1. 联通网络电视卡怎么办
如果用户宽带正常仅沃家电视不能正常使用，建议可重启机顶盒测试，排除机顶盒终端问题之后，如未恢复则可拨打当地客服热线咨询处理。
2. 联通的网络电视怎么老是停机
如您指沃家电视机顶盒无法正常观看：
〖1〗检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；
〖2〗如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，需上门检查配置或更换备机返厂维修。
具体详情建议联系归属地联通客服了解。
3. 联通沃家电视总是黑屏怎么回事
请检查相应的音频线等是否连接正常；请检查电视机的信号源是否已经切换到正确的输入模式。如以上检查都正常，建议您拨打盒子厂家客服热线寻求帮助。
4. 中国联通沃家电视如何观看电视频道
联通沃家电视拥有87个直播节目频道，包含中央频道、各地卫视、省内电视台回以及央视各大卫视高清频道。在沃答家电视机顶盒成功连接网络后，打开机顶盒并输入正确沃家电视账号密码，在机顶盒首页页面，点击“直播”后，在左侧有“付费、高清、央视、卫视、省内、其他”菜单选项。除付费菜单内的频道需要付费才能观看外，其他菜单下的直播频道都是免费的。
5. 湖南联通沃家电视机顶盒登录时卡在开机页面该如何处理
湖南联通沃家电视机顶盒登录时卡在开机页面，可过3-5分钟后再重新启动，按设置-应用-全部应回用-沃家电视答-清理缓存，因为设备的ROM仅为4GB，所以定期处理缓存可保证播放质量。如以上操作仍无法恢复，建议可拨打机顶盒包装上客服电话进行故障报修。
6. 联通网络宽带电视整天都卡怎么办
检查你的网络信号如何，检查下你的网速如何，不行的话就扯根线直连，或者手内动输入ip和nds地址进行连接容，ps：另外有什么不懂的可以到“znds智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
7. 湖南联通沃家电视机顶盒开机后无响应或画面显示异常该如何处理
湖南联通沃家电视机顶盒如开机后机器无响应、黑屏或画面显示异常，请检查相应的音频线专等是否属连接正常或者电视机的信号源是否已经切换到正确的输入模式。如以上操作仍无法恢复，建议可拨打机顶盒包装上客服电话进行故障报修。