1. 新手卖家具时如何跟客人沟通
“望”—听的技巧
这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
“闻”—观察的技巧
在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。
“问”—提问的技巧
在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。
“切”—解释的技巧
在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
交谈的技巧
谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。
2. 我是卖家具的,怎么样做一个好的销售
首先你要熟悉你销售的所有家具产品,以及你所销售的这种风格的整个家具行业的潮流动向,有何新趋势。准确把握时下这些家具好卖的卖点,并且一一熟背,到最后能详细介绍为止。当然作为一名好的家具销售,你必须懂得察言观色,当客户表现不耐烦的时候,马上更换话题,多注意客户脸上的表情和每一句话,走到客户的心里去,如此站在客户需求的角度去销售家具,你就能卖家具卖得越来越火了。
3. 我想卖家具需要怎么做才好
1、找个大的家具品牌代理
好处:他们产品成熟、有品牌影响力
劣势:他们产品内价格偏高,客户容易跑单容。
2找个中等小家具品牌代理
好处:他们产品可以跟随市场需求,而改变,家具制作也比较灵活。家具价格有竞争力。
劣势:出货有时候会不稳定。品牌影响力需要自己去经营。
具体还有哪些疑问可以追问
我以前是家具区域经理
4. 怎么才能把家具卖出去
家具方面有这些问题是难免的,要从很多个方面做起
5. 我卖家具怎么跟客人介绍呀
你在网络页面上搜索一下。你卖的家具的材料木质,有哪些优缺点,做到心中有数,然后向客户介绍家具优点、美观、大方等等
6. 请问下卖家具的利润怎么样
利润有百分之二来三十,但源风险很大的,家具行业大多数是库存性产品,卖不掉积压起来很容易亏中国几大家具市场的排名和亮点1、深圳的家具以高端出口为主。2、顺德乐从家具是中国最大的卖场,为中国第一大家具卖场,也是东南亚最大的家具市场。以中高档为主,低档为补。3、第二大四川成都家具市场,其板式家具在国内是有影响力的,有几大著名厂家(如全友家具,双虎家具,掌上明珠等等)专卖店遍布全中国)4、第三大家具市场江苏的蠡口,以高中低档家具,销售遍布中国东部地区。5、第四大家具城北京香河,以首都北京为中心,辐射整个中北部地区。6、第五大家具城为江西南康,以中低端实木家具为主,部分厂家的实木家具以突飞猛进,品质和规模都有所提高。是南康的一大亮点,性价比都要高出国内其他市场的。7、第六大家具市场为天津的霸州,是中国最大的刚木家具基地。批发销售到全国各地,以茶几,地柜,书桌,小型桌椅等等小件家具为主。看您偏重做哪块,可有选择性的选取上面这些地方。希望我的回答对您有所帮助。
7. 我想在网上卖家具怎么办
开家具淘宝店四个步骤:第一步:注册淘宝会员第二步:申请支付版宝实名认证第三权步:宝贝(商品)发布及开店第四步:下载淘宝助理开家具淘宝店注意事项:1、家具做网络销售还是挺困难的,最大瓶颈是物流。建议从产品设计的时候就要考虑这个事情,尽量减小包装后的体积和重量,包装保护要到位,不是很重的话,最好做下摔箱测。2、控制物流费用,在欧洲是有快递尺寸限制的,单个快件的尺寸如果超出,物流费用会成倍增加。3、安装问题:(1)可以做一个有插图的安装说明书。(2)自己做一个安装过程的视频,提供下载,或者刻个小盘给客户会比较体贴。(3)提供一些必要安装工具给消费者,这个在中国真的很重要,国内的家庭有常用工具箱的真的不多,用正确的工具安装很重要。
望采纳!
8. 网上卖家具怎么卖
做销售心态来很重要,首先必须要找出自自己产品的卖点,通过自己的方式把这种卖点传输给消费者,让他清楚的知道买了这件产品他所获得的效益。其次,学会换位思考,要站在消费者的角度着想,让消费者觉得你是真心实意为他考虑,他自然就会下单啦
9. 与卖家具的销售人员如何沟通价格
我是卖家具的,怎么样做一个好的销售
首先你要熟悉你销售的所有家具产品,以及你所销售的这种风格的整个家具行业的潮流动向,有何新趋势。
准确把握时下这些家具好卖的卖点,并且一一熟背,到最后能详细介绍为止。
当然作为一名好的家具销售,你必须懂得察言观色,当客户表现不耐烦的时候,马上更换话题,多注意客户脸上的表情和每一句话,走到客户的心里去,如此站在客户需求的角度去销售家具,你就能卖家具卖得越来越火了。
如何当一名优秀家具导购员
受过专业培训知道产品的卖点,对顾客的态度要和蔼可亲,慢慢的提升经验。
1. 优秀的导购人员卖货时总是站主导地位,总是他在引导顾客,而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导,也就是给人不是很专业的表现,产品培训过的厂家导购员,记住了产品的卖点但在 终端应用的时候总是不知道如何向顾客表述,讲自己所卖商品有什么卖点和好处。
2. 讲好坏标准的理由要给顾客感觉到是有所依据,不是凭空捏造瞎吹的,这样对于顾客来说说服力更强些可信度也高些,所以在销售商品的时候,一定要遵循说到手要指到并让顾客体验到,感受到商品的好处。
3. 导购员在知道自己所卖商品相关知识的前提下,这个时候就是实际应用,介绍商品有一定表现规律,在与顾客介绍商品时,首先我们要激发顾客对商品产生想了解的好奇心和兴趣。
4. 站在顾客的角度去感受,就当是为自己挑选一样,当顾客感受到你的用心时,亲密度就会增加,即使第一次没有成交,他下回也是回来找你的,因为对你个人的印象很好。
家具导购员销售技巧
展开全部 要做一名优秀的家具导购人员,除了楼上同行介绍的以外我再补充些自己的观点。
一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。
我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。
你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。
传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。
采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
补充下!三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。
千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。
合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
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怎样做好一名红木家具的销售员
做好一名红木家具的销售员要具备以下条件:1、热情性格的情绪特征之一,业务人员要富有热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。
热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。
但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、灵活在效果工作方面不能总是千篇一律,要有自己的思想和方式,在找客户资料方便应该灵活多变,有很多的找客户资料的方法,可以让我们获取更多,更有效的客户资料,搜客通找客户资料就是我们应该灵活应用的方式之一,搜客通不仅能搜索资料,还可以管理搜索出来的资料,可以导出搜索出来的客户资料,可以跟踪你的业务进展,让你时时都能在第一时间来做好销售。
3、开朗外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。
具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。
4、坚毅性格的意志特征之一。
业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。
只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5、耐性能忍耐、不急躁的性格。
业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的"中介人",不免会遇到公众的投诉,被投诉者当做"出气筒"。
因此,没有耐性,就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化,本身的工作也就无法开展。
在被投诉的公众当做"出气筒"的时候,最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。
只有这样,才能忍受"逼迫心头的挑战",然后客观地评价事态,顺利解决矛盾。
业务员在日常工作中,也要有耐性。
既要做一个耐心的倾听者,对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者,使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
6、稳重做事干练就意味着成熟,成熟的外在表现就是稳重。
客户更愿意将事情交给稳重的人做!稳重就是给客户以放心,客户放心将会有更多的业务将从这里开始。
家具导购员销售技巧和话术?家具如何卖的好?
展开全部 一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。
并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了! 二、学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。
千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。
合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
顾问式销售方式几个步骤: 1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况) 3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。
采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
我是一名卖家具的怎样打电话。
跟别人做沟通
根据前人的销售,自己列一个销售话术模板,以后打电话都可以用了。
比如,你要先简单的自报家门,然后告诉对方你能给他带来什么,再之后可以问下他有什么需求看你能不能帮上他,你可以举举案例说哪个小区几栋谁家用了你家的家具(最好是同小区的,这样说服力大)。
我是一个家具厂家问在哪里销售家具最火(或者说家具怎么卖才好卖) ...
在新开的楼盘那里开个门面 在楼房销售那里 人人都要买新家具啊 或者你如果想宣传你的家具的话 可以 免费 提供家具设备给售楼处 相当于免费给你宣传了 在超市门口也可以宣传的 不要太普通的家具哦 有特色的才好卖的 关键是你工厂有没有能力开发新的特色家具产品 如果只是普普通通的家具的 销售量也只能普普通通,除非是价格很便宜 质量稳定!