① 顾客在我的店铺台阶摔伤,责任在谁该如何处理
不是因为你们抄的原因,比如:没被推倒,不是因为路面材料过滑,等原因,你们可以不负法律责。但如果路面确实一直都比一般地面滑,你们又提醒的义务(可以口头的,或告示牌)。现在客人摔伤了,如果是自然的意外,你们可以说是没有法律责任的,不过适当提供人道主义帮助是可以的。比如:通知他的亲友、协助送到医院、亲友没 赶来钱帮忙办理住院手续等,,,也可以过后送点校礼物作为人道的关心。其他就不必担心了。。。
② 客人在我店里消费摔伤了 我们用负责吗
必须负责,但不是全责
③ 客人自己不小心在我店摔伤我应该付多少责任
客人自己不小心在店里摔伤,店主应该付责任。
但应该承担多少责任,要根专据摔伤的原因属、时间、地点等情况决定,一般情况下,店主承担的是次要责任。
《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
④ 客人在酒店受伤如何处理
可以同酒店协商处理。协商不成,且客人认为酒店有过错的,可到法院起版诉酒店。
《侵权权责任法》三十七条规定:宾馆、商场、娱乐场所等管理人,未尽到安全保障义务造成他人损害的,应承担侵权责任。由第三人行为造成损害的,由第三人承担侵权责任;管理人未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
⑤ 客人在大堂摔倒怎么办好
女模特的出现,吸引了大堂中所有人的目光,因为她太出众,太漂亮了,就连大堂值班经理 一位高大英俊,现年28岁的未婚男士,也被深深地吸引了。这位女模特如同目中无人一样,朝着大堂值班经理走来,在离值班经理还有三米远的距离时,突然这位模特脚下一滑,摔了一个大马趴,倒在大堂值班经理面前,手中的漆皮包也被摔了出去,包里的女士用品撒了一地。女模特的倒下立即引来很多客人的围观。如果你是那位英俊、年轻的大堂值班经理面对这位摔倒的女模特你该如何处理呢?下面四种处理方法你认为那种更合适呢?方法一:
大堂值班经理立即上前将女模特扶起来,就近让她坐下,顺便将她的包和洒落的物品拾起来转交给客人。及时询问客人是否摔伤,是否需要看医生,并立即向客人道歉。方法二:
大堂值班经理立即就近叫来两名女服务员指示他们扶起女模特,选择安静的地方让她休息,大堂值班经理亲自将女模特的包和撒落的物品拾起来转交给客人,并立即向客人道歉。方法三:
大堂值班经理立即上前将自己的西装脱下为女模特遮羞,然后询问是否摔伤,得到准确答复后将女模特扶到后台休息室,并就近找了一位女服务员请她帮助捡拾女模特的包和洒落的物品,立即请客人确认是否有物品丢失。及时询问客人是否摔伤,是否需要看医生。方法四:
大堂值班经理立即做了一个向后转的动作,装作没看见,就近叫来两名女服务员对其中一人说:请你询问一下客人是否摔伤,得到准确答复后将客人扶到后台休息室。,对另外一名女服务员说:请你立即捡拾客人的包和洒落的物品,请客人确认是否有物品丢失。,然后,他背对着客人劝解围观客人离开的工作,并将客人摔倒的场地仔细进行检查。过了五分钟之后,大堂值班经理才来到客人面前询问客人的伤情,提供必要的帮助。
结论:第四种方法对这位客人最合适。
漂亮的女模特摔倒在大堂,摔倒在高大英俊的男士面前和公众视线中是一件非常尴尬的事情,而且她穿得又很单薄,摔倒时的样子有失体面,这个时刻她最需要的是迅速离开人们的视线。
大堂值班经理装作没看见,让女服务员搀扶的做法充分体现了关注客人的感受,正确理解客人需求的服务理念
。女士的包和包内的物品是客人的隐私,男士捡拾会让女士更为尴尬。
⑥ 如果客人在店里摔伤或夹伤时怎么处理
如果客人在店里摔伤或夹伤,是客人自己责任,店里也尽到应该做到的义务,店里就免责,可以协助送医生处理
⑦ 客人在我店里摔倒,说要我赔偿,怎么办
诶.这个你只能抄参考下你所在国家的法律了!!
不过在中国来讲的话,需要进行检查,毕竟在你店里摔倒的!椅子也是你店里的设施,并没标明顾客不能坐!
只能说根据医院检查是否摔伤来做处理! 一般不会出什么问题!就轻微摔了一下,她自身有病也不能归咎在摔伤上··安拉
⑧ 问一下,我是做家具生意的,在客户定了我家具,在客户家里抬家具的时候在楼上摔下来摔伤了,客户家新房正
个人建议为了信誉就换一套新的给她,这样可以增加自己的品牌曝光。
⑨ 客人在我家受伤,怎么划分责任
因为家长没来有委托,源所以你应当负担不完全责任。所以承担费用的问题其实就是划分责任的问题。
实际案例中小孩的家长应该承担监护看护责任,你说小孩子来你们家玩,你接待了他,那么你也有一定的看护责任。鉴于实际操作的方便性,法院判案时你可能会承担一定的费用,但是这个费用不会超过50%(除非小孩玩耍过程中你另有过失)。
其他问题的回答
1、如果委托你照看,你要付这件事情的全部责任。
2、成年人责任自负,未成年人由监护人负责,不管是不是成年人你都要负一定的责任。]
3、一般没有特殊的现场不需保留,紧急情况下,你将小孩送去就医,就表示你主动承担了一定的责任,像这样的行为可以考虑轻判。
4、以上案例属于谁主张谁举证,另当事人的说法也可部分采纳。
⑩ 客人在酒店摔伤索赔怎么处理
直接联系保险抄公司问吧。这种人袭真是作孽。跟他明确责任,然后就跟他说清楚,是酒店保险了,给你赔偿时对你的照顾,不是让我们来承担责任。别让他有那种感觉有把柄一样的得意心态。让他感觉你们帮助他,帮他解决问题。