定制家居行业怎么销售

㈠ 如何做好家具销售

做好家具销售需要以下几步：

一、事先准备

兵法说，不打无准备之仗。做为促销一线人员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销一线人员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。

做办公家具销售我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销一线人员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销一线人员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身。

二、注重细节

现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到促销一线人员待客要主动热情。但在现实中，很多促销一线人员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。

其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开。随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

三、善于借力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销一线人员，这点同样重要。

四、当机立断

办公家具销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳。有些促销一线人员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们促销一线人员的使命，就是促成销售。不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。

五、最后一步

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍。要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分。

㈡ 定制家具行业的前景怎样

现在这个行业占比才到25%，距离天花板还有很大的发展空间

㈢ 定制家具行业痛点如何破

近两年，定制家具行业发展迅速，“定制”深得消费者喜爱，同时受消费者诟病的问题也较多，“货不对板、延迟交付、售后跟不上”等问题也多次暴露在公众视野中。行业缺乏国家层面的标准去规范约束是不争的事实，行业准入门槛较低，直接导致市场上打着定制家具招牌的企业“遍地开花”，但部分企业并不具备为消费者提供定制服务的能力。
相较于传统的成品家具而言，定制家具改变了服务方式、销售方式，作为新鲜事物，其在发展过程中遇到的问题该如何解决?
“品”与“质”的较量
据《中国经营报》记者了解，定制家具因其“满足个性化需求”的特色，深受消费者青睐，近两年来发展迅猛，市场逐渐形成以索菲亚家居股份有限公司(以下简称“索菲亚”)、欧派家居集团股份有限公司(以下简称“欧派”)、广州尚品宅配家居股份有限公司(以下简称“尚品宅配”)、广州好莱客创意家居股份有限公司(以下简称“好莱客”)四大“巨头”为代表的竞争格局。
虽说品牌是消费者购买产品的第一粒定心丸，但事实是大品牌并不一定等于高质量，尤其是在定制家具行业。近日，有消费者向记者反映购买索菲亚等产品时的“遭遇”。
据董女士描述，在与索菲亚门店工作人员交涉过程中，先是设计师前前后后修改设计图纸近半年，仍然未达到让自己满意的程度，她想退款，但索菲亚工作人员表示定金不能退。后来她将定制的衣柜改成做书桌。不过，1.2米高的书桌收费近3000元，董女士认为价格太高。双方沟通后，未达成一致，索菲亚工作人员对董女士的退款要求置之不理。
“虽然最后退款拿到手了，但如果出高价买到的东西质量也不一定得到保证，而且服务态度不好，索菲亚就有点过分了”，董女士说。
记者注意到索菲亚官网投资者互动平台显示，许多消费者留言称遇到了“迟迟不发货”“发错货”“门店工作人员服务态度不好”等问题。
索菲亚公关部表示，投资者互动平台不需要实名注册，联系不到客户，也无法确认留言者是否确为索菲亚客户，而工作人员服务态度不好的标准很难衡量。同时，索菲亚注重对信息化系统的持续升级，在制造端提升智能化水平，CNC(Computer numerical control计算机数字控制机床)比例提升至99.92%，大大减少了生产出错率，全国平均一次安装成功率约80%，高于行业平均水平。
业内人士告诉记者，做定制家具，首先要了解消费者的装修需求和装修风格，再根据不同的消费品牌和消费意识，为消费者量身制作消费图纸，图纸设计好以后一般需要修改4~5次，才能达到业主80%左右的满意程度。
该业内人士坦言，在定制家具行业，无论工装还是家装或多或少都会存在延期交付的情况。
“顽疾”难除
延期交付、货不对板、售后服务掣肘品牌等不仅是索菲亚等面临的问题，俨然已经成为定制家具行业共同面临的难题。那么，该如何破解?
作为较早进入定制家具行业的企业，索菲亚认为，虽然定制家具行业进入门槛低，但做大的壁垒体现在柔性制造能力、销售网络、服务能力三者结合，这是定制家具企业均需要突破的瓶颈。而索菲亚在2015年已经完成了全国东南西北中五大生产基地的布局，在行业内首先突破了产能的瓶颈;截至2016年9月底，经销商专卖店超过1700家，结合电商渠道进行订单引流。
中国家居建材装饰协会秘书长胡中信认为，定制家具企业投诉较多的重要原因是前期设计环节没做好。首先设计师水平有限，其次设计师从业人员相对不够专业。“货不对板跟设计有一定的关系。”
“我呼吁国家层面出台关于定制家具的相关标准，行业需要规范约束”，胡中信说。他举例道，有些企业的橱柜按延米来计算价格，而有些企业则是按展开面积来计算，两套计算标准的价格差距很明显。
中国家居协会理事长朱长岭把上述定制家具容易出现的延期交付、货不对板、组装能力、售后服务等问题概括为“差错率”。
朱长岭认为差错率是定制家具行业发展过程中必然会出现的问题。因为定制家具不同于传统的成品家具，需要量尺寸，按照客户的要求去做，要求更高。“要解决，一是要加大服务队伍的培训，工作规范、标准也要跟上。二是要具备定制的能力。身为定制家具企业，打着定制的旗号，服务达不到规范要求就别标榜定制。”朱长岭说。
当前，家居市场上打着定制家具招牌的企业可谓遍地开花，记者在全国企业信用信息公示系统中输入关键词“定制家具”，搜索结果就有上千家“定制家具”企业。
朱长岭告诉记者，从专业角度讲，“定制”这一概念本该是满足个性化需求、柔性化生产、批量生产，才能体现定制的意义。而不是企业根据个体消费者的要求打造单一的产品。
“定制本身是一个卖点，也是服务手段的改变，这是定制家具企业遍地开花的重要原因。”朱长岭表示。

㈣ 定制家具行业前景怎么样

市场前景？看你前面的表述分明是想开个小家具档练摊。那还谈什么前景？能吃包饭就不错了。虽然经济危机对家具行业有一定影响，但那只是对一些外贸类家具企业而言的，就中国国内市场来讲并没有出现太大的影响。而具体到沙发品牌的选择，我想，如果一个品牌能够受理经销商只对其旗下某一类产品进行授权的话，那么这个家具品牌就不能称之为品牌。因为品牌类家具均是系列化、配套化生产。其产品具有艺术的延展性及适用性，还没有哪个企业依据某一产品优势进而实现品牌化而又不做产品延展性生产的。
如果真想谈前景的话，那么至少想要坐到区域代理或省市代理这一级别，而客户，自然不能是5毛一块讨价还价的普通市民，而是政府机关，工厂企业，学校等单位。而在这一高度上来讲，选择投资就需要几个标准。
1、企业规范性
2、相关资质文件是否完整
3、业内地位
4、企业硬件实力
5、企业代销权限范围
6、代销商配套制度完善
7、企业资历
8、产品性价比
以上8点为首先需要考虑的，其他还有很多想要注意的细节。
最后说一下，任何品牌都无法保证能够长久的生存。主要还要看经营方式是否得当。如果你真的如我猜想只想练个好点的摊的话，那么我推荐你两个选择。
1、高端—随便找个有欧美感觉的品牌，做好卖场装潢，再小的城市也有有钱人，1年不开张开张吃三年。当然如果你的实力够强的话，可以做的更好。甚至可能成为你哪个城市里家居类家居的豪华标杆。
2、大众—需要找一个老牌民用类生产厂商（大品牌就别考虑了），跟紧家装潮流用流量赚取利润。
作为传统型行业，想要靠这个吃一辈子不难的。

㈤ 定制家具行业发展前景规划，你了解多少

定制家居行业发展现状分析 过度定制难成器
定制家居过渡定制
7月8日，在中国(广州)国际建筑装饰博览会上，45个展馆中与定制相关的有21个，全屋定制、集成定制、大定制等各种定制概念满天飞，定制作为近几年家居行业风口，自然而然地成为了这场家居盛宴的主角。当越来越多企业加入定制的狂欢，这场全民定制已不可避免地走向过度定制，使家居企业陷入创新窘境。应该由占整个家具市场1/3份额的定制产品去带动其他产品的销售，其他产品则必须凭借更加新颖的创意去吸引顾客、打开市场。
家具行业主营收入情况
根据前瞻产业研究院发布的《家具行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》最新统计数据显示，2014年我国家具行业规模以上企业实现主营业务收入7187亿元，到2017年我国家具行业规模以上企业实现主营业务收入9373亿元，同比增长10.1%，与上年相比下降1.5个百分点。预计2018年我国家具行业规模以上企业实现主营业务收入将突破万亿元，达到10244亿元。2019年将达11177亿元。
全屋定制市场尚处于起步阶段。目前，其他定制的柜类产品渗透率不足10%，2017 年市场容量为100
亿元左右。未来，随着居民消费水平的提升，以及对定制家具的接受程度增加，全屋定制渗透率仍有较大的增长空间。
溯源：定制家居缺乏创意乱跟风
家居企业之所以全民定制，是因为定制是当下唯一的行业风口，对于大多数家居企业而言“不做定制就是在等死”，于是越来越多的家居品牌开始不约而同地向定制靠拢，风口越吹越大。
除了真正拥有定制基因的企业顺势靠拢以外，大部分家居企业都是从2016年开始强行飞向定制风口。“它们缺乏内生创新力，无法找到自己的个性化发展方向、难以从纷乱的市场中突围，不得不为缺乏创意买单，走上了盲目跟风的定制化道路。
家居企业一窝蜂地涌向定制，看似繁华，但市场上天花乱坠的定制概念并无太多创新，不过是把全屋定制、集成定制、整装定制等几种旧概念用环保、多风格与独特材质等元素加以包装，老酒换新瓶，落入同质化的怪圈似乎是一场注定。
玛格、易高等老牌定制企业先来居上，皇朝家私、百强家具、益圆木门等新兴定制企业积极进取，但并非所有后来者都可以从中分一杯羹，缺乏创意却盲目跟风进入定制圈的企业，最终只能眼睁睁地看着市场的蛋糕被越切越小，跌落风口，自讨苦吃。
过度定制难成器
越来越多企业加入定制的狂欢，一位冷眼旁观者却向这场繁华泼了盆冷水：行业正不可避免地走向过度定制。
只有橱柜、衣柜、书柜和酒柜是真正需要并适合定制的，这些加起来大概占整个家具市场的1/3，应该由它们带动其他家居产品的销售，其他产品则必须凭借更加新颖的创意去吸引顾客、打开市场。
真正的定制是根据顾客需求而定。然而，市场上大部分家居企业忽视了定制的真正内核，不是从消费者需求出发，而是为了争夺市场进行无限制地过度定制。
一味跟风导致的过度定制，最终难成大器，只有根据消费者需求去推动跟自己品牌和产品相契合的定制才是健康的定制，才有出路”

㈥ 对定制家具行业的几个看法

定制家具行业的生意模式；

通常从财务的角度讲，一般都是应付款越少越好。应付款少，意味着公司的财务结构健康。这种基本的思路是对的，但仅仅是最初级的财务视角，也是单一的财务视角，并不能帮你识别好生意。

好的生意模式，从财务的角度判断，一种比较简单明了的办法，就是看应收款是否比较少，同时应付款是否远远大于应收款；不仅仅是一年，而是过去历史数据看，如果仅仅是一年的数据好，那么就有很大的欺骗性；好的生意模式的公司，不仅可以避免被占用资金，而且可以占用供应商一定的资金，来进行生产建设。这样的公司资金的利用效率就比较高，而且现金流情况也会非常好，手上现金也比较多，负债相对也比较低，带来的就是健康的可持续发展的财务状况。

贵州茅台也好，格力电器也好，定制家具也好，都是这样一种典型的好生意模式；虽然是不同的行业，经营方式也不同，但是最终体现在应收款，应付款和现金流上健康的可持续的财务状况是一样的。定制家具产品高度的标准化，更家适合经销商的模式，而不是直营模式。但是这里也必须提醒，从更大的局来看，知道了好生意的模式并不是万能的，关键还是对一家公司的整体的把握

定制家具未来的发展方向；

全屋定制，事实上，即使是龙头欧派目前也做不到真正的全屋定制。但是，这不仅仅是一个口号，而是这个行业未来的发展方向。但是从目前来看，真正的全屋定制任到重远，如果哪家公司能够先占据橱柜，衣柜，木门这三大行业的领先身位，那么未来定制家具真正的霸主是可期的。

从整个上市公司来看，目前通过募集到的资金，巩固自己原有的业务优势，才是目前各家公司的重点。布局是必要的，但是不是一朝一夕能够开花结果。索菲亚的司米橱柜就是个典型的例子，很多人担心司米橱柜做不起来。个人认为，完全没有必要担心。格局上，略小于欧派之外，索菲亚的经营水平绝对是行业内最好的，看看过去 10 年公司极强的业绩稳定性就清楚了。但是定制渗透率最高的橱柜业务，也是竞争最激烈的细分行业，而且索菲亚的司米橱柜是中外合资，任到重远。而好莱客的全屋定制方向的首选是木门，这个避开了竞争比较激烈的橱柜，也是明智的选择。木门这块话，欧派 2016 年收入 2 个亿，索菲亚也刚开始布局还没有收入，老大老二收入也不多，未来大有可为；

全屋定制未来的方向，就是以橱柜，衣柜，木门为三大业务为主，其他业务为辅的全屋定制的经营方式。目前来看任何以其中两项为主的公司。那么这里就很清楚了，布局最好的就是欧派，三大业务均有建树，收入最少的木门也有 2 亿的收入。所以行业龙头，事实上就是欧派，欧派老板前瞻性非常好格局也大，这也是欧派能够成为龙头最核心的原因。其次就是索菲亚了。除了前两位的优势比较明显外，其他都是单一的橱柜，衣柜为主的，未来也会慢慢加入到三大业务的竞争中。一条腿走路，毕竟有极限。两条腿，或者自行车才能走更远。

㈦ 定制衣柜行业的销售渠道哪些

参考前瞻 产业研究院《2016-2021年中国定制衣柜行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示，相比十多年来家居行业高速发展所依赖的卖场模式，家居企业目前更加青睐多元化的渠道建设，并根据自身的特点和目标将渠道资源进行整合配置。
大家居化：软装配饰市场释放能量
只要打开软件，就可以在虚拟的房间中将不同的家具和饰品进行搭配，比较轻松地制定适合的软装配饰方案，这是近年来家居领域一个非常流行的提法。究竟什么是软装?通常意义的解释是家具与饰品的统称。事实上，这种软装式整合，便是家居一体化最为显著的发展方向之一，也是家居产业发展的大势所趋。
业内人士分析说，从名家具展上涌现出全国最大饰品展，已经可以清晰地看到家具与饰品相融合的家居一体化趋势。这一趋势的出现和发展，不但将为家居行业带来新的机遇和模式，同时也将为消费者带来更好的家居消费体验和服务。
个性定制：竞逐定制家居市场
软装配饰企业偏重搭配和整合，为消费者所青睐的同时。近年来侧重满足消费者的个性化需求，与室内空间设计相结合的定制家居市场也愈发火热。甚至一些有实力的定制家居企业更是在企业内部自行构建产业链条，将更多种类的家居产品纳入自产自销的队列。
大网络小实体化：借道互联网直联消费者
未来家具销售不会是现在的展会经济和大卖场模式，而将逐步转变为“大网络小实体”模式。消费者的理性消费将逐步大于感性消费，会偏爱性价比高的家居产品。同时，越来越多的消费者会选择从网络了解家居品牌。因此，以电子商务为主，以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式将是未来家居业模式的转变方向。
轻渠道化：调和品牌与产品区隔问题
有些传统家居品牌在进入电商的时候，线上和线下商业模式会产生巨大的利益冲突，而且这种冲突是不可调和的。解决渠道冲突往往会采取两个策略：一个是品牌区隔，另一个是产品区隔。因此，家居电商未来能否成功的关键，就是要解决两个问题：一个是渠道冲突问题，一个是电商能力问题。
线下的体验店将会成为很多的家居线上销售的体验场所，以及物流配送、售后服务的场所，而线上的商城将会为家居行业的销售带来更多的客户，将会让更多的家居销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短，从而实现用户沟通的便捷性。
横向结盟：与设计师展开深度合作
加强与设计师展开合作，是近年来许多家居品牌的共识。在很多情况下，设计师所扮演的，正是将客户与家居产品生产企业对接在一起的桥梁。
在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下，设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制家具企业与设计师的合作，通过解决消费者多年来的“痛点”，释放出巨大的市场能量。
社群营销化：基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式
社群，就是圈层，通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，网络社群营销是一个口碑传播的过程。现在已经不是大而全的时代，而是小众、圈层的时代，而这之中KOL正是处于社群的精神领袖地位。
从电商、O2O模式到现在社群营销，传统卖场的份额逐渐被分割，家居卖场不再独霸家居市场。业内人士认为，未来的家居企业市场格局将呈现百花齐放的景象。任何商业形态都不可能是单一的，商业综合体的竞争力更强，未来的发展更加可观。
归根溯源，这些只是万千渠道中的一些。国内家居市场究竟将发生什么变化?未来家居市场将走向何方?这些问题的答案亦不是一蹴而就的，具体的转型之路肯定会充满荆棘与挑战，在此期待家居市场未来的走向!

㈧ 全屋定制行业如何

全屋定制具备哪些优势?
1.能满足不同个性需求
在传统营销模式中，家具企业往往根据简单的市场调查，跟随家具潮流进行家具研发生产。但这种模式生产出来的家具不是尽寸不符合要求，就是款式不能满足个人偏好。而全屋定制将市场细分到个人，根据个人要求设计家具，消费者就是家具的设计者之一。可根据个人爱好提出一些特定要求，如颜色搭配，个性化规格等等。
2.减少库存积压
在传统营销模式下家具企业为了追求利润最大化，通过大规模生产来降低产品成本，一旦市场遭遇稍微不测，这种大规模生产的家具由于雷同必然导致滞销或积压，造成资源浪费。而全屋定制是根据消费者定单生产，几乎没有库存，加速了资金周转。
3.降低营销成本
在传统营销模式中，家具企业为了占领市场，往往通过广告宣传、建专卖店营业推广等方式来拉动销售，因而成本较高。而全屋定制只要家具质量可靠、价格合理，家具就可以顺利销售出去。在全屋定制中厂家直接面对消费者减少了销售环节，也减少了各种开支。
4.有利于加速产品开发
在传统营销模式下很多家具企业的设计师闭门造车，只是根据简单的市场调查进行产品开发，设计出来的家具局限性很大，很难满足大众需求。而在全屋定制中，设计师有很多机会与消费者面对面沟通，很容易知道消费者的要求，进而能开发接近消费者需求的产品。
定制家居行业拐点将现 企业跨界需慎重
近年来，定制行业的火爆是可见可感的。在整个家居市场大环境不甚理想的情况下，还持续保持着高速增长、一路高歌的就是定制行业，这使得定制行业俨然已成家居行业的朝阳产业，成为各方争抢的“香饽饽”。近两年来，不少传统家具、建材乃至家电企业都开始转型跨界做定制。
但定制尤其是全屋定制，真的是这么好做吗?答案是未必。事实上，从做标准化产品转到定制化产品，两个行业是完全不同的概念，特别是终端的设计、安装服务乃至营销模式等各个方面，都跟标准化产品模式存在较大差异。就目前而言，衣柜行业也好，橱柜行业也好，我们所能见到跨界成功的案例其实并不多。
跨界发展对产品的研发以及产品的工艺等方面的要求都会有所改变，企业还是应该慎重选择，不要看到这个行业似乎比较大，前景比较好，就盲目进军。其实定制家具行业这几年的发展已经走向拐点，企业跨界之前要做好市场调查及企业自身调整准备。
定制家居虽然面临众多机遇，但竞争与挑战也不可避免。在越来越激烈的市场竞争中，未来定制行业该何去何从?在整体大家居概念兴起时，企业该坚守定制专业，还是不断拓展产品线，实现整体家居梦?对于这些定制行业发展道路上不可回避的问题，业内人士普遍认为，全屋定制、整体家居是大势所趋，设计才是定制行业的灵魂所在，而合作将是未来定制行业的发展方向。

㈨ 定制家具和装修行业如何做好抖音营销

抖音广告产品介绍：

1、抖音开屏广告

广告样式：静态秒、动态4秒、视频5秒。

售卖方式：CPT（开屏CPT产品轮播数由4轮增加至8轮，单轮库存10000CPM）。

GD不支持定向，可支持第三方监测曝光及点击。

备注：开屏CPT售卖需至少提前5天下单并提交素材，开屏CPM售卖需至少提前3天下单并提交素材。

2、抖音信息流广告

素材类型：横版视频、竖版视频。

售卖方式：

GD（单页广告）：点击广告主头像、昵称、标题创意、“详情”标签、底部“查看详情”通栏、蒙层“查看详情”按钮、视频内容右滑操作，均进入推广落地页；支持点赞交互，不统计和显示点赞数量，不支持评论、转发；广告主无抖音账号，不可关注，没有抖音主页。 不支持定向，可支持第三方监测曝光及点击。

GD（原生广告）：点击广告主头像、昵称、视频内容右滑操作，进入广告主抖音主页；点击标题创意、“详情”标签、底部“查看详情”通栏、蒙层“查看详情”按钮，进入推广落地页；支持点赞、评论、转发，支持关注广告主抖音账号。

竞价广告：支持应用下载、落地页推广目的，不支持落地页-卡券广告；支持cpc、ocpc、cpm、ocpm计费类型；目前支持地域、年龄、性别、首次激活时间、安卓版本、ios版本、网络、运营商、手机品牌等定向，暂不支持app行为分类、兴趣分类等定向。

3、抖音贴纸产品介绍：

产品优势：

使用场景原生，用户主动使用，接受度高，互动时间长；

激发用户主动传播，分享传播后，触发二次使用；

广告形式生动，提升品牌在抖音用户中好感度。

产品价格：售价：净价30万/7天。

位置：3天抖音贴纸栏第一行第四位，4天位置随机，连续购买，需要设计多款贴纸，以保证每周更换1次。

该产品属于非标产品，不保量，不支持第三方监测。

抖音对贴纸是否具备上线标准具有最终决定权。

4、抖音达人合作产品介绍：

内容定制：为客户提供符合抖音调性的视频内容定制。

达人营销：借力达人影响力和创意能力实现品牌营销内容传播。

原生传播：达人合作视频可正常进入推荐流，在抖音站内原生传播。

二次传播：视频内容可用于其他平台二次传播（仅限含抖音水印版视频）。

视频置顶：视频在达人个人页5小时置顶，保护期内达人不新增视频。

视频保留：合作视频可在达人账号下保留三个月，持续传播。