到所需客戶。
㈢ 怎樣應聘衣櫃的銷售員需要准備些什麼好萊客衣櫃哦
公司歷史進程,品牌優勢,產品優勢,品質優勢。。也要看一些同行業的知識。這樣去面試才會比較妥當,不會被經理人問什麼也不知道。希望對你有用。。
㈣ 如何銷售定製衣櫃
衣櫃是每個家庭收納的重要載體,是每個家庭不可缺少的傢具。隨著時代的發展,個性化需求不斷凸出,定製衣櫃也應運而生,但是定製衣櫃還在不斷發展中,還有不少人對於好萊客衣櫃如何定製還不是很了解。
其實定製衣櫃並不難,簡簡單單的幾步就能定製出符合自己需求的衣櫃,過程中多和設計師溝通交流,相信你家裡的衣櫃能符合你內心的想法。
㈤ 不知道怎麼銷售衣櫃和櫥櫃
一、封閉式提問
1.您的房子開始裝修了嗎?目標:拉近與客戶之間的距離。
(點評:開啟銷售的第一個問題需要我們從最簡單的問題開始,並且只需要客戶回答「是」或「不是」;「對」或「不對」,即選擇題。)
2.您是家裝還是自裝?目標:確定客戶類型,縮小選擇。
3.以前您有聽過箭牌衣櫃這個品牌嗎?目標:確認客戶的品牌敏感度,塑造品牌價值。
4.裝飾公司和設計師找了嗎?目標:確定裝修階段,為下一階段幫助選擇做准備。
5.房子的採光好不好?房子在幾樓?目標:確定房型,面積等房子的基本情況。
6.房子是南北向嗎?目標:確定房型,建議色系
7.您的房子是幾個人住呢?目標:確定客戶情況,為下一階段推薦做好准備。
8.有孩子或老人嗎?目標:確定客戶情況,縮小地板選擇范圍。
9.衣櫃想用深色還是淺色的呢?目標:確定色系,進一步縮小選擇范圍。
10.地板、瓷磚准備用深色還是淺色,已經確定使用什麼顏色嗎?目標:確定色系,幫助搭配。
11.裝修風格是現代簡約還是簡歐的呢?目標:確定風格,幫助進一步縮小選擇范圍。
二、開放式提問為主,通過提問幫助客戶解決疑問的過程
1.您對衣櫃有什麼特殊的要求嗎?目標:進一步了解客戶需求,答疑。
2.准備選擇大概什麼價位的衣櫃? 目標:進一步縮小選擇范圍。
3.按照您選擇的裝修顏色/風格搭配,這是我給您推薦的兩款衣櫃,您看可以嗎?目標:在銷售過程中幫助客戶選擇產品。
4.售後服務保修卡我們會在您的衣櫃安裝完畢後帶過去給您,您看可以嗎?目標:幫助客戶解決後顧之憂。
5.您還有其他的問題嗎?目標:幫助解決客戶疑問,暗示訂單。
希望以上能幫助到你。
㈥ 衣櫃定製如何發展客戶
衣櫃營銷大訣竅一:定製的不僅是衣櫃,更是家居生活新體驗。定製之所以興起,是為了滿足更多70、80、90後對生活方式的改變需求,衣櫃營銷,重在定製。定製衣櫃已慢慢成為主題,在營銷當中,店面銷售人員需牢記一點,讓顧客的定製買賣人性化,合理化,只有讓顧客親身參與整體家居設計當中,感受到自我的喜悅高度,營銷才真正意義上邁向成功。
衣櫃營銷大訣竅二:旗艦店效應。所謂旗艦店,是指城市中心店或地區中心店,一般是某商家或某品牌在某地區繁華地段、規模最大、同類產品最全、裝修最豪華的商店,通常只經營一類比較成系列的產品或某一品牌的產品,當然,不是家家專賣店都是旗艦店,但能有旗艦店整體效果,就會從消費心理學角度將衣櫃品牌植入消費者心裡,榜樣永遠是被追捧模仿的。要在店面裝修與維護、店面清晰度、店面人員素質形象等方面下苦功夫。
衣櫃營銷大訣竅三:強調衣櫃文化很重要。一個沒有企業文化的企業是空洞似存在的,一個衣櫃企業,其營銷必定也要含帶所謂的衣櫃文化。意產品細節的處理。衣櫃文化就是品牌滲透,彌漫品牌氣息的銷售往往是事半功倍的。
衣櫃營銷大訣竅四:促銷勿模仿泛濫,手段應適度到位。很多企業都會用一句很經典的話來概括自己「一直被模仿,從未被超越」,須知,企業本身就存在相互間模仿,模仿可以有,但不能泛濫,有模仿,才能找到話題,有模仿,才能在此基礎上有所突破。
㈦ 如何把整體衣櫃銷售做好
首先需要掌握好營銷的技巧
營銷技巧一、借裝修為開業造勢
很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十來天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費了,其實這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費不是很多,一百元多點就可以,廣告內容可以是即將開業的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點透露,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫「距某某店開業還有多少天」,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業造勢。另外製作精 美的招聘廣告也是宣傳品牌的好機會,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因為開店必然要涉及招聘導購人員,精 美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實我們以前也看到一些公司在報紙上通過整版的招聘廣告來顯示公司的實力,道理與這個是一樣的。
營銷技巧二、借促銷為開業造勢
由於長期養成的習慣,如果開業沒有一些促銷之類,顧客會不適應,其實並不是要求賣贈商品有多大價值,也並不是要求一定要讓利。有的店鋪開業的促銷是辦理白金卡,由於有些白金卡做得很特別很精緻,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡,特別是背面有三行字,誰見了誰高興:「謹以此卡送給成功女性 時尚女生有女人味的女人」,所有的女性都能對號入座。
營銷技巧三、借商品為開業造勢
新店開業,顧客進店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗後,下次來,就有熟客的感覺,下次來心情就會放鬆;這就是為什麼我們理發喜歡去熟悉的理發店而不會每一次都會去換一個地方。另外當顧客選購了首件商品時,會大大增加購買其它商品的購買慾望;這就是為什麼本來我們到超市只是為了買一瓶洗發水,最後搞了一大堆東西回來。所以准備一些價廉 物美,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;飾品店開業時總是會多准備一些小耳環,小戒指,指甲油之類,也是這種商品。
對於一個想在內銷市場上掘一桶金的衣櫃企業而言,建立合適的銷售渠道是成功的基礎。一方面要不斷加強自身「內功」;另一方面,不能過度依靠單一的銷售渠道。在渠道的建設方面,應該多管齊下,保持穩定的經銷團隊,以統一形象、統一營銷來保證銷售渠道完整,然後有效地復制到全國。
㈧ 怎麼做衣櫃門銷售
可以和顧客介紹自己廠家衣櫃門的優勢,這樣會給顧客帶來什麼樣的方便,材質上有什麼不同,對身體有什麼好處...對顧客有利的條件都說出來!價位方面可以節省多少...結合別家的的東西去對比
㈨ 做整體櫥櫃衣櫃的銷售的技巧及方法是什麼
1)對行銷的產品,本身要深具信心。無論結果如何,必先認同產品,才好進行銷售;
2)業務員要懂得"置之死地而後生"的道理,在灰心消沉後,必定要很快地鼓起勇氣再出發,這種失意也是千載難逢的磨練機會,不防視為一種福氣;3)把握自己心態,別急躁:
基本營銷流程
熟悉--跟進--談判--交易。
一蹴而就完成整個過程是不正常的,遇到客戶阻礙才是營銷的第一步,遇障礙,要認為是考驗,樹立自信心。
---做好第一次簽單後的服務工作,為下一步合作打下基礎。
---勤業:A、腦勤.B、腿勤.C.全面提高個人在廣告、本行業及營銷方面的素質 .
獲得客戶好感的方法
(一)語言技巧的巧妙運用
1. 語言要平緩,語調要低沉明朗,說話不要太快,聲音不要太小,要讓對方聽得到。
2. 運用停頓的奧妙
3. 語句必須與表情相配合
4. 光用嘴說話是難以造成氣勢的,所以必須用嘴、眼以及心靈說話。
5. 說到重點問題時應加重語氣,以提醒對方注意.
6. 與客戶交談時要專注.
(二)正確、迅速、謹慎地打接電話。
1. 電話來時,聽到鈴響,跑步接聽,並在第三聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。
對方講述時要留心聽,並記下要點。未聽清時,及時告訴對方。
2. 通話簡明扼要,不要在電話中聊天。
3. 接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉電話時為指定受話 人提供便利。為防止掉線,
在轉接前應現告訴對方電話號碼,並告訴對方如果轉丟可讓客戶直接打過去。
4. 對不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5. 工作時間內,不得打私人電話。
6. 通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作。不得使用免提通話。
7. 當對方要找的人不在時,在不了解對方的動機、目的是什麼時,請不要隨便傳話。未授權的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
8. 當你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應先招待來訪客人,此時應盡快和通話對方致歉,得到許可後掛斷電話。不過,電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然後繼續通話。
9. 在電話中傳達事情時,應重復要點,對於數字、日期、時間及企業名稱、客戶姓名等,應再次確認以免出錯。
10. 如果對方沒有報上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時應客氣而禮貌地詢問:"對不起,請問您是哪位?"
11. 要轉告正在接待客人的人有電話時,若有急事需要轉達時,最好不要口頭轉達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由於打岔引起的尷尬和不悅。
12. 如果碰到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛斷電話,應該禮貌告知對方撥錯電話。 相反如果是你撥錯了電話,應該馬上向對方表示道歉。
13. 如果電話突然發生故障導致通話中斷,此時務必換另外的電話再撥給對方,向對方解釋清楚。
14. 結束時禮貌道別,並道謝,待對方切斷電話,自己再放話筒。
(三)傾聽的技巧
1. 積極的傾聽: a.站在對方的立場傾聽; b.要能確認自己所理解的就是對方所講的;c.要以誠懇、專注的態度傾聽對方的話語;d.在合適的時機點頭
2. 傾聽的技巧: a.培養積極的傾聽態度; b.讓客戶把話說完,並記下重點;不要打斷客戶的講話 c. 秉持客觀、開闊的胸懷d.對客戶所說的話,不要表現出防衛的態度;
e拜訪客戶時,都要盡量帶給客戶一個積極的能給他帶來利益的消息,從而誘發他的興趣和好奇心,這樣,每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態,而你與客戶接觸就相對容易了。
客戶有客戶的立場,他也許不會把真正的想法告訴你,他也許會找藉口或不實的理由搪塞,或為了達到別的目的而聲東擊西,或另有隱情,不便言明,因此,你必須盡可能地聽出客戶真正的想法。
3、點頭:不需要用語言表明你正在注意傾聽別人講話的最好方式之一就是點頭。4、向前傾身:在客戶談話的過程中,如果你不想結束談話,那麼你就要輕輕向前傾身,從而讓客戶了解你對他所說的話很感興趣。
(三)掌握客戶真正的想法,給自己提問題.
1、首先要聽清客戶所說的是什麼?它代表什麼意思?
2、他說的是一件事實,還是一個意見?
3、他為什麼要這樣說?她說話的依據,是自己親身經歷的,還是聽別人說的。
4、他說的我能相信嗎?
5、從他的談話中,我能知道他的需求是什麼嗎?
6、從他的談話中,我能知道他希望的條件嗎?
(四) 真誠的贊美
1. 要真誠的贊美而不是諂媚的恭維
2. 間接地贊美客戶
3. 贊美須熱情具體
4.贊美要大方得體適度 對年輕人,語氣可銷帶誇張;對德高望重的長者,語氣應該有尊重;對思維機敏的人要直截了當;對有疑慮的人要盡量明示,把話說透。5.贊美要實事求是,不要過分誇張,