『壹』 如何做好家电导购
比别人想的多，比别人做的多。注意你的说话方式，你的产品什么功能可以给顾客带去什么好处。
『贰』 怎样才能做好一名家电营业员
1、首先要了解抄自已导购的袭产品特点及优势，产品的卖点；在下面做好功课；
2、在导购时要是能微笑，有耐心就更好了；就好是喜爱这份工作，不是被动和强迫自已；
3、顾客来了，先问候语，您好有什么需要帮助的，您需要什么要求的产品我给你介绍一下，
要有点洞察能力，来个顾客大概能分析到他是的目的。如是来比价格的，随便看看的，等人的，还是为了这个品牌来的等等，对待稍有不同，有的是将来客户，有的是准客户，有的就是来买产品的；
4、了解用户心里，介绍产品的优势，及特价机的推荐，小礼物的赠送等等销售技巧；
5、总之你开心顾客也能愉快的接受你的介绍，只要你能爱上这行才能干好，出业绩，慢慢就能积累好多营销经验.
『叁』 做家电的导购员要怎么才能提高自己的销售月绩
在家电卖场集中的市场，一品牌产品要占有最大的销售份额，必须拥有一批优秀的导购员；在密集分销的终端型市场，导购员素质的高低直接关系到深度分销实施的最终效果。家电业内成功的导购员都会在日常推销过程中不断总结实战经验和促销技巧，最终形成良好的促销特质。笔者在管理终端卖场时期曾对优秀导购员促销心理和行为作过分析、研究，现将优秀导购员的成功因素总结如下： 一、对待工作勤奋、敬业 众多销售业绩好的导购员都可把握住销售节奏，在销售旺季和高峰时段能主动加班，有时甚至是争分夺秒，不肯离开柜台半步，惟恐错过客流和要购买的顾客。优秀的导购员对待工作的态度极其认真，有着良好的职业气质和素养。他们对待顾客谦和，但在竞争中的霸气却能让竞品导购员敬畏。他们热爱自己的工作，在工作中都愿意倾注个人的情感，时刻体现着用心销售的勤奋和敬业精神，会为销售成绩而兴奋、焦急。 二、能担当销售顾问的角色 优秀导购员发挥着销售顾问的功能作用，扮演着顾问的角色，他们对行业认识深刻，所讲述的语言具有行业代表性和权威性，能准确、清晰表述本产品在行业中的地位和本产品的技术发展趋势。对竞争品牌企业的实力和产品力也有过深入研究，并能关注顾客购物的每一个细节，全面归纳出本品牌产品的比较优势。 优秀的导购员一定能有条不紊的推介产品，始终保持严谨的思维逻辑。在柜台指点产品，游刃有余，能准确把握顾客的购物心理。他们对职责定位为旨在为顾客提供丰富的产品讯息，帮顾客购买优质的产品，而决非是简单的推销员。他们决不会自以为是的将推销将意志强加给顾客，他们牢记自己仅仅是在为顾客做参谋，提建议，总是认真的将产品介绍到位，但永远让顾客自己作决定。 三、学习和效仿能力强，心理素质好 在优秀导购员群体里，每个人都身怀绝技，或有着出色的语言表达能力，或有着扎实的产品知识，或有着超强的人格魅力。上进的导购员决不会满足于自我的一点点经验和技能，他们能博采众长，会主动走访其他商场，同更多优秀的导购员沟通、切磋“技艺”。优秀的导购员也能快速发觉顾客的感受和隐含的购物意向，以顾客的实际感受来调整介绍的方式和推介内容，即使遇到销售中的尴尬局面，他们自圆其说、自编自演也能与顾客形成默契配合。优秀的导购员都历练出了超强的心理承受能力，在面对顾客的刁难和“不屑一顾”能自我解嘲、平静圆场，为自己找到退步的台阶，让挑衅滋事的顾客只能一笑而过。 四、悟性好，执行力强 一个素质过硬或有潜力的导购员，能准确领悟主管的意思，在合理事实和销售规律面前能同领导形成共识，并遵照领导的指示调整推销重点，保证公司不同时期市场策略和定向销售计划有效执行。 五、处世老练而不露声色，介绍时能旁敲侧击 优秀导购员在获得推介的主动性后，即使稳操胜券，也能沉住气；当顾客不能产生购买兴趣时，也不会急躁。他们对待顾客的反应能屈能伸，可灵活转换推介方式和对象，借用不同的产品或产品组合来投石问路，最终把顾客引向要推销的产品。他们在销售现场也决不会为了成交而低三下四，他们语言表达得体，精练的说辞掷地有声，即便是普通平实的语言，对顾客也能起到旁敲侧击的作用，对顾客有潜移默化的启示，能引导顾客按照他们预定的思维路径去思考，最终让顾客悟出导购员想说但不能名说的结论，从而认可所推介的产品。这时将是最理想的成交情形，因为顾客往往坚信是自己经过思考后作出了正确选择。 有时导购员过于热情、详细的介绍会引起顾客的反感，让顾客产生疑心，所以，老练的导购员在和顾客沟通时能不卑不亢、有礼有节，介绍产品时话语恰到好处，让顾客有导游般的感觉，成交后给顾客留下服务般的感觉。 优秀导购员在介绍产品时不会单一的介绍功能常识，他们也是在推销自己的卖场和公司，能把商场良好的信誉和商业地位方面的信息（例如传统百货商场一般有好的商业基础，在当地口碑好，新兴连锁家电卖场拥有专业可靠的形象，管理先进、规范）传达给顾客，让顾客感觉到到该卖场购物质量和售后服务有保障，价格也实惠。总之优秀导购员总能从多个侧面去说服顾客，直接推介产品后还能提供辅助信息去刺激顾客，甚至留下绝妙的潜台词去触动顾客。 六、善于演示，同顾客共同挑选和欣赏产品 由于信息的不对称，顾客购物一般都比较盲目，即使是冲着某品牌而来，也对产品了解甚少。优秀导购员在介绍产品时，勤于演示产品功能，尽量展示内在品质，还能根据顾客要求及时改变产品陈列方位，全面向顾客展示产品。为顾客挑选配套产品时，能象推销服装一样细心周到，帮顾客挑选多组配套产品，让顾客去对比挑选和欣赏，直至选择到满意的产品。现场的积极演示和调配产品能调动顾客的参与积极性，营造优越的购物场面，利于顾客体验式购物，提高成交可能性。 七、有惯用的说辞和推介程序 优秀的导购员在长期的演练中都打造了自己的三板斧，就是开场能用最简洁、最有效的话语去打动顾客。都能提炼和总结适合自己语言风格的话术和适合顾客心理的推介程序，久而久之，就形成了自己惯用的推销套路和专用话语了。 八、针对疑问有效解说 疑问总是影响购买决策的最大障碍，顾客都愿意接受操作简便、使用方便的产品，所以优秀的导购在介绍产品时，不会去漫天撒网，一定有着明确的针对性和目的性，能将顾客关心的诸如产品结构、材料、使用和安装等常识一步介绍到位（即使说明书上已经有详细的说明，他们也要向顾客讲解使用和操作要点），消除顾客使用上的顾虑。 九、能紧跟顾客，积极促成成交 在销售现场，一单生意往往花了很长时间介绍后，顾客还是不能立即成交，此种情况下，优秀的导购员在发觉到顾客的购买意向后，能想方设法促成顾客成交。否则，等顾客离开柜台后，其购买本品的意向会逐渐消弱，便有了被竞品导购员拉去的危险。敏锐的导购员能跟紧有购买意愿的顾客，甚至亲自陪同顾客在商场购买完其他产品后再回到柜台开票成交。这样紧盯目标客户，既防止了被竞争品牌截去，也能借机让顾客感动，大大提高了成交的几率。 十、有良好的调整销售结构的意识和控制价格的能力 好的导购员是不会仅仅依赖特价机型来完成任务，他们总能提高顾客的购买期望和档次。当竞争品牌推出的低价产品占有一定销量时，他们会及时向公司反应情况，如果公司能降低价格，他们就以低价跟进竞品，若公司不能参与价格战，他们也毫不慌乱，依然能顶住价格压力，用品牌和品质上的优势说辞来弥补竞品低价销售带来的负面影响。在日常销售中，他们能从公司经营的角度出发，尽量提高平均成交单价，主推公司的利润机型，维护公司的价格体系，为公司创造最大利润。
『肆』 家电导购面试时是怎么样的，应该怎么回答
关于简历和面试相关问题，我建议你要注意以下一些问题：1、面试前有没有仔细了解过对应企业的情况，对方的企业文化、主营业务、未来的发展方向。如果跑过去面试，其实对该企业一点也不了解的，就仅仅知道来面试XX岗位，那对方单位肯定不想要这样的人。一点诚意也没有。2、岗位要求你真正符合的有多少？不少求职者应聘，简历都是“仙女散花”式的乱投一气，很有有人真正去冷静地逐条去分析对方单位的任职要求，打个比方，对方单位写了五条要求，你是不是真的每一条都是符合的呢？如果五条中有四条是绝对胜任的，那还有一条是不是硬条件呢？（比如很多岗位必备持有上岗证才能上岗，那如果没有的话，哪怕就只有一条不符合，也是浪费时间不会录取的）如果低于四条，那用人单位在有充分选择余地的情况下，是不会考虑你的。3、你的简历是不是千篇一律的呢？绝大多数的求职者的简历根本就是一个版本走天下，应聘A岗位是这个简历，应聘另外的B岗位也是这个简历，从来没有考虑过要根据对方单位的的具体情况以及应聘岗位的具体要求，为其“量身定制”一份有针对性的简历，只有简历中有针对性地根据每条招聘要求突出自身的优势或是胜任的具体条件，才有可能在面试中让考官感受到你的诚意和用心。 4、其实就是面试时与考官交流的技巧问题了，包括了基本的职场礼仪、个人的言行举止等，这里就不再多说了。但最重要的要提醒大家，回答问题（包括自我介绍）一定要围绕着对方单位的情况（你对招聘企业的了解）、“我觉得自己凭什么可以胜任你这个岗位，我的胜任条件有哪些？……”、自己对招聘单位企业文化和发展方向的认同、自己如果能够从事该工作，有哪些想法和打算等等，最最重要的是不要给对方一种很计较工资待遇的感觉，要让对方感受到你有一种“与公司共同发展”的意识，把自己的命运与公司的命运紧密相连，同坐一条船，有着一颗心。
『伍』 写一篇小家电导购员的心得体会
是什么心得体会呢？你没有写明，不过，我只能提供范本给你做参考了，你再结合你的实际情况修改一下就好了。希望能帮到你，回答晚了，不好意思了。 进入xx从事导购工作已经有x年了，在这x年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”！愿与xx同成长！
『陆』 家电导购员心得
做导购最重要的是真诚的态度，把产品的优势都逐项告诉消费者，这样一是让消费者了回解产品答都能有哪些性能，二是可以通过这么多的性能发现消费者最关心的是什么才好重点介绍，三是突出同类产品的优势。
如此就能明白消费者消费心理和能力，特别是大电白电，这些产品消费者了解的渠道也集中在以下几种：
1、广告宣传，所谓的品牌效应
2、朋友介绍，相信过来人的使用心得和推荐
3、导购人员的介绍，因此导购员的解说也占了很重要的作用
因此，大电的销售一定要做好客户定位的分析，再抓中要害而重点击破，如此导购方能快速达成，并得到消费者的认可！
『柒』 家电导购员销售技巧
我是做冰洗主管的。 我记得我刚起步的时候，什么都不懂。而且店里没什么人懂的。。那时候只能，把每个品牌的单页 拿出来看（第一步，初步了解构造）。刚开始你可能每个都看，但是每个看的不是很懂。这个时候你要死看一个品牌的单页，看懂了之后，你会发现其他品牌的都差不多（第2步 还是了解构造）。各品牌基本的产品都一样，好坏体现在技术和材料上面。现在你应该对产品有了大概的了解了，现在你要开始了解各品牌的功能差别了 ，除了像更新比较快的产品（比如电视，手机等） 其他产品功能本质是一样的，只是说法不同。比如松下洗衣机的泡沫净和三星洗衣机的摇摇净 本质都是打散泡沫。 例子很多，就不一一说明了。当然这只是一些基础。。 你要灵活运用。毕竟顾客是不懂的（第3步，了解功能，灵活运用） 基本这时候 你已经可以一人面对顾客了。。现在你要学的时候销售技巧了。如何让顾客买单，如何让顾客快速买单。这方面要长期学的，可以查网上的销售技巧了。比如王安之的销售视频啊什么的，很多。 同样的道理，你刚开始学技巧 肯定是看大量的视频。。结果你看多了又不之所措了。。像是懂了 但是什么都不懂。。现在要完整的看一部， 把这一部全学好了。再来下一部。 然后提取那些适合你的销售技巧。。。 这时候你 可以独揽一面了 下面要学的就跟你的收入挂钩了。 到了这时候 你应该会发现一些潜规则了，具体什么 我也不说了。 你做久了就知道了。要记住，独食你的收入只会停顿不前，共赢才是王道。
『捌』 怎样推销家电要了解哪些知识
怎样推销家电要了解哪些知识
1、推销方面的知识
a、推销技巧
推销产品的一些小技巧
b、谈专判技巧
和客户谈属价钱、谈品质、谈产品对比的技巧
c、服务意识
在现代社会，服务的意识非常重要，有优秀的服务意识才能赢得客户的信赖
d、解决问题技巧
在产品销售过程中肯定有这样那样的问题出现，因此，必须学会妥善解决一些问题
2、电器方面的知识
a、电器维护
b、电器维修（稍微懂一点）
c、要特别精通自己主力销售的家电
d、电器使用常识
3、市场方面的知识
a、同类型家电比较
b、同类型家电价格
c、同类型家电商场的服务比较
d、现在比较的家电潮流
4、客户心理技巧
a、稳健型客户特点
b、冲动型客户特点
c、沉默型客户特点
d、多疑谨慎型客户特点
e、犹豫型客户特点
此外，还有：
果断型
无知型
挑剔型
高傲型
从众型
贪小便宜型
女士当家型
男士当家型
总的来说，4大类型：推销、电器、市场和客户
最后，祝你成功！
『玖』 如何做好海尔家电导购
1、对自己所销售的产品了如指掌；
2、对竞争对手的产品了如指掌；
3、有足够的敬业精神；
4、有强烈的服务意识，想顾客之所想
『拾』 家电导购员销售技巧
主要是你能口齿伶俐的将重点话简略的表达又能吸引人，让人一而再的被你的话题所吸引