『壹』 石材建材店店长应该怎么管理店面
做好引流,多搞些活动,接待客户要流程化和细分化。必要的资料要尽量备齐。
——嘉美尼亚石砖
『贰』 我该怎么给店长开工资,我是卖建材的
店长工资加提成 把店长工资和员工工资捆绑在一起 这样既提高了积极性也有利于团结
『叁』 作为一名建材店面经理,该怎样写月总结
推销、宣传与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
『肆』 如何做好一个建材店长
有幸曾作为过一个灯饰店店长--但不管做哪一行哪一个位子--我都觉得你得了解这个回市场、了解这个产品答、了解客户的需要,同时用你真诚的态度加上对这方面的知识给予客户中肯的选购建议,那么哪怕首次接触时不买,但你的忠实客户已经开始积累了--做生意,更图长远呀!
『伍』 如何做好一个建材店长
1、每日考勤记录,早会的组织开展以及会后专卖店的清扫工作。
2、与顾客做好上门测量前的预约,并将信息及时传达给服务人员。与顾客做好产品安装前的预约,并将信息及时传达给安装员工。
3、回访:
a.安装回访
我公司服务人员是否穿我们美尔凯特专业工作服和向你出示工作证吗?
您对服务人员的服务是否满意?
请问你的电器使用情况如何?服务人员是否向你说明了产品的使用方法和注意事项?
您对我们的产品和服务有什么意见和建议吗?
如果您在使用过程中遇到什么不便,请拨打我们的售后服务电话,我们会及时为您服务。
b.维修后回访
顾客投诉,店长记录详细情况并安排维修人员上门维修且将维修记录单归档保存,最后对顾客进行进行维修后的回访。
话术:某某先生或女士您好,请问您维修过的电器使用是否正常,您对服务人员的服务满意吗?如果有其他的要求,请随时拨打我们的售后服务电话,我们及时为您提供竭诚的服务。
4、每日根据具体情况进行合理的派单安排。
5、培训:
新产品知识的培训
销售人员仪表仪容、行为礼仪、统一话术、规范流程的培训以及销售技巧及沟通技巧知识的培训。
售后服务人员专业技能的培训及沟通技巧的培训。
6、监督
销售人员是否按要求进行日常工作、服务态度是否良好;
售后人员是否按标准操作且反馈信息及时;
安装工师傅是否按规定进行安装和及时汇报安装情况;
仓库人员是否按规定发货且发货错误率情况;
7、检查:
检查所有店员是否穿规定的工作装,头发、工装、指甲是否干净整洁,是否化妆,是否佩戴工牌;
检查销售人员产品讲解,学习,业绩情况;
检查售后人员服务意识和服务质量;
检查安装工服务态度及安装情况;
检查仓库人员发货情况
8、奖罚制度:店长需要根据实际情况制定合理的奖罚制度
对于表现优秀的销售人员、售后人员、安装工、仓库人员给予一定奖励,鼓励优秀员工分享经验;
对于违反操作、服务态度差或投诉较多的员工给予一定处罚。
『陆』 我想请一个店长来管理建材店、这个店1000平方米左右、基本上的家装建材都有卖、我怎么来给这个店长发
这要看你店里除去消费月平均收入是多少,还有所在地区基本工资是多少,所在地回区其他建材店店答长工资是多少,员工工资是多少,提成可以安固定百分比,也可以安累加百分比(就是卖的越多百分比越高),总之都得看你店里日常经营和收入了