① 听说海尔热水器是八年保修的,那八年之内如果需要换镁棒,也是免费的吗
是免费的。
但要注意的是,如果加热的镁棒坏了,更换的话确实不收费回;如果没坏,只是积垢答导致加热效果不好,这种情况不属于机器故障,不纳入保修范畴内,因此不是免费的。
同时,出现以下几种情况是不予保修的:
1、无法出示三包凭证;
2、三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
4、未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6、因不可抗力造成损害的;
7、非海尔服务商拆动造成损坏的。
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其他保修时的注意事项:
1、凭发票的购买日期判断保修时间不需其他包修凭证。2010年9月份购买的太阳能需凭购机发票、保修金卡、产品说明书才可享受指定主件延长保修服务。
2010年9月30后凭购机发票、产品说明书即可享受主件延长保修服务。具体结合发票上的购机时间以及说明书上的保修期描述来判定需要的凭证。
2、如无发票则查询产品编号,以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算;
3、如上述两条全无则用户不享受免费保修服务,需按收费指导价格标准收费;
② 家电三包法怎样规定的
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
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我国“三包”的发展
1986年4月,国务院发布了《工业产品质量责任条例》,在《条例》中明确:产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的,产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货;赔偿实际经济损失。”
1995年2月,在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中,进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务,售出的产品不符合规定要求时,应当负责“修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。” 即所谓“三包”。以后,在《消费者权益保护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。
以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任,在我国还是第一次,应当说是具有历史意义的进步。从此,我国的消费者维护自己的合法权益有了法律武器。
为了进一步落实和规范“三包”责任,在《工业产品质量责任条例》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》发布后,有些部门还陆续发布了一些关于“三包”的管理办法,明确了“三包”产品的目录、“三包” 的范围和期限等要求,可操作性更强了,在维护消费者合法权益方面发挥了很好的促进作用。
但也必须承认:有些补充办法确实带有先天性的缺陷,因而导致消费者权益继续受到损害的后果。如:1995年发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》中,“对已使用过的商品按本规定收取折旧费” 等条款,即属此列。
③ 你们买电器会选择几年的质保服务呢
当然越久越好啊,用的也舒心,比如我买的德意的大风压油烟机,质保十年服务,这个服务挺人性化的。
④ 海尔热水器保修8年的具体含义
也就来是说在保修期8年内,热水器出自现非人为故障,厂家负责维修好。
海尔免费保修八年和十年,中等和低端的八年,高端的十年。加热体是终身免费包换的。终生保修,过了八年或者十年也是免费上门的,如果需要换零件需自行付费。
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具体保修细节是:
1、2009年9月15日前购机内胆包修三年。
2、自2009年9月15日起购机,加热体(即加热管)终身(寿命期内)包换,其他主件包修(包括内胆)6年。
3、2010年4月1日起购机(工程用途或在合同中有特别说明的除外),享受加热体(即加热管)终身(寿命期内)包换,其他主件包修(包括内胆)8年。
4、2010年9月1日起购买的畅享系列热水器享受主件寿命期(10年)内包修。
⑤ 家电终身保修是几个意思
一般家来电的“终身保修”是指在自其使用年限内进行保修,而不是终生保修。根据有关规定,部分家电的使用年限为:彩电8—10年、电热水器8年、电冰箱12—16年、电饭煲10年、空调器8—10年、煤气灶8年、洗衣机8年、电吹风4年、个人电脑6年、微波炉10年、电风扇10年、吸尘器8年。
⑥ 电器产品保修期一般是多久啊
根据《“三包”规定》;电视机 冰箱 空调等保修期一年(主要部件保修三年)。小电专器保修三个属月。有的商家为了促销还会延长保修期。
(6)家电质保8年为什么收费扩展阅读:保修跟包修的区别
1、指定范围不同:根据《“三包”规定》包修”是由国家特别规定的,明确销售者、修理者和生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(简称“三包”)责任和义务,由企业免费提供,而且明确指出是最低限度。、“保修”是商家自定的,是商家根据自身产品的性质和价值,自行作出的长短不同的商品维修期,在这个期限内维修商品可以收取零件成本费。
2、时间范围不同:“包修“中的三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。而保修是有上次自定义时间,3天、5天、7天、1月、半年、一年等等时间,只在自定义范围内有效
3主导主体规定不同:包修是以国家规定为主导,而保修是以商场自定义为主导
⑦ 8年质保跟8年保修有什么不同
质保应该是对产品的质量的一种承诺,有质量问题可以免费修理;保修应该是无条件的修理,只要期限没过就可以免费维修。
⑧ 家用电器三包规定
在《部分商品修理更换退货责任规定》中,电视机主机的“三包”期为1年,主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
而电视机主要部件的含义是,电视机上的显像管、行输出变压器、高频头和集成电路。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货时,销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。(注意:退货时机已过。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。
4、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日(移动电话超过60日)未修好的,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
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三包责任
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
参考资料网络-三包政策
⑨ 厨电8年质保怎么理解
可以理解为营销词汇,合格产品在质保后出问题的也不会多,8年大多数情况只是噱头,但是从产品质量上来说,也表示厂家对其质量是有信心的。
⑩ 电视过了三年质保,可我买了3年延保,为何修理还收费
很简单: 找商场..............