1. 家具公司中有哪些部门
生产企业:生产车间,仓储、外联、财会最基本的部门了。商贸企业:采购,销售,财务,工程(送货)如果业务大而且需要细分的话,还会细分出人资、客服等
2. 家具公司各个部门的职能详细介绍
目前来,大部分正规的自具有实力的家具企业都是集生产和销售于一体,但管理通常是分开的,即把生产和销售分开来管理,一般是注册成两个公司,并在一个总公司的管辖之内,这个总公司通常称为“xx集团”。作为两个职能不一样的公司,部门和管理通常也是不一样。 生产公司也就是工厂,以生产为主,主要根据市场的需求和反应进行生产,部门主要有采购部,生产部,财务部,人事部,维修管理部,IT部等;以前的企业还包括设计部,但现在很多都是把设计部分到销售职能公司里去,目的就是让设计更加接近市场,结合销售部的市场信息来设计更加符合人性具有卖点的家具,充分发挥其作用。 销售公司,这是家具公司的主力部分,没有市场和销路,生产再多的家具也等于零。销售公司的部门分配主要有销售部,设计部,财务部,人事部,IT部,电子商务部,总经办等。通常,越是前线,越是关系到企业的收入和生存命脉的权限越大,如销售部,设计部,财务部,人事部。 附:销售部门的职能,简单的说,三点:第一,市场调查,收集客户需求信息,竞争对手信息;第二,根据收集的信息,研究销售政策,以市场需求为导向,迎合市场需求;第三,良好的售后服务是销售工作的重要环节之一;
3. 家具公司都有哪些职位
设计师,会计,经理,经理助理,客户服务,主任, 司机~~~~
4. 家具售后服务具体做些什么
家具售后服务流程:来
客户报修→自技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师
分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务
单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方
案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上
门服务→解决问题录库。
注解:
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系;
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江;
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单;
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。(需要任总安排相关的人员)
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。
备注:
上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物
流确认时间派车去带回;根据责任的判定来收取相关的费用
5. 售后支持部门等级和岗位应该怎么划分
部门总监 部门经理 部门经理助理 部门组长 副组长 部门专员 部门见习专员
具体要看你部门的人数了。
6. 家具工厂各部门的岗位职责
我个人以为这七个部门中12345个部门其实是同一个部门:生产部门.在这个部门中回关键是流程必须把握答好(一般线性流程),否则会出乱子的!职责在于有条理的生产
(从前是哪个部门先哪个后,现在就按照这个来做.质量管好)你同时要考虑到哪个工序比较繁琐需要慢功.那就给予那个部门多些人.
仓管部门我以为是单独的物流部门,这个部门说白了职责就是储存与衔接.储存同样的按照保管标准来进行,比如说:什么样的木头需要多少温度,多少湿度来进行保存.材料还剩多少了该订购了,或者货物该运输出去了如何登记等等.
总之就怕你想的不够周到.
后勤部门的话这个意义太广了.像我们单位主要负责防涝用品,低值易毫品的发放.有时还要做车辆预约场所预约等等,职责的主要是帮助其他部门更好的完成工作
希望我的回答对你有帮助,谢谢