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家具电商如何解决快递问题

发布时间:2021-02-12 23:33:15

⑴ 大型电器、家具的电子商务怎么解决物流配送

目前看来,其困难来源于以下方面:
大型家具、电器的存储本身就是困难。物流是从仓库到用户居所的运输过程,从仓库到居所,都所在多方面困难。存储而言,大型家具不似图书、小家电般容易排列、堆放,相反必须有大空间的仓储,费用不菲,对于纯电子商务公司(一般意味着现金流不如实体连锁店)而言不是易事。大型家具、电器的运输并非易事。物流的主体是运送过程。像电冰箱、大型家具套件等大物件,同时又是易碎、易污损的物件,在运输过程中,不像图书等物一样,可以轻松打包运输。一般会采用原始的硬纸箱运输,但搬运费时费人力。大型家具、电器的安装、维修并不简单。一般的轻电子商务的物流,无非就是送货上门,用户取货即可。但大型家具、电器,则必须要上门为用户安装,且同时要负责日后的维修工作。对于纯电子商务公司而言,要专门培训一去懂安装的物流队伍,并不简单。至于维修,一般是交给产品的生产商负责。总之,大型家具、电器的仓储、物流、安装和售后服务都不是简单的事情。而且,加上这种大物件,往往价值较高,用户一般更倾向于去实体店购买,才买得放心。因此,一般的电子商务并不提供这类大型家具、电器的购买服务。有实力的电商如京东商城,即使提供类似服务,也会限制物流范围为大城市的城区。有实体门店如国美、苏宁这样的电器巨头,做这类电器的网购,倒是更有优势。

⑵ 如何解决家具电商配送与安装的问题

首先找物流合作,发货通过物流,当家具到了物流点需要最后一公里提货到客户家并安装的时候,就可以找万师傅家具安装平台的家具安装师傅帮忙,完美解决问题

⑶ 大件家具做电商的售后问题如何保障

现在的商城如此之多,之前需要买家具特地了解过很多的家具商城,很多商城的售后问题比较难专解决,属比较好的嘛有亿家百斯特、美乐乐等,美乐乐主要是线下实体店,网上选中产品会有当地的销售顾问致电邀请到店里去看产品,这一点解决了消费者心中对于产品图片与实际产品是否有差异的疑点和能够实际体验产品,但是会涉及到很多乡镇的消费者需要到较远的县城去看产品,这样就会很花费时间,因为本身选择网上购物就是为了方便,能够不用出家门的。亿家百斯特线下也是有众多的实体店去体验,相对较好的是他们的实体店遍布于乡镇,消费虽然也是要出门去看产品,但是路途就不用太远了,较近,而且他们的线下实体店就负责消费者的售后问题,这样消费者也不用为了售后寻找无门或等待较长的时间。这两个网站我还是挺欣赏的,可以推荐推荐大家去看看。

⑷ 如何解决家具电商物流配送难题

都知道是物流问题,提高物流快递水平即可啊。

⑸ 如何解决电商的物流瓶颈问题

电商物流瓶颈问题,需要从客户的需求出发,这样针对性更强。

⑹ 大家电做电商,物流的问题是如何解决的

目前电来商发货主要有两自种,一种是电商给客户发货,另一种是厂家各地的点给客人发货。一是以苏宁易购为代表,各地有自己的店面,线上订单直接交由地方自提点发货,二是京东、飞虎乐购之类各地建有仓储,自建物流,或者外包物流配送。
这里主要涉及到一个核心问题是库存问题,谁库存商品谁的资金就会被占用,所以电商都梦想零库存既订单直接有厂家发送,电商提供订单信息即可(相当于卖信息)但这个涉及到另一些不好解决的问题比如,若客人拒收怎么办,由此产生的物流费用谁来承担,货款转移问题。。。
不管谁发货给客户都有一点,你买的什么牌子的产品必须要有三证:发票,说明书,保修卡。该品牌地区维护中心会负责上面安装(大家电)
例如你买了某某品牌的产品直接联系该品牌的客服即可,若不知道可联系电商客服。
大家电目前竞争激烈啊,呵呵。所以大部分运输费用都是有电商承担,肯定给你计算入价格当中,所以你懂得,羊毛出在羊身上。
最后,买东西嘛 主要看品质比价格,后续维护由品牌管理无需担心但是要有三证。

⑺ 网购家具如果出现问题,一般是怎么解决的,能解决吗

网购家具如果出现问题,首先看看是不是运输过程中造成的,如果是运输过程中造成的,应该找物流了。如果是沙发是原本都是有问题,那就找商家了。一般沙发出现问题都是在这两方面了。

⑻ 电商怎么解决发货出错率的问题,怎么才能杜绝错发。。

商家销售出去了一件商品本是多么高兴的事情,可是当订单数量特别多,或者在店铺搞活动争分夺秒的时候,我们的打单人员及仓库发货人员就会在这种快速运作状态下就有点小发晕不给力了。经常会出现物品多发或者少发,发成其它的货(颜色、大小、款式),或者把价值比较贵重的物品给错发,或者把地址填写错误。如果客户要求退货,那么来回的运费成本是要承担的;而且,货发错给客户的印象也不好,如果客户写在评价里,对后面购买的客户也会造成一定的影响。因此,作为一个电商卖家,我们一定要把错货率降到最低,错发是不可能杜绝的,但是减少错发有办法!
一个订单的操作步骤基本可分为:
下载(整理)订单→打印快递单和发货单→配货→校验→打包→装车。
那么如何才能更有效的做到降低发货出错率,或者说零失误呢?..
订单的整理,要求对于货品的信息和发货地址准确无误;我们结合后台的一些软件把订单信息全部下载下来,在这我们淘仓仓配使用的是专业的ERP系统,在获取订单信息时,会连同买家在淘宝后台的备注和留言也一并下载下来,这样一来我们就可以及时根据买家的最新要求来作出更改,防止物货信息和发货址址的错误;订单信息的正确性是保障不会发错货的第一步。
订单获取到了之后,接下来就是打印单据了,在打单时,相信各位卖家也会常常碰到同一买家在不同时间段内拍连续拍下了多个订单(却只付了一个邮费的)的特殊多个订单,如果我们逐个都去打单的话,不仅费时费力、费快递费外,还容易引起混乱;另外发货单和快递单最好一次性搞定,这样不仅仅是将两者的信息结合在一起,还避免了订单信息和物流信息混乱的可能,很多卖家图省事,都不打发货单,直接把订单货品信息打在快递单单面上,这样一来,不仅在给配货人员带来不便的同时,也容易造成买家商品信息的泄漏,如果是贵重物品的话将会更加危险。
而我们淘仓仓配的系统就很容易的解决了这些问题,在打印前会自动检测同名同地址订单并自动合并订单,只以一个快递号输出;并且在打印快递单的同时,还可以选择一起打印发货单,真正做到了一键打单的操作;减少了操作时间,提高了打单速度。更能省掉不少快递单面单钱和运费。
拿着发货单去仓库配货,这是一个工作量最大的一个环节,也是最容易出错的环节。因此这一环节非常的重要,特别是货品种类繁多、并且是不同类型的时候,配货人员极其容易拿错货物。
我们淘仓仓配在对于库存管理这一块,整洁有序。将货品按照尺码、颜色、款式等不同商品属性来区分开,有序的存放到相对应的货架,并加以标签注明。货品的摆放整齐有序,是确保配货人员能够快速、精准的找到货品的根本所在。
同时,配货人员在平常也不断的总结统计,一般在配货时出错率比较高的是哪几款商品,然后依据这几款的产品属性来对货品、货架进行调整;这样一来能够更加有效的降低了配错货的机率。
配货人员在配好货之后,需要对货品的数量,颜色、品类进行审查。目前,一般的商家大都采用肉眼的审核方式来进行简单检验。这种检验方式在订单多,时间急、配货人员疲劳的时候就行不通特别容易出错。
如果在这个环节加一道系统查验的话,基本上可以将配货的出错率降低到零, 淘仓仓配在验货核实方面采用的是利用条形码加扫描枪进行审核,如果货品的种类、数量、属性扫描审核全部正确的话,那么就会自动发货到淘宝;对于配错货的订单,在这个检验环节里作出报警,提示错误信息;这样一来,哪怕配货人员配错了货在这个环节也能及时给纠正过来了。

⑼ 如何真正解决生鲜电商物流配送问题

电商物流的挑战是成本问题的控制。
其实这个问题很简单,选择适合你的内,关键在于你容的仓储和你的客户群体是怎样分布的,以及你的电商规划如何。

如果你有自己的仓储,同时你的客户比较集中,那么自建物流可能是更好的选择。因为它符合成本原则,同时能给与客户最大的用户体验保障。如果你不符合这些条件,那么建议你选择优秀的快递企业做物流通道合作。成本略高,但是总体上还是比较方便灵活的。

你可以去发网物流看看,这方面的解决方案比较多,建议您要结合自己的实际情况具体分析之后再做决定。

⑽ 同城配送存在很多问题,电商配送系统如何有效解决呢

同城配送主要存在几个问题。1.各平台订单无法做到统一管理。2.派送员位置无法实时监控。3.统计管理麻烦。电商配送系统通过大数据处理和LBS定位可以解决这些问题,比如快跑者之类的。

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