1. 定制商品可以退货吗
不能!因为,一般情况下定制的商品都是厂家特别加工制造的,并不是大众化的!因此,并不支持退货!当然,如果是质量问题,那就例外!!
2. 定制产品退货怎么解决
定制产品基本都是售出概不退换吧,和虚拟物品一个道理
只要你宝贝里没有写明支持七天无理由,只要货物没有什么问题,你可以拒绝退款d
即使申请淘宝介入,也说不通
3. 我是淘宝卖家,一个定制的商品在定制好后可以退款吗而且退款原因是客户自己弄错定制的尺寸而退款的。
你现在想问的是什么?我经常接触定制款的,在天猫也做了6年售后了,关于定制款出现问题,也和小二打了很多交道的。
大部分情况下是不准退的,但是我们提供一次修改服务,前提是能改则改,改不了按照情况可以从做一件。
你这个定制款从发货到介入,你都在干嘛啊?你发出后,截回来干什么?在双方没有约定清楚的情况下,你把货物召回,而又没有和客户协商好,按照他的尺寸做一次。导致后面直接没有成交。全亏啊
小二有决定权,但是按照道理来说是不能私自把商家的货款划给买家的,在没有经过商家同意的情况下,这样做是违规的。小二一开始肯定是让你和客户协商的,但是买家没有收到货,小二把货款打给买家,这样就不算违规啊,你物流都没有,怎么证明你把货做好了?即便做好了,你也应该在介入的时候,把做好的图片举证上去吧?如果什么都没有,小二看到没发货,当然给你退款了!!!
你在申诉也是一样,有时候小二就那么不负责!
我有一次收到退货掉包的,虽然他的手法很高明,但是我也查出来了,该举证的也举证了,而且还申诉过一次,都是判我败诉。我就不信了,白的给让说成黑的,我打天猫的热线,总共有4个小二,前3个都不负责,都很官方的回答我问他,直到第4个,他看了我的举证,说这个买家是掉包的,虽然钱已经退给买家了,但是天猫那边会再次帮我申诉,让我等待,后面还是帮我处理好了。
这说明什么,小二也是人!他们在处理问题的时候也会有情绪的,负责的小二还是会有的!
如果你有足够的证据可以举证,你直接打电话到淘宝那边,打投诉电话,不同时段的打,总能碰见一个讲道理的,不作为的小二别和他闲扯蛋。一天换个小二都行!要求给回你的损失,并且告诉他们,你保留投诉那个误判小二的权利,如果碰到负责的小二能帮你处理问题的,你一定记住他的工号!!!一直打,每次要求这个小二接电话,直到问题处理好!
有什么需要帮助的追问我!
4. 淘宝定制的商品可以退货吗
定制的商品,如无质量问题,是不退不换的。
5. 定制的商品可以退款吗
定制的商品一般在没有特殊情况下是不可以退款的就比如说呃你定制的钢笔上面已经刻上你的名字了你再要退款也就不合适
6. 淘宝定制产品买家要求退款怎么办
定制款产品一般可以分两种:
一,定制产品一般需要提前支付定金,这个金额是不退的,需要在产品明细里面申请写清楚,以防后续纠纷问题;
二,针对产品,如果买家一定要求退全款,可以直接找淘宝小二介入处理。
7. 定制的产品能退货吗
一般定制的钻戒都是不可以退的啦,如果真要退,可能也是要收取一定的费用,按自己个性要求定制的,原则上是不允许退的哦,又不是现货啊
8. 私人定制护肤品退货卖家要求承担百分之八十五的材料损失费,合理吗
如果双方没有事先约定,很难谈合理与不合理,因为没有一个合适的标准去衡量。回而且你也没有说明答是在哪个平台购买的,网购平台都有自己的规则,对商品和卖家进行约束,对交易过程进行监管,如果是在某一个网购平台进行的购买,可以用该规平台的规则进行衡量,至少绝大多数平台是禁止所谓私人定制护肤品。如果是双方私下交易,那只能各说各的理。