『壹』 淘宝网上买家具过了售后服务期怎么办
请联系卖家,和卖家说明您的售后要求,因为不知道您是要维修还是退换专,所以无法属给您回答仔细。家具是大件商品,退换货的运费很高,请注意这个问题。如果卖家的答复不能让您满意,您可以投诉卖家,淘宝处理买卖双方的问题,大多都是首先考虑维护于消费者的利益的。
『贰』 淘宝买的东西出现质量问题损坏了家具怎么处理
这个问题让我们普通老百姓去处理是很难的,建议你求助一些关于质量问题维权的媒体节目,由他们出面帮你面对商家,他们有专门的法律团队。
『叁』 在淘宝上买家具,卖家不给处理售后怎么办
你好。在淘宝上面买的家具,发生了质量问题,或者是售后问题。你这样处理?专打开淘宝。点击属右下角的我。进入下个页面后。
点击我画红圈的按钮。点击进入后,仔细看好界面上的提示。一定要仔细看好界面。选择相应的按钮。点击正确后。就会享受到售后服务了。再重申一下。一定要仔细看好相应的按钮。然后再点击。
『肆』 淘宝上家具质量怎么样可靠吗
产品本身不会有什么大的质量问题了,最多就是工业生产中出现极为少数的不良品。家具内大件,出容现问题后再次运输的费用高。在实际的家具交易中,家具出现运输和安装的问题常见。往往需要销售、安装、运输一体的公司或实体店才具有较好的解决能力。而国内的行情,一般不具备销售,安装,运输一体化的网店。比如购买后,你和网店的交易成功了,但是安装失败了或者安装过程中弄坏家具,那你就只能和安装着协商。能有什么结果呢?给你维修或者少收你安装费,无他!这就是网购家具的大劣势。不建议在网购。一般买家具都需要配合运输,安装等容易引起产品问题的环节。简而言之就会往往要涉及到售后。想要质量好,最好要能即时联系商家,现场看样品。网上销售家具的,基本上都是销售与售后分开,甚至是与安装,运输分开。不是同一商家。因为网上销售,安装,运输一体化的要求高,不容易达到。只要你在重大节假日或者商场开业去买家具就能买到物美价廉的产品了。
『伍』 如何开家具淘宝店
开家具淘宝店四个步骤:
第一步:注册淘宝会员
第二步:申请内支付宝实名认证
第三容步:宝贝(商品)发布及开店
第四步:下载淘宝助理
开家具淘宝店注意事项:
1、家具做网络销售还是挺困难的,最大瓶颈是物流。建议从产品设计的时候就要考虑这个事情,尽量减小包装后的体积和重量,包装保护要到位,不是很重的话,最好做下摔箱测。
2、控制物流费用,在欧洲是有快递尺寸限制的,单个快件的尺寸如果超出,物流费用会成倍增加。
3、安装问题:
(1)可以做一个有插图的安装说明书。
(2)自己做一个安装过程的视频,提供下载,或者刻个小盘给客户会比较体贴。
(3)提供一些必要安装工具给消费者,这个在中国真的很重要,国内的家庭有常用工具箱的真的不多,用正确的工具安装很重要。
『陆』 我在淘宝买的家具出现质量问题怎么办
申请退款淘宝介入,很管用的,先跟他说质量问题,沟通时说的夸张点,上图让后叫淘宝介入上传照片,聊天记录,一般效果都很好,我也维权几次都成功了,不过前提是真的质量问题还比较严重。
『柒』 淘宝上买家具,怎样运到家
走物流快递。
看一下家具结构,如果是可以拆装或者可以折叠的,用户可以找家版具公司来将家权具拆开后打包好,找普通快递公司寄过去就行。
如果家具是整装的,拆不开,并且比较重,这个时候就可以找找两个地方之间有没有专线物流,一般情况下都会有。这种专线物流公司会比普通物流公司便宜很多。
(7)淘宝家具如何处理扩展阅读:
家具寄物流注意事项:
1、机器、电器、电子类:此类货物可能会涉及到内部件损坏,所以提供受损照片时如有内部件损坏,除外观照外还需提供内部照片,并提供相应的维修清单、维修发票。
2、如若客户认为需要按全损、报废处理,需提供相关厂家的检测报告、报废证明等。如果货物有被雨淋、被淹、被污染等情况,需及时联系相关厂家做出应对措施以防损失扩大。
3、布卷、地毯、丝线类:此类货物涉及到污染、淋湿等受损情况较多,所以在受损部位上需拍仔细,并及时返回厂家重新清洗、加工等处理措施,防止扩大损失。如若客户认为整件货报废需提供厂家对此货物受损程度的证明。
『捌』 请问在淘宝买到甲醛超标的家具怎么处理
一年了淘宝不能评价不能退货卖家自然不会积极处理,一般都会晾你一段时间,负责一点的卖回家给你寄一瓶答光触媒,不负责的就这样了。小二也不会管的,毕竟都已经一年多。建议你直接告诉卖家你想怎么样和卖家协商,别指望他们出解决方案了!
『玖』 请问在淘宝买到甲醛超标的家具怎么处理,已经用了一年了,卖家不积极处理,淘宝客服也不积极处理
寻找专业机构进行家具甲醛检测(CMA检测),因为其出具的报告具有法律效版力,若确认甲醛超标权,商家有宣传自己的家具甲醛含量符合标准,那就是虚假续传。找卖家协商解决,协商不出结果可以淘宝、工商局、消协投诉,最后的方法就是起诉。
『拾』 请教:淘宝上购买的家具如何办理退货
快递公司不存在给您提供包装服务的说法,因为他们没有这种服务,货物的运输包装是您内自己完成。
在您发起容的退款申请中,您可以对所有情况进行举证和说明。包括质量瑕疵、少件无法安装、卖家不补寄、包装被安装师傅丢弃等等。然后要求退款退货,运费卖家承担。这样所有情况卖家可以看到,并对维权做出响应。
如果卖家拒绝退款申请,您可以点击退款申请中的申请介入选项,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
如您所述无误,淘宝会支持您的退款退货要求。同时按规则,运费由卖家承担。
在退款申请的买家退货流程,您把货物包装好以后可以用卖家发货的物流公司把货物发回。
退货运费的处理是退款申请完成退款后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉处理,此时退货运费金额是准确知道的。如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费,同时因卖家违背承诺扣卖家店铺分3分。
如果卖家在退货签收时找理由拒绝退款,您可以打电话联系淘宝小二要求帮助处理。
文字多,实际处理没有这么复杂的。
祝愉快!