不知道您这个直接是怎么个直接法儿!我理解为直接卖给消费者,这个就设计专到了 用户价值观的问题属
顾客的价值观是什么
观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?
二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?
三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法去弄清楚他们的观念,再去配合它;
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
切记
·是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;
·我们的工作是协助客户买到他认为最合适的
豪门骄子 提示
『贰』 请问怎么样选择橱柜
1.选橱柜最重要的是看橱柜的门板。门板主要看烤漆,一般橱柜用汽车漆比较好,家具漆使用长久会变色。消费者选择时,可以问问商家,两年后要换一块门板能不能保持一致的色彩?好的橱柜公司门板漆有严格的电脑配方,而且长期使用不会变色,而差的烤漆就难以保证色彩一致了。 2.板材选择。一般的防潮板有甲醛含量,国家标准是每100克≤10毫克,消费者选择时一定要注意这个标准。此外,防潮板的厚度也很重要,目前市场上有16毫米、18毫米等厚度规格的板材,想让你的橱柜多使用几年,专家建议你选择18毫米厚度的。此外,要注意看,橱柜是不是单柜组装,多柜组装的橱柜会影响牢度。 3.看细节。主要是看封边等细节部位,封边的手感很重要,手感圆滑的为上品,有割手感觉的封边比较粗糙,不要选用。 4.台板的选择。便宜的台板碳酸钙的成分高,容易开裂。应该选择表面光泽度好,色彩饱满,没有色差和深浅度的台板。 5.在厨房装修中,最重要同时又是最容易被忽视的就是五金件。它必须能够适应厨房这样环境潮湿、油烟多的环境。大公司会选择世界上较好的品牌五金部件,它的好坏对于橱柜的正常使用及寿命至关重要。所以我们在选择橱柜时,除对橱柜的整体把握外,切不可忽视这些细小的元素,应注意五金件的品牌与质量。较好的国际五金品牌为:mepla、法拉利、blum等。 6.最后还要看服务。由于厨房是一个集水、电、燃气、蒸汽等于一体的综合使用空间,条件相对复杂,即使是相同材质的橱柜也会由于不同加工设备和不同的人员安装而使效果大不相同,更何况橱柜作为大件耐用消费品,使用寿命长,使用次数频繁,因此服务承诺及服务质量十分关键,不要只考虑价格因素。全面、到位的服务应该包括售前的上门量房设计,售中的上门仔细安装,还包括售后的服务。尤其是良好的售后服务可以解除消费者的后顾之忧,如建立用户档案,及时回访,及时解决问题等。选择好的品牌橱柜,可以让你在日后的保养中省下一笔钱
『叁』 我想开个店面卖整体衣柜橱柜 怎么样
现在开个店面卖整体衣柜橱柜还是很有发展空间的,但开店时注意下面两点:
1、店址位内置应选择优越的地理环容境
店面选扯尽量选择人流量比较大的地方,如此可以吸引更多人的关注,能够有效的促进生意的成交。
2、选择专业市场
很多人在购物时往往都会选择货比三家,有很多的消费者往往都会集中在同类的店铺,此时更容易会引发消费群体的注意力,能够有效的提升大家的关注。
『肆』 怎么样去做橱柜推销
不知道楼主是属于厂方业务还是专卖店业务?
如果是厂方业务:
1、橱柜专版卖店:a、从推荐新造型或者新工权艺橱柜面板入手,设计制作一些精美点得效果图或者客户实景照片去打动客户,让客户感觉上了你的样品就带来新的盈利机会;b、用你工厂的实力及现金的工艺技术及制造机械来全额的客户信赖;c、用价格或性价比优势来诱惑客户,让客户为你的产品买单;
如果是专卖店业务:
1、实时掌握一些楼盘装修及发售情况,在小区进行扫楼式宣传,扩大影响力;
2、和装修单位建立业务关系,适当让利给装修单位,让他们来代销你们的产品;
3、发掘网络平台的作用,积累装修客户信息,直接进行上门推销;
基本上就这些了,祝楼主工作顺利!
『伍』 我想开个店面卖整体衣柜橱柜 怎么样
1)对行销的产品,本身要深具信心。无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售;
2)业务版员要懂得"置之权死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发,这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气;3)把握自己心态,别急躁:
基本营销流程
熟悉--跟进--谈判--交易。
一蹴而就完成整个过程是不正常的,遇到客户阻碍才是营销的第一步,遇障碍,要认为是考验,树立自信心。
---做好第一次签单后的服务工作,为下一步合作打下基础。
---勤业:A、脑勤。B、腿勤。C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .
『陆』 怎样推销橱柜
我是一名从事厨柜行业十年以上的人,我对销售橱柜的经验是:
1、厨柜销售人员应该首先版学习厨艺,这样可以让我权们知道厨房的工作流程,在厨房工作中可能会遇到一些让人头疼的问题。了解这个我们就能基本了解一些客户对于橱柜的使用要求。其实也就是要求我们必须站在客户的角度替客户考虑其使用情况。
2、熟悉各种材料的性能及优劣。包括柜体板材、门板材料、台面材料等,以及不同的工艺处理所带来的效果的不同(比如台面下面到底应该垫整板还是龙骨?)。厨柜销售和设计是一个非常专业的事情,因此要求从业人员必须具备专家素质。
3、给顾客推荐合适的方案。在满足客户对于功能要求的基础上,尽可能的替客户降低预算。
4、在合适的时机向客户坦承一些自己的不足。
5、出现客户投诉不是首先撇清责任,而是勇于承担,并且进行主动赔偿。
6、持续维护客勤关系,提升客户品牌认知度和忠诚度。
做事就是做人,其实做任何事情都是如此。以上只是简单几点,希望能够对您有所帮助。
『柒』 怎样经营厨柜店
一、认同品牌抄,学习品牌特性
我们选择一个品牌加盟之后,是否就可以高枕无忧,让厂家包办一切了呢?相信大家都知道,这肯定是不可取的。最好能了解加盟品牌的企业文化,以及企业是否有一套健全的运营服务体系来支撑自己的经销商系统。
二、选择合适品牌,切忌盲目跟风
每个人都有自己的品味习惯和经济能力,只有当身边的消费人群与你加盟的品牌定位相匹配时你才能盈利。不能一味追求大品牌,认清自身实力,否则容易因为没有流动资金而宣布结束。
特许经营第一网助力加盟。
三、持之以恒,用心经营
开店经商是一辈子的事业。不能抱着先尝试的态度。既然决定了开橱柜加盟店创业,就要将开店用心经营。偷懒散漫的态度终将会让店铺走向关门大道。
四、主动索取资源
当我们把自身工作做好之后,这时候我们就可以把眼光放到厂家身上,相信很多加盟厂家在你选择的时候就告诉你有多少加盟优势云云。那么,这个时候是时候让空头支票兑现了,最起码的团队组建,开业爆破,活动支持等等,包括后期的一些活动物料都是可以向厂家索取的。
『捌』 怎样做好一名橱柜导购员
最关键的一点是用心、走心,从内心深处把自己当成品牌的一份子,作为合格的橱柜导购员,在引导顾客购买橱柜时,需要做好这几点工作:
1、服务态度良好,要有足够的耐心,细心解答顾客所有的疑惑。
2、顾客进店后,要先引起顾客的兴趣,让顾客了解你的品牌,并留下印象;
3、表面上,你是在卖橱柜,但实际上你是在为顾客提供一套完善的厨房装修、或储物解决方案;
4、要把自家品牌所售产品的材料、工艺、风格、尺寸、卖点、价格等基础知识了然于心,并倒背如流;
5、在介绍产品时,你给客户所说的每一句话都要突出专业,产品是真正的好产品。
『玖』 怎样才能卖好橱柜
熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:
1、引发兴
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到新顾客,开拓更广市场。
另外可以着重介绍几点,1,橱柜的环保性,比如采用e0,e1级别的板材,通过什么验证,获得什么荣誉等等,2,加工工艺的先进性,如工厂引进什么先进设备,用它们作出的橱柜有什么好处,比其它牌子好在哪3,了解各种箱体和门板的特点,5,各种五金配置的作用,牌子,优缺点。6,台面的选用。通过什么验证,有什么好处大概就这些吧,@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@都一样,生意不是很好,挺过去就好了。我有一周没开张了,想了几个办法目前正在实施,与你共享1,在本市的晚报中夹广告,,就是自己印好广告,给报社,他们夹在报纸里发行,很便宜,两角一份2,交通台有一个装修节目,提供一些奖品,打折卡,顺带就做了广告,3,与装修公司打好关系,多给些回扣,他们会把客户另你那去的4,折上折,订一套8折,如果和亲戚,朋友一起定两套就7折,或加送别的东西5,多搞一些联合,我是做橱柜的,和一些,卖门的,卖灯的,等等联合,订我的橱柜,给他们介绍灯具,和木门,同样他们也会介绍我的橱柜。6,在一些小区粘贴宣传广告希望能帮到你
『拾』 怎样做好橱柜的销售
我总结了很多营销的方法。这对与楼主您所说的店面橱柜销售问题,无非就是与客户沟通的问题吧?
这里我有与客户沟通的一点点技巧,虽然不是店面销售的,但是大同小异。你可以改动一下套入自己的销售当中。:
1、准确的称呼,感恩的心态与客户相见,当营销人员打开客户的大门拜访客户时,要准确地称呼对方,进行自我介绍并表示感谢,向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能赢得客户的好感。
2、开场白、寒暄,表明拜访来意。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所,期间相互交换名片,营销人员拿出笔记本,公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间,营销人员要迅速提出寒暄的话题,营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门,此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方
法多种多样:☆奉承法☆帮忙法:比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。
3、陈述、介绍、询问和倾听,通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务,要在交谈中了解客户的现状和需求,尤其要询问客户目前的现状和潜在需求,此时要避免客户的抵触情绪,想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意:答话及时,不要太快,保持轻松、自然。多用日常用语,少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要,表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采,反而遭客户反感。
4、总结、达到拜访目的,营销人员介绍了自己公司,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行。
5、道别,设定下次会见。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如下周二还是下周三,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备,对拜访人士的调查了解,预测客户可能提出的问题,只有进行充分的准备,你在工作中才能应对自如。
对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要,想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念,我们的任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标,如在初步接触阶段主要是与客户建立联系,以便为下一步工作打好基础。
拜访过程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户满意是我们的宗旨,在拜访过程中,营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流过程中不要与客户争辩,那怕客户的观点是错误的,要千万记住,如果你辩输,那你就输了;如果你争辩赢了,你还是输了。