㈠ 作為一名傢具銷售員我應該怎麼做
銷售人員要根據本商場傢具的特點，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機，善於掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客，創造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：
1、引發興
向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法；對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品，使顧客每次進店都有新鮮感；營造新穎、有品味的小環境吸引顧客；當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，並對其提問進行耐心、細致地解說，以引發店內其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：
如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定；對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。
5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，銷售人員應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態度表示感謝。
7、抓好售後
售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為「回頭客」，同時老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場。抓好售後服務可從以下幾方面著手：
1）聯系客戶、保證服務。產品售出後，並不意味著買賣關系的中斷，銷售人員應繼續定期與顧客接觸，保持聯系並為其服務。如果顧客對產品表示滿意，銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對於顧客的意見，銷售人員應表示愉快接受，並及時採取改進措施。
2）記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售後服務提供寶貴的資料。銷售人員應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的新產品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。
3）分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，銷售人員在售後工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段；根據經驗，有些在將來某一時間可能成為新的客戶，且具有關鍵客戶的特徵，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起銷售人員注意。
4）產品售後問題的處理。企業應盡量保證產品質量，避免發生售後的質量問題，但如有此類問題出現，銷售人員接到投訴後，首先應誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內至顧客家中了解情況後，及時與有關部門聯系協商解決問題，並徵求客戶意見，直至客戶滿意，最後應對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應做詳細的工作記錄，以作為改善產品、提高質量的重要資料；同時妥善處理售後問題也是開拓市場、開發群體客戶、樹立企業良好形象的難得機會。
8、傢具銷售的10種開場白
推銷員與顧客交涉之前，需要適當的開場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白：
1）金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價、促銷產品和參與活動。
2）真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當然不會好。
3）利用好奇心推銷員製造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很巧妙地把產品介紹給顧客。
4）舉著名的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。
5）提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。
6）向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
7）表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起顧客的注意的。
8）向顧客請教現在是個專業社會，推銷員可以有意就顧客職業方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。
9）換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。
10）利用贈品很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。
㈡ 如何做好傢具銷售
做好傢具銷售需要以下幾步：
一、事先准備
兵法說，不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。
做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身。
二、注重細節
現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。
其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開。隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。
三、善於借力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員，這點同樣重要。
四、當機立斷
辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們促銷一線人員的使命，就是促成銷售。不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。
五、最後一步
銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。
㈢ 家居行業怎麼做微信營銷
微信營銷的本質是移動互聯網營銷，當智能手機已經變成生活中不可或缺的工具時，用戶的大部分時
間被手機所佔據時，你的營銷戰場必須要轉移到手機上來，因為，用戶在哪裡，你的廣告就應該在哪裡。
判斷一種營銷方法是否有效的標準是：能否帶來新顧客，能否穩住老顧客，能否為經營方式管理流程帶來方便、簡化工作，能否傳播品牌等。僅從這幾點來看，微信營銷都符合，所以，也是你最應該做的選擇。
家居用品從最初的婚房裝修到後續的不斷填補，一生都在購買購買家居用品，子子孫孫無窮匱也。所以讓你的品牌成為消費者生活的一部分，也將為你帶來豐厚的回報。那麼我們來看一下微信營銷是如何也家居用品相結合的呢？
一、微信營銷的基礎
1.用戶基礎
微信作為5億手機用戶使用的通信工具，高頻次的使用率，以及微信更多功能的升級，使得微信已經成為互聯網的超級入口。所以，商家欲在網路營銷上有所突破，
微信營銷將是商家的必爭之地。
2.功能基礎
微信公眾號的出現，讓每一個個體都有了網路營銷機會，商家、
企業或個人通過建立自己的微信公眾號，可以建立一整套
完整的微信營銷系統，從而真正實現網路營銷。
二、微信公眾號主要作用
目前的微信營銷主要是以微信公眾號為中心，主要特點有：
1.微信二維碼掃描或搜索微信號，一鍵關注獲取粉絲
2.永久聚攏用戶，並可以對用戶進行精細化分類管理，
簡約的用戶關系管理系統
3.企業產品或服務多媒體展示，是其他廣告形式的外
延拓展，用戶信息收集、售後服務、溝通新渠道
4.自身產品、服務等促銷信息，以多媒體形式一鍵
群發，直達用戶手機端，促進銷售
5.免費群發，節省巨額簡訊費用
6.多種形式互動營銷工具，增加營銷的趣味性，
用戶粘性，提升品牌影響力
7.內置多種功能插件，查詢天氣，快遞等，還
有各種小游戲，使得顧客的等待時間不再漫長
三、3G網站
1.通過微信的高級介面功能，可以輕松對接微信公眾
平台，建立屬於自己的獨立網站系統，使得再小的
個體也有自己的品牌網站
2.商家可隨意展示自己產品或服務等相關內容，
炫酷的網頁設計，大大提升用戶體驗和品牌形象
3.在進行其他形式的廣告宣傳時，用戶關注微信公眾
號後，可以通過3G網站獲得更多相關信息，進而
提升廣告效果
四、微信會員卡
1.取代實體會員卡，不用購買會員管理系統，節省兩項開支
2.用戶不再需要隨身攜帶實體會員卡，避免遺失補辦等諸多麻煩
3.真正實現了會員管理的簡單、方便、易於操作，可以通過手機輕松管理用戶信息，包括用戶手機號、年齡、地址等相關信息。
4.商家直接通過手機為用戶累計消費積分，用戶的消費積分和消費記錄隨時可查
5.積分兌換商城，用戶隨時通過積分兌換相應禮品，促進用戶消費
六、互動營銷工具
優惠券、抽獎、刮刮卡、團購、報名、
投票、留言板等企業獨立的互動營銷
系統，促進消費者與商家的互動交流，
提升營銷的趣味性，並促進消費者分
享，形成發散傳播，促進銷售
七、移動商城
有了獨立的移動商城，商家可以售賣自己的各種產品，不僅可以單獨推廣自己的商城，還可以與平時的公眾號運營相結合，提供多種相關產品或服務，實現用戶價值的最大挖掘。一旦商家與用戶產生了穩定的關系，通過在公眾號日常運營中加入產品推廣元素，有需求的用戶自然會來購買。
八、婚禮喜帖
婚禮喜帖是更為出色實用的一項功能，新人通過把自己的婚紗照和視頻等，配上音樂，以婚禮喜帖的形式發送給自己的親朋好友，好友可以通過微信進行祝福，赴宴等回應，新鮮時尚的形式，受到了眾多新人的喜愛，在喜帖不斷傳遞的過程中，也宣傳了自己的微信公眾號，極大的提高了品牌影響力。
這一功能可以作為商家的
㈣ 怎麼樣才能銷售好傢具
應該具備抄：自信的品質，專業的素質，熱忱的態度。因為銷售無它，心誠則靈。
銷售員其實有兩個敵人：一個是竟爭對手，一個你自已。
自信：自信是一切工作的開始，特別在銷售這個行業里，自信心起著決定性的作用，要相信自己，相信公司，相信產品，相信自己的服務，銷售其實是一個信心傳遞的過程，讓別人從你的言談舉止中感到你和你產品是最好，也是最適合自己的，這樣他們才會購買你的產品，如果你自己連自己都不信任的話，怎麼能夠讓別人相信你呢？
態度：態度決定一切，態度的認真與否直接決定你的業績如何，沒有好的態度，即使有自信，也會變成自負。
知識：銷售是為了幫助客戶解決問題，滿足客戶需要，如果一個沒有任何專業知識的人去給你推銷電腦的話，我想他很難使別人信服他吧。同樣，知識決定你在他人心目中的地位，知識是相信一個人的外在表現，只有這樣，客戶才會主動的向你詢問，因為你能幫助他解決他無法解決的問題。
人脈：人際關系是你銷售工作得以長久發展的一個重要因素，如果客戶第一次向你購買是因為相信你，下次是否願意找你，可就要看你的服務，看你和你客戶的關系處的怎樣了，銷售本身也是人與人之間的交往
㈤ 你覺得當今家居行業新型的營銷模式應該是怎樣的
我覺得當今傢具行業新興的營銷模式，電銷和網銷。因為隨著現在一些信息技術的發展。好多銷售模式都變成了微信營銷，還有就是網路上面的一些銷售。很少有面對面的銷售這種。
㈥ 定製傢具怎麼營銷方案
主要看你是新開業在開拓市場還是已經做好幾年要增加營業額和知名度。
你可以從以下幾個方面考慮：
一、分析好你的客戶，定位好他們。比如他們是哪一類的人群，就像新買房的還是生活有情調的還是怎麼樣的。比如他們常常出現在什麼地方等等
二、做一個魚餌來釣魚就好了。比如針對高端小區買房的客戶。
1、你可以去找物業談啊，怎麼談，就說買房的可以在物業這里領一套1500的高檔紅木餐桌或者西歐奢侈圓餐桌（反正你隨便吹牛，只要你給他們一個看起來實實在在高檔的東西就行）。物業這樣就會有一個很好的維護業主關系契機，你就有機會接觸你的精準客戶。為防止佔便宜不買房的，你可以設置條件嘛，比如必須提供買房依據。
2、然後來的業主你就可以好好給他講講你們這1500的餐桌的好的稀缺，讓他確定這是他運氣好，佔便宜了。有這一步之後，得到了與他面對面的無障礙熟絡了，是不是就可以「順便」介紹你們的定製傢具了。（甚至你就說，你公司本地頂級設計師去他家，無償提供他家的裝修設計方案。哈哈，你知道的，這個方案最後必須配上你們的傢具才能發揮最大效果）
基本這樣就能搞定了。如果搞不定，你就去撞牆吧，也不要做業務了。
算一下投入產出。一般有一個比例會在你平本之內。比如來了10個人領你們的桌子，只要有一個人採用你們的設計，你們就平本的話。是不是有兩個人採用你們設計，你們就賺了？
三，還有很多不寫了。不知道能不能發表成功。網路總喜歡刪我的文
㈦ 怎樣做一個簡單的傢具營銷策劃方案
其實做傢具營銷來方案並不是靠源所謂的好點子,關鍵是在做方案之前要明白你的產品是賣給什麼人,這些人有些什麼特點,有些什麼共同的行為模式,他們在哪裡集中,他們最敏感的神經是什麼,把這些弄明白了,方案自然就出來了,不需要去刻意想,用什麼形式或是什麼好點子都不重要,關鍵是事前的客戶分析必須做到位.這么說可能覺得有些玄,怎麼做客戶分析?很簡單:你的目標群體是年輕的、年老的；男的、女的；有錢的、沒錢的
；當老闆的、當職員的。。。（你找的是主流群體），重中之重是：1。這些人在哪裡集中；2。這些人最想要什麼，（心中最敏感的那根神經是什麼）
把這個思路理清楚了，你的方案才是有效的，至於格式什麼的隨便一找一大堆，就不說了
㈧ 要怎麼做好傢具銷售
我是傢具工廠的。我簡單的說一下吧(一)傢具的含義及其特徵
從字意上來看，傢具就是家庭用的器具；有的地方以叫家私，即家用雜物。
確切地說，傢具有廣義和狹義之分。
廣義的傢具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。
狹義傢具是指在生活、工作或社會實踐效中供人們坐、卧或支承與貯存物品的器具與設備。
傢具不僅是一種簡單的功能物質產品，而且是一種廣為普及的大眾藝術，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發豐富聯想的精神需求。所以說，傢具既是物質產品，又是藝術創作，這便是人們常說的傢具二重特點。
傢具的類型、數量、功能、形式、風格和製作水平以及當時的佔有情況，還反映了一個國家與地區在某一歷史時期的社會生活方式，社會物質文明的水平以及歷史文化特徵。
傢具是某一國家或地域在某一歷史時期社會生產力發展水平的標志，是某種生活方式的縮影，是某種文化形態的顯現，因而傢具凝聚了豐富而深刻的社會性。
二）傢具的構成要素
傢具是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成，其中功能是先導，是推動傢具發展的動力；結構是主幹，是實現功能的基礎。這四種因素互相聯系，又互相制約。由於傢具是為了滿足人們一定的物質需求和使用目的而設計與製作的，因此傢具還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個要素的主要內容及相互間的關系。
1、材料
材料是構成傢具的物質基礎，在傢具的發展史上，從用於傢具的材料上可以反映出當時的生產力發展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，並非任何材料都可以應用於傢具生產中，傢具材料的應用也有一定的選擇性，其中主要應考慮到下列因素。傢具銷售是一門很深奧、很微妙的學問。傢具終端店員必須掌握一定的傢具銷售技巧，方可不斷拓展業績並招徠顧客。而客戶分析則是銷售技巧中最重要的，以下進行客戶分析的方法供大家參考。
一、一般購買者分析和應對
1、 按消費者購買目標的選定程度區分
1） 全確定型
此類消費者在進入商場前，已有明確的購買目標，包括產品的名稱、商標、型號、規格、樣式、顏色以至價格的幅度都有明確的要求，他們進入商場後，可以毫不猶豫的買下商品中。
應對方法：不需做過多的干擾，只需給其提供簡短准確的答復即可，更多使用肯定簡短的語氣，在交易後期可征詢對方的需要，如：什麼時候要？等。
2） 半確定型
此類消費者進商場前，已有大致的購買目標，但具體要求還不明確，這類消費者進入商場後，一般不能向營業員明確清晰地提出對所需產品的各項要求，實現購買目的，需要經過長時間的比較和評定階段。
應對方法：一般要給予較多的跟進，向其提出更多的問題，根據其需要，給予詳細的解答，以肯定和專業的語言幫助其下決心，並就顧客所擔心的問題，如售後服務問題等，作出必要的附加說明。
3） 不確定型
此類消費者在進商場前沒有明確的或堅定的購買目標，進入商場一般是漫無目的地看商品或隨便了解一些商品的銷售情況，碰到感興趣的商品也會購買。
應對方法：不要進行干擾，保持距離，當其提出問題時，在提供親切的解釋。
2、 按消費者態度與要求區分
1） 習慣型